日時　平成２９年１２月

場所　三重県

事案　以前に金融商品詐欺の被害に遭われている方からの、２次被害相談。
経緯としては以下。
（１）平成２９年５月ごろに突然悪徳探偵事務所（担当者「●●●」氏）より電話連絡が有り、「グローバリー（株）の被害（損失）に遭われた方から状況を聞き取り調査してます。以前に先物取引をされていましたか？また何か大きな損失を被っていませんか？」と質問を受け、当方より「グローバリー(株)の被害ではないですが、東海交易という会社と取引して大きな損失が出ました」と伝えたところ、同担当者より追加で「東海交易という会社が社名変更してグローバリーとなっています。先物取引は以前からされてましたか？」と聞かれ、クライアント様より「東海交易が初めての取引で電話の勧誘から直接会い契約に至った」と伝えると、同担当者より「●●さんそれ違法なやり方なんです。現在私たちは弁護士さんからの依頼で被害状況を調査してます。ご協力ありがとう御座いました。」とのことで電話終了
（２）平成２９年６月ごろ、再度同担当者（担当者「●●●」氏）より電話連絡があり「●●さん再度お電話失礼します、以前お話の中で損失について聞きましたが金額を確認していませんでしたのでよろしければ聞かせて頂きませんか？」と聞かれ、クライアント様より「約２０年も前の為に記憶が曖昧だが、大体２００万円～３００万円程の被害かな」回答、そうしたところ同担当者より「●●さん損失金を取り戻しませんか？」と聞かれたが、当方は詐欺業者と関わりたくないとの思いで悪徳探偵事務所の申出を断る。
（３）平成２９年６月ごろ、再度同担当者（担当者「●●●」氏）より電話連絡があり「今調査を担当している者（●●●●）が居りまして、●●さん話をして貰えませんか？」とのことであった為、「話だけならいくらでもいいですよ」と回答、その後に悪徳探偵事務所の別担当者である●●氏と電話を替り、当方の被害について●●●氏に伝えた内容と同じ内容を伝えた。そうしたところ別担当者の●●氏より「また愛知県の方に行った時に三重にも行けるかもしれませんので、その時には会えませんか？直接会って話を聞きたいです。」と言われ、クライアント様も「都合がつけばいいですよ」と回答。
（４）平成２９年７月ごろ、悪徳探偵事務所担当者●●氏より電話が有り「三重にも顔を出せるので８月で●●さんの都合の良い日は？」との質問、クライアント様より「８月２４日夜ならＯＫ」と回答。８月１７日（２４日の１週前）に再度●●氏より電話連絡があり24日の面会場所を四日市のファミリーレストランとした。また、同担当者より「取引をしていた当時の記録(メモ等)他なんでもいいので、あれば見せて欲しい」と言われたが、一切無い旨を伝える。
（５）平成２９年８月２４日に指定のファミリーレストランにて悪徳探偵事務所担当者である●●氏と初対面。その際にも●●氏より「●●さんお金を取り戻したくないですか？」と言われ、当方で「お金が戻って来るならいいですね。」と回答したところ、同氏より「損失額全額は無理です！しかし７～８割は戻りますよ。何故かと言えばグローバリーは訴訟を起こされ敗訴しています、被害に遭われた方全員が訴訟を起こした訳では無いので　また裁判を起こされたら現在の会社ニューザック（名前を変更し社長、役員はそのまま）のイメージが損なわれる為、和解金として話を持ち込むとお金が取り戻せます。まかせて下さい、大丈夫です」と説明を受け、具体的な契約については「まず此方に書類が有ります。調査利用目的確認及び誓約書・調査委任契約書・調査委任契約書兼重要事項説明書・重要事項説明書・御見積書など探偵業務をする為の契約です。今日契約しないと次回会う機会は数日後から1月後かも知れない為、書類だけ記入捺印してください。金額は約４０万かかります。振込みが完了してから調査をします。今回の調査は私(●●)が1人が行ないますので3カ月程かかるかなと思います。」との説明を受け、最終的な意思表示は後日と約束しつつ本契約書面にサインする。
（６）翌日の８月２５日、電話にて本契約を正式依頼の旨を伝える。
（７）平成２９年１０月ごろ、悪徳探偵事務所より調査報告書が届くと同時に担当者へ電話連絡のうえ状況を確認したところ、同担当者●●氏より「●●さん今回の調査の対象者からお金は取り戻すことは難しいです。別の候補に対象を変更しなければならないので追加調査として120万必要になります」などと、被害金回収が一切出来ないばかりか、追加調査費用請求を受ける。
以上の経緯により、自らが２次被害に遭っていることに気がつき、以前に別件でご依頼頂いていた当事務所に相談を頂く。

対応　本件は典型的な２次被害のパターンであり、勧誘時における説明内容も消費者契約法違反となる点が多々存在する。そもそも何等かの詐欺被害者に対していち探偵事務所が自ら電話連絡のうえ被害確認を行うことなどあり得ない。即時内容証明郵便を悪徳探偵事務所に対して送付、勧誘時の違法行為を指摘、本契約の取消及び既払い金全額の即時返金を要求。尚、返金に応じない場合には公安委員会に苦情を申し立てたうえ厳重な処罰を要求する旨を通告。

結果　内容証明送付の約１カ月後、探偵事務所より契約代金の８５％にあたる金３４万円の返金提案の連絡があり、クライアント様も同条件に承諾し解決。

クライアントからのメール(原文のまま)
御世話になっております、だいぶ期間が空きましたがやっと話がつきました。
11月24日には連絡が無く　2日後に此方から連絡して話しましたが、金額交渉で話が折り合わず此方側より最低ラインを提案するに至り、相手側からの連絡待ちになってました。満額返済ではないですが85％（34万）の金額です。
いろいろとご意見を頂きありがとう御座いました

日時　平成３０年６月

場所　東京都

事案　かなり以前に借入れを行っていたクレジット会社より債権譲渡を受けた債権回収業者より突然「支払督促」が届き、それをきっかけに信用情報機関へ登録されたクライアント様自身の情報を確認したところ、支払督促を受けた件以外にも別に４社のクレジット会社より支払滞納情報が登録されており、所謂ブラックリストに載ってしまっている状況であることが発覚、新たなクレジットカードの申込や融資申入れが困難な状況の為に当事務所にご相談。

対応　まず、各社への借入れ状況及び返済状況を確認したところ、既に全てにおいて時効を迎えていることが確認された為、支払督促を行った債権回収業者に対しては時効援用の旨を連絡、また信用情報機関へ支払滞納情報を登録していたクレジット会社各社に対しては内容証明郵便にて時効援用を通知、同時に即時信用情報機関への登録を抹消するように強く要求。

結果　債権回収業者へ時効援用の連絡をクライアント様が行ったところ、支払督促取下げの書面が裁判所より郵送され解決。また、内容証明郵便にて時効援用及び信用情報機関への登録情報抹消を要求したクレジット会社４社については、その後に時効成立が認められ、信用情報機関への登録情報削除に承諾。

クライアントからのメール(原文のまま)

梶山先生
お世話になっております。●●です。ご相談しておりました借入の2点について進捗のご報告です。
①●●●●債権回収サービスからの支払督促状に対して梶山先生にご享受いただいて、
「時効を申し立てる」と返信したところ「取下書」という書面が簡易裁判所から届きました（添付の資料）。
②４社からの借入れ時効援用申し立てについて各社に電話で確認したところ、時効成立が認められ、同時にCICへの登録取り消し対応を行ったとの事でした。→現在CICの情報開示を改めて行い、取消されていることを最終確認するところです。

梶山先生からお力をお貸しいただきましたおかげで上記無事解決することが出来ました。
迅速でわかりやすいご指示などもとても心強かったです。本当に有難う御座いました。
また、脱毛●●●●●●●●●●の件は音沙汰無しですが先方から働き掛けがありましたらまたご相談させてください。
お手数お掛け致しますが今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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