日時　平成２６年１月
場所　北海道
事案　買取り業者とのトラブル・買取り契約の直後にキャンセルを伝えたにもかかわらず契約書にキャンセル費用の記載があることを理由として高額なキャンセル費用を請求された事案

結果　買取り業者がキャンセル費用なしの無条件解約に応じ解決
クライアントからのメール(原文のまま)

遅くに失礼いたします？先日お電話があり解約金もなく無条件解約でしました。ご相談、ご指示があっての結果だと感じております。新車も１４日に納車になるという連絡もあり嬉しいことづくしです。重ね重ねありがとうございました。また何か相談したいことたどあればご相談いたしますので宜しくお願いいたします。では報告のみとなりましたが失礼いたします。