カテゴリー別アーカイブ: 自動車契約トラブルのボード

自動車契約トラブルの成功事例・お知らせ・ニュース

成功事例・不具合箇所の修理費用全額負担

日時 平成26年4月
場所 沖縄県
事案 購入した中古車が納車直後に故障、販売店が遠方であった為、近くのディーラーにて修理見積もりをとり、修理見積もり金額と同額を販売店に対して要求した事案
結果 販売店がディーラー修理見積もり代金と同額の支払いに承諾し和解
クライアントからのメール(原文のまま)
販売店の方からご連絡がきました。今回の修理代金の返金に応じるとの事です。
その事につきまして販売店の方から書類が私の方に発送してから、その書類を確認後販売店の方に返事を返して向こうが確認次第、返金って形になるそうです。

成功事例・買取り契約の無効取消・車両返却

日時 平成26年4月
場所 埼玉県
事案 買取り業者とのトラブル・委託販売代金を調査する目的で中古車屋に自身の車両を預託したところ、勝手に当該車両を第三者に販売してしまい、一方的に算出した販売代金の支払いで納得するように要求された事案。そもそも車両を売る意思決定をしておらず、買取り契約の無効及び車両返却を要求。
結果 買取り業者が車両の返却に応じ解決
クライアントからのメール(原文のまま)
梶山様
結果の報告をさせていただきたく、メールいたしました。
最終的には相手業者と電話でやりとりをして
お互いなんの請求もしないということで無事車を返還してもらえました。
今回はお世話になりました。また何かありましたら連絡させていただくので
そのときはまたよろしくお願いいたします。

成功事例・修理費用(車検費用)及び陸送費用全額負担にて和解

日時 平成26年5月
場所 岐阜県
事案 中古車売買トラブル。故障の為にディーラー点検に車両を出したところ、不具合以前に購入車両が本来車検が通る基準に適していないことが発覚、販売会社に対して無償修理(車検が正規にとおるよう構造変更を含めた修理対応)を要求した事案。
結果 販売業者が無償修理(車検再取得含め)及び陸送費用負担に承諾し和解
クライアントからのメール(原文のまま)
お世話になります。●●です。
先日 車屋との話し合いで 陸送代金 車の修繕費用を車屋のほうでだすと言われました。ただし 内容証明代金 代車費用は 払えないそうです。私の第一希望は 引き続き あの車に乗っていきたいと 思ってたので 修繕後の状態 車検が通るのを 確認して良い場合 解決することに決めました。この度は 色々相談にのっていただきありがとうございました。

成功事例・交通事故・修理費用の支払及び加害者の謝罪にて和解

日時 平成26年5月
場所 千葉県
事案 交通事故における損害賠償。駐車場にて隣に駐車した車がドアを開けた際、自分の車のドアに強くあたり、キズが発生。その場で警察を呼び現場検証及び事故証明も取得。しかし加害者側がドアの衝突及びキズを認めず、内容証明にて修理費用及びその他の損害賠償(代車費用など)について請求。
結果 加害者側が修理費用3万円の負担及び謝罪をすることで和解(修理費は即日支払)
クライアントからのメール(原文のまま)
お世話になっています。御連絡遅くなりました。相手から三万円をその場で支払ってもらい、私達にきちんと「迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。」と謝罪しました。その言葉で、スッキリしました。今回、梶山さんのお力添えが無ければこのような結果にはなって居なかったと思います。無知な私に対して、色々力になって頂き心強かったです。本当にありがとうございました。

成功事例・車両売買契約の取消及び代金全額の返還

日時 平成26年5月
場所 宮城県
事案 購入した中古車が納車直後に故障、その後ディーラー点検の結果「事故車」であることが判明。事前に「修復歴あり」との説明はあったが、「事故車」とは説明を受けておらず、販売店に対して契約の取消と代金全額の返還を求めた事案
結果 販売店が契約取消に応じ、既払い代金全額の返還にて解決
クライアントからのメール(原文のまま)
返金確認いたしました。それに伴い、必要書類も速達にて送りました。
明日、相手側が車両を引き取りしていっさいの手続きが終了します。
本当に良かったの一言です。有難うございました。
また、仮に変わったことがあれば、連絡します。