日時　平成２６年３月
場所　静岡県
事案　インターネットを介して情報商材の売買契約について契約の意思を示す、その後正式なクレジット決済前にキャンセルを伝えたところ、販売業者が様々な理由をつけてキャンセルに応じず代金の請求をしてきた為、商品の広告方法や内容についての問題点を指摘し、契約の取消を主張した事案
相手業者が契約の取消に承諾し、請求停止に成功
クライアントからのメール(原文のまま)
梶山行政書士事務所　梶山　祥様
おはようございます。お世話になっております。昨日先方のほうからメールが来ました。
ご確認、よろしくお願い致します。

●●さん
●●●●こと●●です。
販売元の●●●●●へ確認の問い合わせをしました。ご注文より14日以内に入金が確認ができなかったため、期限切れキャンセルとなっているとのことです。したがって、購入が完了していないので一度も引き落としはされておりませんし、今後も引き落としが行われることはありません。ご確認のほどよろしくお願い致します。
●●●●

日時　平成２６年３月
場所　福岡県
事案　情報商材の売買・コンサルタント契約・その他講習などの様々な名目で約１００万円ほどの代金をクレジットカード決済にて支払った事案
相手業者の所在が不明の為、クレジットカード会社に対して決済の取消を要求し、全額の決済取消に成功
クライアントからのメール(原文のまま)
●●です。
ご返答ありがとうございました。その通りです、クレジット決済は取り消すことができました。
参考になるかどうか解りませんが、日本郵便から書留内容証明郵便が届き、次の日カード会社から電話がかかって来て
内容に間違いがないかというような事を確認されて「そうです」と答え簡単に経緯を説明しました。あまり根掘り葉掘り聞かれはしませんでした。担当は若そうな男性でした。「それでは手続きをします」という感じで「今月、引き落としを止めるには日にちがないのでカード紛失という方法がいい」とアドバイスを受け、銀行カードなのでカード会社から銀行へ連絡が行き、銀行から私の方にカード紛失の連絡が届き、また再発行に行きました。その間のやり取りが何回かありましたが、割と親身になってくれたのではないかと思います。きっと　同じようなお思いをしてる人がいるのでは　ないかと思います。もうこのような事はしたくありません。今後、慎重にいきたいと思います。ありがとうございました。

日時　平成２６年３月
場所　東京都
事案　アダルトサイトを閲覧していたところ、突如「ご入会登録ありがとうございます」との画面となり、請求されるまま代金をクレジットカード決済にて支払ってしまった事案。サイトの作りを確認し、消費者の錯誤を誘発する内容（金額面の記載について確認困難な表示方法）であった為、クレジットカード会社及び決済代行業者に対して民法上の「錯誤無効」による決済取消を要求、それが認められた。
クライアントからのメール(原文のまま)
梶山先生
下記のような文面が返ってきました。先生のお陰で成功したようでございます。本当にありがとうございました。今後は、このようなことにひっかからないよう注意してまいります。
これをご縁にどうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
●●●●様
この度は「●●クレジット」へのお問い合わせありがとうございます。ご返信遅くなりまして申し訳ありません。お客様からのお問い合わせに関しまして下記の通りご返答申し上げます。
お客様から届きました通知書を確認のうえサイト業者との交渉を行い結果、錯誤無効と言う事でクレジットカード決済の取り消し処理をすることになりました。●●クレジットで3月15日にクレジットカード決済の取り消し処理の手続きを行いました。お客様が、ご利用のカード会社に取消処理データが届くのに1～2週間はかかると思います。お客様のカード決済の締め日の関係で一度、請求される可能性がありますが、翌月には返金されますのでご安心ください。
請求や引き落としなどの詳細に関してはお客様がご利用のカード会社に、ご確認、ご相談をお願い致します。今後とも●●クレジットを宜しくお願い致します。