カテゴリー別アーカイブ: 自動車契約トラブルのボード

自動車契約トラブルの成功事例・お知らせ・ニュース

成功事例・車両売買契約の取消及び代金全額の返還

日時 平成26年10月
場所 千葉県
事案 購入した中古車について、納車の時点で異音が確認出来、別専門店で点検したところ車両の下部に劣化による穴が確認出来るなど、重大な不具合が多数確認された。同不具合箇所の修理に車両代金以上の費用が必要となる為、瑕疵担保責任による無償修理は現実的に困難であり、売買契約の解除並びに代金全額の返還を要求した事案
結果 販売店が契約取消に応じ、車両返還のうえ既払い代金465,000円全額の返還にて解決
クライアントからのメール(原文のまま)

先ほど車の引き渡しが終わりました。振込に関しては直接現金を手渡ししてもらいました。今回は本当にお世話になりました。早い解決が出来て良かったです。ありがとうございました。

成功事例・下取り金額の増額に成功

日時 平成26年10月
場所 茨城県
事案 車購入にあたり、販売店で既存の車を下取り依頼したところ「改造車なので弊社で再販出来ず、本来は廃車しか出来ない。特別に1万円で下取りする。」との説明を受け、仕方なく下取り契約を締結。しかしながら後日に同販売店で当該下取り車両が約50万円で販売されていることを知り、契約の無効取消を通知のうえ車両返却を要求した事案。
結果 販売店より謝罪を受け、また、下取り代金の増額を提示された為に和解成立
クライアントからのメール(原文のまま)
梶山様
先ほど、(13時半過ぎ)店長※※氏がうちにきました。茶封筒に四万確認しお菓子の詰め合わせ頂きました。先生のおかげです!助けてもらわなかったら、泣き寝入りで終わっていたので。ありがとうございました!感謝しています。

成功事例・買取り契約トラブル・見積もり金額どおりの支払

成功事例・買取り契約トラブル・見積もり金額どおりの支払
日時 平成26年11月
場所 北海道
事案 買取り契約を締結、車両引渡しを行った後日、買取り業者より連絡があり、「買取車両に修復歴があることが判明した為、買い取り代金が減額されます」とのことで一方的に減額した金額が振り込まれた。その為、当初の契約とおりの代金支払いを要求した事案
対応 内容証明郵便にて、車両の査定が買取り店によって十分に行われたうえでの買取金額であった事実、車両引取り後に買取り店が当該車両にて事故を起こしていても売主側にてその事実が把握出来ない点などを主張し、契約書に記載のとおりの代金支払いを要求
結果 買取り店より契約書記載の代金65万円全額の支払いが行われ和解
クライアントからのメール(原文のまま)
梶山様
お忙しい中御連絡有難う御座います。本日銀行に行き入金の確認致しました。
先方には全く連絡を取らない様にしたいと思います。完全に悪徳企業と言われる感じでしたので大変心強かったです。本当に御世話になりました。最悪一ヶ月して何か行ってきたらお力いただければと思います。本当に有難う御座いました。

成功事例・事故車両売買契約の取消及び代金全額の返還

日時 平成27年4月
場所 長野県
事案 購入した中古車について、事前に修復歴有の説明は受けていたが、その内容としては「この車両の修復歴ですが、左前方部分をコツンとぶつけただけで、その部分はきれいに修復してある」とのことであった。しかし、納車直後に発生した不具合をきっかけに専門業者に点検を依頼したところ、重大な事故車両であることが確認された。
対応 内容証明郵便にて販売店に対して契約取消及び代金全額の返還を要求。

結果 販売店が契約取消及び全額842,448円の返金、その他別途で金3万円の支払を提案、クライアントも同提案に応じ解決
クライアントからのメール(原文のまま)
株式会社●●●●からの入金を確認いたしました。
梶山さんの指示どおりにして本当に良かったです。自動車の税金も●●●●で支払って頂けるとの事でした。また、買ったばかりのスタッドレスタイヤも自動車にうっかり付けたままにしてしまったのですが、それも返してもらえるとの事です。良かったです。また、もう一つの土地の事件も時間が掛かりそうですが、よろしくお願い致します。
今回は、本当にありがとうございました。

成功事例・買取り契約トラブル・買取り店側が返金請求取り下げ

日時 平成27年6月
場所 新潟県
事案 買取り契約を締結、車両引渡し及び買取り金を受け取った後に買取り業者より連絡があり、「下取り車がニコイチ(違法改造車)であったことが発覚したので、下取り代金全額を返金してほしい」とのことで一方的に買取り金全額の返還を要求された事案
対応 内容証明郵便にて、車両の査定が買取り店によって十分に行われたうえでの買取金額であった事実、車両引取り後に買取り店が当該車両にて事故を起こしたり改造を施していても売主側にてその事実が把握出来ない点などを主張し買取り代金の返還を拒否
結果 買取り店より、返金請求取り下げの通知が届き和解
クライアントからのメール(原文のまま)
なし