日時 平成２７年６月
場所 沖縄県
事案 典型的な出会い系サイト「異性との連絡先交換」の為に多額のポイント代金を消費するパターンの被害事例。経緯としてはＳＮＳを介して交流を始めた異性からの要望で特定の出会い系サイトに入会させられ、そこで連絡を取り合うようにされる。その後、「サイト内の他の異性会員とプライベートの連絡先を交換する為の費用」との名目でサイト運営会社から支払を要求され、クレジット決済にてそれら代金を支払してしまった事案。
対応 本件はサイト運営会社が主導で不当にポイントを購入させる最も典型的な詐欺のパターンであり、その点を内容証明郵便にて指摘し、サイト運営会社に対してクレジット決済の取消対応を要求したが、サイト運営会社から反応が無く、クレジットカード決済代行会社及びクレジットカード会社に対して不当決済取消要求の内容証明郵便を送付。
結果 決済代行業者がクレジット決済の全額取消に応じ和解。
クライアントからのメール(原文のまま)
梶山様
お世話になります。
全額返金ということになりました。
ありがとうございました。
日時 平成２７年８月
場所 東京都
事案 契約内容及び契約に至る経緯としては、最初に「スペシャルモニター５０名に当選しました」とのメールが届き、発信先に問い合わせを行ったところ、具体的な業務内容を確認する為には商材（電子書籍マジック）の購入が必要とのことで、同商材購入の為１５，８００円をクレジットカード決済にて支払、その後は販売会社より配信された電子書籍マジックにを確認、それと並行して販売会社の担当者より電話連絡にて「保証金を支払うことで会員登録、その後に指示された商品を一般市場（小売店）にて調達して頂ければ、それを市場購入価格よりも高額で弊社が買取りますので、その差額が利益となります」といった内容の説明を受け、再度クレジットカード決済にて保証料（ジョブサーチフルパッケージ・スペシャルモニター）金２００，０００円を支払う。その後に販売会社及び同社提供のビジネス内容を調査したところ、販売会社が会員から買取りする商品については一般市場において非常に品薄状態の商品（おむつ、生理用品、その他）のみであり、買取り対象となる規定数を一般消費者が集める（市場にて購入）ことは事実上不可能であることが確認され、実際に本件契約による収入を得ることは困難であること、そして全く同様の被害者が全国に多数存在する事実が明らかとなった。
対応 販売会社及びクレジットカード決済代行業者２社に対して「法定書面の不交付による契約の解除要求」「消費者契約法第４条２項違反（不利益事実の不告知）」を通知。
結果 決済代行業者のうち１社は決済金２０万円の取消に即時応じる。もう一社（決済金１５，８００円）は回答なし。
クライアントからのメール(原文のまま)
題名: ㈱マ●ックの詐欺商法について
メッセージ本文:
梶山先生のおかげでクレジット決済された20万円の取り消しが行われました。クレジット代行業者にも確認済みです。ありがとうございました。ひきつづき、もう一つの15800円の電子書籍代金の回収につと召すのでアドバイスのほど宜しくお願いいたします。
このメールは 梶山行政書士事務所 (http://s-kajiyama-office.com) のお問い合わせフォームから送信されました
日時 平成２７年９月
場所 神奈川県
事案 典型的な出会い系サイト「当選金詐欺」被害。経緯としてはインターネット上の出会い系サイトに登録していたところ、同サイトより「厳正なる抽選の結果、※※様に【※※※万円】が当選致しました。お受け取りは本日まで」等といった内容でメールが届き、高額な金銭を受け取れると思い誘導される形で当該サイト内でポイントを消費する形で連絡を取り合うも、その後は何度連絡するも追加の連絡を金銭の受け取りには至らず、結果、約３０万円以上ものポイントを消費してしまった事案。
対応 本件は典型的な「当選金詐欺」のパターンであり、その点（サイト運営会社の不法行為）を内容証明郵便にて指摘し、サイト運営会社に対して決済金の返還を要求。
結果 約２週間後、サイト運営会社より全額返金の回答があり、和解書を返送のうえ返金が確認された。
クライアントからのメール(原文のまま)
色々とありがとうございます。和解書が届きました。確認して返送します。一番大きな案件と思っていたことが全額返金と言うことで少し安心しました。まだお願いしている案件がありますので、そちらもお力添え宜しくお願いいたします。色々お世話になりますがこれからもよろしくお願いいたします。
日時 平成２７年９月
場所 岩手県
事案 出会い系サイトを介して「金銭授受」を謳い、高額な報酬を期待する消費者が多額のポイントを消費してしまい、結果的に何ら報酬を得ることが出来ない・・・という典型的な被害事例。経緯としては副業紹介を謳う業者（これが出会い系サイト運営会社）のフェイスブックに登録したところ「お礼はするので相談にのってほしい」「こちらのサイトで連絡を取り合う必要がある」等といった内容でメッセージが届き、高額な金銭を受け取れると思い誘導される形で出会い系サイトに入会、その後は金銭提供者との連絡や個人的な連絡先交換に必要とされたサイトポイント購入が必要となり、結果的に複数回に亘って合計金として約１０万円ものポイントをクレジットカード決済にて購入してしまった事案。
対応 本件はサクラを使い金銭提供を謳ったうえポイントを購入させるという典型的な詐欺のパターンであり、その点を内容証明郵便にて指摘し、サイト運営会社に対してクレジット決済の取消対応を要求、その後にサイト運営会社に対しても継続的に不当決済の取消を要求
結果 クレジット決済の取消が決定
クライアントからのメール(原文のまま)
遅くなりましたが、先日●●●の●●●様から連絡をいただき、クレジットの方も取り消しになりましたのでと連絡がありました❗
日時 平成２７年１０月
場所 東京都
事案 ＨＰ上の広告並びに担当者の説明において、「確実に高収入を得られる」かのような説明を受け、業務開始のサポート及びコンサル契約を締結、代金３７８，０００円についてはクレジット契約とした。その後、業務内容についての説明を受け、業務を開始する為のサポートを要求するも、当初約束された対応が行われなかった為に契約の解除を要求。そうしたところ、販売会社側より逆に違約金として金１００，０００円の請求を受けた事案
対応 販売会社及びクレジットカード決済代行業者に対して「消費者契約法第４条１項２号違反（断定的判断の提供）」その他法令違反による「契約の取消」であることを主張し、違約金なしで即時クレジット契約を解除、そして既払い金３万９８００円及び一回目のクレジット引落金を返金するよう要求
結果 既払い金３万９８００円放棄にてクレジット契約解除となり、また、一回目のクレジット引落金はクレジット会社より返金され和解
クライアントからのメール(原文のまま)
梶山行政書士 様
６日に●ー●ェより２８５７５円振り込みありました。いろいろありがとうございました。
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