日時　平成２８年５月
場所　大阪府
事案　小売り業を営むクライアントが、広告業者の勧誘を受け、メール広告配信業者と広告契約を締結、保証金５万円を支払、その他毎月の広告費用は５万円、契約期間６カ月とした。勧誘時の説明としては「弊社が配信しているメール広告へ貴サイトへのリンク、商品画像を掲載しませんか」「広告１クリックにつき１０円、上限５０，０００円で、毎月数千件のアクセスを誘導します」「貴サイトが販売している商品は優良なのでアクセス数を伸ばせば絶対に販売数は伸びます」というものであった。契約後、確かに当該広告を介して毎月約５千件のアクセスがクライアント運営のサイトにあったものの、３ヶ月経過も１件の問い合わせも無く、クライアントにて不審に思い調査した結果、なんとメール広告配信業者のメール広告を閲覧するユーザーは同車運営ウェブサービス（※※※※※）に会員登録、同社より配信されるメールマガジン掲載の広告をクリックする毎にポイントが付与され、それらポイントを一定数貯めることにより同サイト上で商品が割引、贈与される形となっており、つまりクライアントの商品広告はそれ自体の内容を殆ど考察されること無く、別途目的の為にアクセスの事実のみを重ねられていたこととなり、それが上記一切の実績を伴わない合計約１万５千件ものアクセスの理由であったことが発覚した事案。

対応　メール広告配信業者に対して内容証明郵便を送付し、民法上の詐欺取消を主張するとともに、契約解除に伴う違約金の支払いを断固拒否するとともに、現在までの既払い金全額の返還を要求。

結果　メール広告配信業者より即刻連絡を受け、現在までの既払い広告代金の返金は行なえないものの、残期間における広告費用と同額の違約金免除の提案を受け、クライアントにて同条件に承諾し解決。

クライアントからのメール(原文のまま)
梶山先生
お世話になります。４月２１日木曜日に書類送付、請求金額振込共に完了しております。報告が遅くなり申し訳ありません。
よろしくお願いいたします。
●●

日時　　平成２８年５月
場所　　兵庫県
事案　　業者の配信するネット広告に以下の記載
「収益効果は、最低でも月３０万以上～稼がせる。もしも３ヶ月間で３０万円以上の利益が出なかった場合は全額保証をつける」「システム内容は、最強のジャッジメントシステムと神のゼウスシグナルを搭載している」「シグナルサインが出れば、ｈｉｇｈかＬｏｗを選択するだけ」「作業時間や努力、頑張る事もなく、巨額な富と縛られない自由な時間を手に入れる事が出来る」「ゼウスシグナルがあるおかげで 「クリック」という作業のみでプロトレーダー以上に稼ぎ出す事が未来永劫、可能になってしまう」「このシグナルを活用することで、圧倒的な爆発力で稼ぎまくる事が可能で、更に嬉しい事に専門的な知識やスキルがなんと一切不必要になり、あなたがどれだけ素人であろうと、未経験であろうと、そんなことは一切関係なしの最強のシグナル」「３月２３日(水)ＡＭ５時～３月２６日(土)２４時の３日間のみ」「それ以外での追加の募集はありませんので、ご注意ください。」
上記の効果を約束する内容の説明があった為、クライアントは事実と誤認し申込を行いクレジットカードにて合計金２４８，０００円を支払ったが、当初「３日間のみ」との説明を受けた申込期間が延長されたことで不信に感じ調査したところ、同様の謳い文句で高額な講座を受講するも全く利益を得ることが出来ないという被害者が多数存在することを知り、解約を要求した事案。

対応　　販売会社に対して「消費者契約法第４条１項２号違反（断定的判断の提供）」「東京都消費生活条例第２５条(不適正な取引行為の禁止)並びに２５条の２(重大不適正取引行為)違反」を主張し、契約取消及びクレジット決済取消を要求。同時にクレジットカード会社に対しても本件違法勧誘を理由とするカード決済の取消を要求。
その後、販売会社は無視を続け、またクレジットカード会社は「販売会社とカード会社を仲介する決済代行会社へ連絡するように。弊社では対応できない。」との回答。
再度決済代行業者へ通知書を送付のうえ、販売会社への調査依頼及び不当クレジットカード決済の取消対応を要求。

結果　　決済代行業者からの調査依頼に対しても販売会社は対応せず、その結果決済代行業者の判断にて本件不当クレジットカード決済の取消を決定、クレジットカード会社経由で決済取消対応の報告を受け解決。

クライアントからのメール(原文のまま)
梶山　先生
お早うございます。
●●です。
只今、●●カード　支払停止抗弁書担当　●田様とお話をさせていただきまして今回の案件につきまして、全て相殺という流れで対応する旨のお返事を頂きました。今回の案件で、梶山先生にお手数をお掛け致しました。
心より誠にありがとうございました。本当にお世話になりました。
取り急ぎ、ご報告まで。

●●

日時　平成２８年６月
場所　静岡県
事案　インターネット上の「ＳＥＸフレンド・男性会員募集」広告をみて登録、その後は当該交際クラブ担当者より電話連絡を受け「裕福な女性と連絡先を交換、交際を継続する為には特別会員になって頂く必要がある」「裕福な女性であり交際の度に小遣いの形で高額報酬を受け取ることが出来る」「特別会員になる為には保証金の支払いが必要」との説明を受け、高額な報酬を得ることが出来ると思い、交際クラブ側に指示されるがまま合計３６万円もの金銭を支払う。しかし、その後は女性会員の紹介はなく、当然の如く当初約束された高額報酬を得ることが出来ず、さらに保証金名目で支払った金３６万円の返金もない。

対応　　即刻、交際クラブ運営会社に対して内容証明郵便を送付、詐欺行為を理由に即時全額返金を要求するとともに、期日までに返金対応無き場合には即刻刑事告訴する旨を通知。

結果　　内容証明郵便が交際クラブ運営会社に送達後、数時間後に電話連絡があり、その後は同日中に既払い金３６万円全額が振込により返金され和解成立。

クライアントからのメール(原文のまま)
本日13時40分に相手から電話がありました相手が36万円振り込んでありました

日時　　平成２８年８月

場所　　富山県

事案　　インターネット上の広告（サイト）に「秘密動画あり・ド素人が３ヶ月で最高月収８００万円を叩き出した秘密を暴露」「僕は今のところ１００％の確率で、ド素人を稼がせています。しかも、全員がほったらかしで稼げるようになっています」「真実の自由と、フリーダムな生活スタイルを一緒に謳歌したいんです。申込順に早い人は、特典として５０万円プレゼント企画する」との説明があった為、何等か特別なロジックにより高収入を得る方法を提供してもらえると錯誤し申込を行い合計金２９８，０００円（税込）をクレジットカード決済にて支払ったが、実際に提供された情報を確認するも、最も重要な部分について「音量が小さすぎ」「ノイズが酷」という状況で何ら内容を確認出来ず、それについて何度販売会社へ対応を要求するも一切無視されている状況であった。

対応　　販売会社に対して何度連絡しても無視の対応であった為、クレジットカード会社と販売会社の間に入っている「決済代行業者」に対して内容証明郵便を送付、販売会社の債務不履行及び不当な販売方法についての指摘を行い、クレジットカード決済の即時取消を要求した。

結果　　決済代行業者より連絡を受け、決済金２９８，０００円の決済取消が決定。既にクレジットカード会社より引落済みの代金については、クレジットカード会社を介してクライアントの口座へ返金。

クライアントからのメール(原文のまま)
梶山先生
無事に返金されることとなりとても嬉しいです。
8/18今日付けでキャンセルになりました。
決済代行会社に問い合わせたところ、一週間くらいでクレジット会社にデータが送られ、それからどのように振り込まれるのか確認するのがよい、と回答を得ました。
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おはようございます。いつもお世話になっております。
インターネット商材298,000円の返金がカード会社からの明細で10月11日になると明細がきました。ありがとうございます。