カテゴリー別アーカイブ: ネットサービス関連のボード

ネットサービス関連のお知らせ、業務関連の新着ニュースなど

出会い系サイト被害(異性との連絡先交換)・振込金全額返金に成功

日時 平成28年10月

場所 静岡

事案 典型的な出会い系サイト「異性との連絡先交換」の為に多額のポイント代金を消費するパターンの被害事例。合計被害額は約6万円。経緯としてはSNSを介して業者のサクラより「一般人」を装い連絡があり、その後に特定の出会い系サイトに入会させられ、そこで連絡を取り合うようにされる。その後、「異性会員とプライベートの連絡先を交換する」為とのとこで、サイト内で連絡を継続する為にポイントを購入するも、一向に連絡先の交換に至らず気がつけば多額のポイント代金を振込していまっていた事案。

対応 本件はサイト運営会社が主導で不当にポイントを購入させる最も典型的な詐欺のパターンであり、サイト運営会社に対して振込金全額の即時返金を内容証明郵便にて請求、同時に警察への被害届を行うことを記載しプレッシャーを与える。

結果 内容証明郵便の送付後、相手業者より全額返金が行われ解決。

クライアントからのメール(原文のまま)
おはようございます。
お世話になっております。
先週の13日(木)に全額入金されていました。
静岡警察署より振込先の口座が他の警察署の捜査によって凍結されているとの連絡がありました。●●銀行に行って手続きをすれば返金対象になると。昨日、通帳記帳したところ入金確認が出来ました。ありがとうございました!
取り急ぎ、ご連絡いたします。

情報商材トラブル・契約金の4割返金にて和解

日時  平成28年11月

場所  東京

事案  インターネット上の広告映像及び配信メール、そして担当者からの口頭説明などにおいて「弊社が考えた内容を規定のブログやSNSにてそのまま紹介、フォロワーを増やすだけ」「いとも簡単に収益が上がる」「初心者でも出来る」「月収100万円」「このコースであれば初月で簡単に回収できます」「年配の方にもこの前やり方を教えましたので誰でも作業できます」との説明があった為、何等か特別なロジックにより誰でも簡単に高収入を得る方法を提供してもらえると錯誤し申込を行い合計金430,000円(税込)をクレジットカード決済にて支払ったが、その後に指示された収益方法としては、別会社のダイエットコースに入会のうえ同コースにて自身がダイエットを行う経過をSNSやブログに掲載のうえ集客し、そして同ダイエットコースへの入会を促すことで収益を発生させるといった内容のものであった。
当然、ブログやSNSにて一般人が多数のフォロワーを獲得のうえ何等かの商品販売に繋げることなど、昨今の同様のマーケティング手法を実施する業者が多数存在する中において非常に困難であって、実際に販売会社の指示とおりに対応を実施しても、業務開始から1ヵ月以上経過した時点で収益はゼロであった。

対応  販売会社の勧誘時における説明内容ついては、ネット事業において将来的に得られる利益といった不確定な事柄に関し「いとも簡単に収益が上がる」「初心者でも出来る」「月収100万円」等と断定的判断を提供する行為であって「消費者契約法第4条1項2号違反(断定的判断の提供)」に該当、また、同様の内容で消費者を勧誘する広告は商品又はサービスの種類、消費者が行う作業の内容、消費者が得られる収益の見込みについての根拠など、正確で十分な情報を提供しておらず誇大広告である可能性が濃厚であるとともに、重要情報の不提供として東京都消費生活条例第25条違反に該当する旨を内容証明郵便にて通知。即時契約の取消及び契約代金全額の返還を要求した。

結果  販売会社からの連絡を受け、クレジットカード決済金額の4割を返金する形で和解。後日、販売会社より直接クライアントの口座へ返金。

クライアントからのメール(原文のまま)
梶山先生
お世話になります。
本日、(株)●●●●●から17,2000円の入金を確認致しました。電話での対応で私を言いくるめ、悪びれる事なく、一貫して非を認めようとしなかった●●という人物には呆れましたが、一部返金に応じたという事は、認めたようなものですので、非常に悪徳な会社です。しかし、梶山先生のお蔭で返金が叶い、ありがとうございました。他にも、怪しいものに手を出していますので、結果次第ではお願いする事になるかもしれませんが、また、その時は宜しくお願い致します。
この度は、本当にありがとうございました。
●●●●
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情報商材トラブル・クレジットカード決済58万円全額の取消

日時  平成29年1月

場所  東京

事案  一般の消費者(※実際には業者が一般個人を偽りSNSを利用して集客している)がSNS(フェイスブック)で「Facebookでスマホぽちぽちするだけで月収150万」「ほぼ毎日入金がある」「登録した日から報酬につながる」「1回だけ最初に登録費用が掛かる」「定員制」「line友達申請した方に方法を教える」(併せて高額な入金が確認出来る通帳の写真など掲載)などの投稿をしているのをみて問い合わせしたところ情報商材及びネットビジネスの勧誘となり、内容は明確に明かされないものの「高額な報酬を得る方法を教授する」とのことで(株) リ●ル・●●●スタイル事務局との間で売買契約し電子書籍を2万円にて購入(クレジットカード決済)。そうしたところ最初契約後に届いたPDFファイルの中に、収益を得る方法としては「●●●ゴルフメソッド」であることが記載されており(※具体的な業務内容の記載はなし)、同タイミングで担当者より電話連絡を受けたうえ追加契約についての勧誘を受け「高額な報酬を得るロジックとしては、●●●ゴルフメソッドというゴルフレッスンがあり、貴方を介してゴルフレッスンに入会する方がいると、その契約代金の一部が報酬として得られます。得られる報酬の割合は貴方自身が最初に払うコースの金額によって違います。コースは2万から100万まであり選べますが、絶対に報酬割合が高いので高額な契約の方が良いです。クレジットカードがあれば決済可能な上限金額で契約するのが良いです。カード会社の請求が来るまでに報酬で賄えるので大丈夫です。」との説明であった為に入会者が実際に支払った代金の60%を報酬として得られるコース契約として金560,000円をクレジットカード決済。※尚、2回目の高額なクレジットカード決済の名目としては、販売会社「株式会社ス●●グ」の提供するゴルフレッスン「●●●ゴルフメソッド 32日間コース」代金として決済されている。
しかし、契約後に販売会社より提供された報酬を得る為の対応、即ち関連会社提供のゴルフレッスン契約者を募る方法としては、最終的に販売会社より送信されたメールマガジンによると「あらゆるSNSを使って、当方自身でゴルフのブログを書き、●●●ゴルフメソッドを宣伝集客する」というものであり、ゴルフについて全くの素人である当方が行うのは勿論のこと、例え経験者やプロがSNSにて集客宣伝を行った場合でも、高額なゴルフレッスンに多数の契約者を発生させることなど非常に困難であって、「Facebookでスマホぽちぽちするだけで月収150万」「ほぼ毎日入金がある」「登録した日から報酬につながる」などという販売会社の説明は完全な虚偽説明であって、また、クライアントと全く同様の被害を訴える方が他に数名既に確認出来ている状況であった。

対応  販売会社に対して「消費者契約法第4条1項2号違反(断定的判断の提供)」「東京都消費生活条例第25条(不適正な取引行為の禁止)並びに25条の2(重大不適正取引行為)違反」を主張し、既払い金全額の返金を要求。同時にクレジットカード会社と販売会社の間に入っている「決済代行業者」に対して本件販売会社の不法行為事実報告及び不当決済の取消要求を内容証明郵便にて正式に通知した。

結果  決済代行業者へ内容証明郵便を送付した約2日後、決済代行業者からクライアント様へ電話連絡が入り、2件のクレジットカード決済(情報商材代金2万円・ゴルフレッスン代金56万円)について全て取消となることが確認された。

クライアントからのメール(原文のまま)
決済代行業者から●●●ゴルフ、(株) リ●ル・●●●スタイル事務局から合わせて58万円の返金の連絡がありました。 双方とも返金はいっさいしないとあったので、どうなるかと思ったら本当に書類ですぐ解決できました。驚きです!本当に本当にありがとうございました。

情報商材トラブル・クレジットカード決済50万円の取消、現金支払金50万の全額返金

日時  平成29年5月
場所  山梨県
事案  契約内容や勧誘方法としては典型的な「情報商材」と同じ。「●●ビジネススクール」「6ヶ月 目指せ2●●●●万円貯金コース」などと謳い、DMやツイッターなどで契約者を募る手法。契約代金100万円についてはクレジットカード決済にて金50万、現金にて金50万を支払った。本件は契約書にクーリングオフ可能の旨の記載があり、契約直後にクライアント様自身でクーリングオフのハガキ(書留)を相手会社に送付するも、相手業者より一切の返金は無く、電話連絡にて返金を要求するも「担当者がいない」などと誤魔化すのみ。そして担当者に連絡が繋がるも「クーリングオフなど出来ない。クーリングオフ通知を送っているようだが、そもそもクーリングオフの要求が記載してあることを証明せよ」などとして一切の返金対応を拒否されていた。

対応  即刻販売会社に対して内容証明郵便を送付のうえ、クレジットカード決済の取消並びに現金支払分の金50万円についての返金を要求、同時に期日までに対応なければ即刻クレジットカード会社への被害報告及び監督官庁への被害報告(行政処分要請)を行うことも追記。

結果  クレジット決済金50万円の取消、銀行振込による50万円の返金が確認され解決。

クライアントからのメール(原文のまま)
梶山行政書士様
昨日5月25日に株式会社●●●●より
請求額500000円が銀行に振り込まれました。
心から感謝しております。
誠にありがとうございました。●●●●

投資詐欺被害「ゴールドオートバンク・ゴールドパートナー」、クレジットカード決済全額の取消に成功・●●Kへの預託金について半額の出金(返金)に成功

日時 平成29年6月

場所 千葉県

事案 昨年末より被害相談が増加している事案
投資による収益を謳う業者(屋号を変えて数社存在)がインターネットに下記の内容で誇大広告を掲載したうえ、消費者を勧誘。
「世界最大の金融会社であるゴールドマンサックスのシステムエンジニアが開発した人工知能と10年間FXトレードで負けたことが無いプロトレーダーを組み合わせ今回のソフトを開発した」「FX自動売買で何もしなくても月利最低10%は利益を出しAIと10年間無敗のプロトレーダーが自動で取引してくれるから貴方は何もしなくてお金が増えていくだけ」「今まで教え子200人居て誰一人月利10%を切ったことはない」「もし1度でも月10%を切ったらすぐに全額返金する」「このバイナリーオプションツールを使用すれば99%勝てる」「このツールを知っているのは世界で3人だけ」「バイナリーオプションで即金を稼いで自動売買に回せば簡単に1000万とか1億とかすぐに稼げる」「即金がなくても初日で数十万とか稼げるから親とか親戚とか友人消費者金融からでも借りて参加したほうがよい」などの説明を受けた為に金30万円を支払入会登録。その後、さらに追加で「ゴールドパートナーコースへ参加しませんか?参加すれば即金初月から最低100万は誰でも稼げるし、結城純の人脈や為替、証券会社の裏情報でFXやバイナリーオプションで莫大に稼げるし、マンツーマン指導、友達感覚でいつでも電話サポートもしてくれる」「カード決済が済んだら即コンテンツが開ける」「今日は9月13日なので10月の1ヵ月間で最低100万稼げなかったらすぐに全額返金します。99万しか稼げなくても全額返金する」料金体系としては、「ゴールドオートバンクコース」が金30万円、さらに追加で収益効果を得ることが出来る「ゴールドパートナーコース」は50万円、さらには投資運用金を海外の金融機関口座(●●K)へ送金するように指示している。
今回のクライアント様も同様被害者と同じく、「ゴールドオートバンクコース」について契約し代金についてはクレジットカード決済とした。さらに業者の指示に従い開設した海外運用口座「●●K ●●●●●」へ投資金として金1000万円もの資金を送金してしまった。
本件契約後の経緯及び状況としては他の被害者と同様、カード決済後もコンテンツが半分ほどしか提供されず、約束どおりの「月10%の利益」が出ていないばかりか損益が発生、預託金の出金すら出来ない状況となっていた。その為に本契約の解除及び代金全額の返還を要求、同時に●●Kへの投資運用資金の返還も要求したが、一切無視されている状況であった。

対応 そもそも元本保証を謳って出資金を募ること自体が出資法違反となり、その他にも完全に虚偽説明となる内容が多数含まれている為、当該契約の取消及び代金全額の返還、そして投資資金全額の即時返金を要求する内容の内容証明郵便を販売会社へ送付するところであるが、販売会社は一切の対応を無視している状況であった為、クレジットカード決済代行業者に対して内容証明郵便を送付のうえ、不当決済取消を要求。同時進行で●●Kに対して投資運用金の決済及び即時返金を要求。期日までに決済返金を行わない場合には、投資詐欺事件として刑事告訴する旨も併せて通告。

結果 その後、クレジットカード決済した金については決済代行業者にて全額の決済取消が決定。その他、●●Kへ送金した投資運用資金1000万円については直接●●Kに返還要求を行うも「運用元(販売業社)がポジションを手放さないと返金出来ない」との回答を受け、販売業者に対して「契約は取消となっているのだから即時ポジションを手放すように」と要求するも決済対応を拒んだ為、刑事告訴を含めた対応を通告したところ、販売業者の方で決済に応じる。しかし「今決済すると大幅な損失が発生する」などと主張し、実際に決済後にクライアントへ返金となった金額は出資金1000万円の半額以下となる468万639円であった。その為、現在は損失が発生した取引明細を含めた情報開示を要求中の状態であり、その後の情報開示の有無や開示情報内容によっては、本件にて発生している損失金については販売業者へ損害賠償請求することを検討中。

クライアントからのメール(原文のまま)
9月22日
梶山様
お世話になっております。改めてお礼申し上げたく、メールを送らせていただきます。インターネットでGOBプロジェクトに関する成功事例を見つけた時には一筋の光が差した思いでした。ホームページを見ると大変良心的なところで、すぐにご相談、そしてご指導頂いてまいりましたが、ご指導の的確さ、温かい真摯なお人柄、大変優れた才能の持ち主でいらっしゃることをその都度感じさせていただき、こんなに素晴らしい方によくめぐり合えたものと感謝するばかりです。
一人で心が折れそうになった時も力強いご指導で支えて下り、弁護士の方たちも驚くような約半額の出金を見事に成功させて下さいました。当初は預託金のことばかり頭にあり、入会費の返金については考えてもいませんでしたが、お陰様でそれも見事に戻ってまいりました。本当にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。梶山先生のご存在は私にとって天からの贈り物であり、梶山先生のような人格能力共に優れた立派な方が、日々世の中を正すべくご活躍くださっていることは、とても尊く有り難いことでございます。ご健康に留意され、いつまでもお元気でお過ごし下さいますよう願っております。今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。

7月18日
梶山様
ご連絡、ありがとうございました。
連休中に、楽●カードの明細書から265000円のキャンセル代金を確認いたしました。GOBの入会費が無事戻りましたこと、
改めてお礼申し上げます。本当にありがとうございました!!

梶山様
お世話でございます。
5/30、新生銀行に 「*08*ガイタメソウキン」から 4,680,639円の入金がありました。

梶山様
お世話になっております。
決済代行業者(ユニ●●・ペイ●●●●)の件、約束の1週間が経ちましたので、先ほど電話いたしました。
まだ先方から何の連絡もないことを話しましたら、それでは(ユニ●●・ペイ●●●●)の方で取り消しますとのこと。 梶山様が優れた立派な通知文を送って下さったおかげで、契約金が戻ってくることになりました。心より感謝申し上げます。
本当に本当にありがとうございました!!!
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