場所　八王子駅周辺（三崎町）

日時　２０１９年１２月２６日の午後８時より翌日未明にかけて

事案　同様被害としては典型的なパターン。経緯としては以下のとおり。

１、２０１９年１２月２６日の午後８時すぎ、被害者が帰宅の為に八王子駅周辺の路上を酩酊状態で歩いていたところ、キャッチに声を掛けられ、そのまま腕を引っ張られ付近の飲食店（後日「Octa●●●（オク●●●）」と判明）へ入店。

２、入店前より酩酊状態であった為、被害者は入店直後から突如意識を失う。

３、次に被害者が意識を取り戻したのは、２７日の午前３時ごろ会計の為に店員より起こされた際であった。その際金２７４，０００円もの高額請求を受け、一切承諾は出来ないものの、複数の従業員に囲まれ脅迫的な支払要求を受けた為に身の危険を感じて支払に応じる。そのまま近隣のコンビニＡＴＭに連れていかれ、２７４，０００円を引出しさせられたうえその場で奪われる。

４、被害者が自宅へ帰宅後、財布の中にあった現金４０，０００円が紛失していることに気がつく。不安に感じてクレジットカード利用の確認を行ったところ、２回に亘って合計金４９９，２００円（１回目・金２２１，０００円、２回目・金２７８，２００円）もの超高額決済が同店で行われている事実が発覚。

５、クレジットカード会社へ被害報告。同時に管轄警察署である八王子警察署へ被害相談、現在は被害届の正式受理に向けて捜査中。尚、「Octa●●●（オク●●●）・合同会社●●●」による同様被害が被害者以外にも多数存在するとの情報を八王子警察署にて確認。しかし、被害届は受理されず、カード会社も決済取消に応じない状況となった。 そこで、同様事案について経験豊富な当事務所へご相談。

対応　　本件は「入店直後に意識を失っている」「意識の無い状態で高額な飲食を短時間で行う」「全く同様店舗で同様被害者が他に多数存在する」などの状況から、店舗関係者からの薬物投与の疑いが強く、また同店のＨＰに記載された料金体系と余りにも異なる高額な飲食代金であること、それらの点を含め即刻クレジットカード会社へ内容証明郵便を送り本件が明らかな不当決済であることを主張しつつ、不当決済の取消対応を要求。同時に店舗情報や飲食明細などの情報開示も要求。同時進行で管轄警察署への被害届をアドバイス。※管轄警察署においては被害届としては正式受理に至らず、被害相談受付の対応。その後、クレジットカード会社へ再度電話連絡のうえ、警察にて被害相談受付となっている事実を伝え、クレジットカード会社にて警察へ確認のうえ、本件不当決済の取消を早期に決定するように要求。また、同店での被害者が多数存在し、そして同店が近日中に閉店（逃亡）するとの情報を得ていることも伝えつつ、早期の調査及び不当決済の取消を要求。

結果　　内容証明郵便発送後、警察への被害相談及びクレジットカード会社への不当決済取消要求を継続、約１カ月半が経過した時点でクレジットカード会社担当者よりクライアントへ電話連絡が入り「決済会社よりカード請求分の全額返金があった為、請求を取り消す。」とのこと。クレジットカードによる被害金４９９，２００円の決済が取消となる。しかし、その後に店は閉店、奪われた現金３１４，０００円については残念ながら回収出来ていない状況。

クライアントからのメール(原文のまま)

梶山様

お世話になっております。カード会社からの連絡があり、決済会社よりカード請求分の全額返金があったとのことです。カード分について支払いは免除となったようです。これまでご対応いただきありがとうございました。現金分に関してはテーブルのお酒の量など含め私の教訓として今後の糧としたいと思います。同様被害について三崎町界隈では相当有名であったようで、私の知る店では私含め3件の報告があったとのことです。おそらくすでに店は閉店していることから決済会社が返金の判断をしたのだと思います。同様被害の方々の参考にしていただければと思います。ご相談に乗っていただき大変心強かったです。ありがとうございました。

日時　２０２０年１月

場所　●● 事案　上海でのボッタクリ事件としては典型的なパターン。経緯は以下。

経緯

（１）被害者は２０２０年１月１３日の午後２１時ごろ、外灘にて日本語を流暢に話すアジア系男性キャッチより声をかけられ「いい店があるから遊びに行こう。地元の人はだいたい２００−３００元くらいで遊ぶ。」との説明を受ける。

（２）その後、被害者とキャッチ男性はタクシーで移動し長寿路で下車、近くの雑居ビルの９階の店舗に入店。入店時刻は午後２３時ごろ。

（３）被害者が入店後、個室に案内されそこで「２００元以外は費用はかからない」との説明を受けた為、２００元を現金で支払のうえマッサージ開始。

（４）約３０分程でマッサージ終了。

（５）その後、日本語の話せるアジア系男性が入室し、突如として日本円で５０万円の請求を受ける。

（６）当然の如く被害者が支払を拒否し部屋を出ようとしたところ、部屋の外に屈強な男性店員が入口を塞ぎ監禁開始。

（７）監禁されている室内で合計４名の日本語を話す男性店員が入れ替わりで「私たちはマフィア・ヤクザとつながっている」などと脅迫を続けた為、最終的に被害者は命の危険を感じ所持していたクレジットカードにて９９８０元（約１６万円）を決済。

（８）その後、被害者は店舗入り口まで連れていかれ、用意されたタクシーに乗せられる。同タクシーは周辺を不必要に周回、被害場所の特定を出来ないようにされたうえホテルに戻った。

（９）被害者は同日１４日の午前中の便に搭乗予定であり、また現地犯罪者集団の報復を恐れ現地日本領事館や現地公安などへの被害相談は出来ず、そのまま帰国。

（１０）日本に帰国後、現地日本領事館へ被害レター発行を依頼、同時に自宅住所を管轄する警察署に被害届を提出。また、クレジットカードの暗証番号を入力する際に盗み見されている可能性もあり今後において不正利用の恐れがある為、当該クレジットカード利用の停止をクレジットカード会社へ依頼。

対応　　当事務所においては、他の同様被害への対応と同じく内容証明郵便にて不正利用されたクレジットカード発行会社に対して、不当決済取消若しくは保険適用により被害金の保証を強く要求。同時にクライアント居住地管轄の警察署に被害届提出をアドバイス。クライアントにて居住地管轄の警察署へ即時被害相談のうえ、正式に被害届として受理。再度クレジットカード会社に対して「警察での被害届正式受理・日本領事館より被害レター取り寄せ済み」の事実を伝えたうえ、本件不当決済の取消を要求。

結果　 最初の内容証明郵便発送後、１週間後にクレジットカード会社よりクライアントへ連絡が入り、被害金全額について保証適用となるとのことで解決。

クライアントからのメール(原文のまま)

お世話になります。●●です。 先ほどカード会社の担当者（●●●●カード セキュリティ管理部　●●様）より「今回に限り、支払金額の負担をカード会社側でさせていただく」という旨のご連絡をいただきました。今回に関しては、こちらで金額を支払わずに済みそうです。こちらの希望していた方向に事が進み、少し安心しております。。改めて、ありがとうございます。 下記被害届の情報についてはまだ聞けていないのですが、引き続き対応してお伝えさせていただいた方がよろしいでしょうか？何卒よろしくお願いいたします。

場所　 大阪市梅田

日時　 ２０１９年１月９日の深夜から翌日未明

事案　  同様被害としては典型的なパターン。経緯としては以下のとおり。

１、２０１９年１月９日の午後１８時３０分ごろより大阪市梅田にて会社新年会に参加、同日２２時ごろに解散

２、最寄り駅に向かい１人で歩いていたところ、女性キャッチに「1時間５０００円だけ」と声をかけられ、そのまま近隣の飲食店へ入店（後日ウェブ上の利用明細により「●●●●●●」と判明）。

３、入店後に最初の水割りを１杯飲んだ時点で突如意識を失う

４、次に意識を取り戻したのは１月１０日の未明、すし屋であった。その際、キャッチ女性の他にもう１名（女性）も一緒にいることに気がつく。その後は意識朦朧としたまますし屋にて会計し退店、近隣のコンビニでトイレに入るが、トイレを出るとキャッチ女性ともう１名（女性）の姿はなかった。クライアントはその場からタクシーにて帰宅。

５、１月１０日の夕方に自宅にて意識を取り戻したところ、３枚のクレジットカード利用明細を財布にて発見（全て利用日は１月１０日「①●●●ズシ・金３８，３５０円」「②ドラッグストア・金３，５００円」「③●●●タクシー・金９，６９０円」）、その他現金が約１０，０００円ほど紛失していた為に不審に感じその後ＰＣのメールを確認したところ、●●カード利用速報が届いており「１月９日に金９７，０００円（●●●●●●）」の身に覚えのない高額決済が確認された。翌日１月１１日に再度ＰＣメールを確認したところ、●●カードより再度利用速報が届いており「１月１０日に金８８，０００円（●●●●）、金６６，０００円（●●●●）、金３８，３５０円（①）、金９，６９０円（③）」の４回に亘る高額決済が確認された。以上、この時点でクライアントの把握していない３件のクレジット決済（●●カード）が確認され、●●カードによる被害総額は金２５１，０００円となる。

６、さらに翌日の１月１１日、念の為に再度ＰＣのメールを確認したところ、今度は別の●●●●●●カードにて「１月１０日に金１２９，０００円（●●●●●●●●）」の身に覚えのない高額決済が確認された。

７、各カード会社に対して被害報告。

８、管轄警察署である曽根警察署に被害相談を行う。しかし被害届は受理されず、その後は管轄の大阪南警察署へ４月２４日に被害相談、その後７月２３日に正式に被害届が受理される。

９、被害届の正式受理を各カード会社へ報告するも、各社とも不当決済の取消を拒否。 そこで、同様事案について経験豊富な当事務所へご相談。

対応　　  本件は被害発生から半年以上が経過した段階での相談であったが、警察での被害届が正式受理済みであったことから本件の事件性を強くアピールする内容の内容証明郵便を各カード会社へ郵送、本件不当決済の取消を早期に決定するように要求。しかし各カード会社は「警察の被害届は関係ない！既に保険適用しないことは社内協議にて決定している！！」と頑なに決済取消を拒否。しかし、その後も諦めることなく、サイン伝票開示の著しい遅れや内容不備（明らかに本人のサインではない）を指摘する内容で再通知、再々通知と数回の書面をカード会社へ送付。さらに民間の筆跡鑑定業者へ鑑定を依頼、当該サイン伝票に残されたサインが本人サインでない可能性が著しく高いとの鑑定結果を用意し各カード会社へ提出。

結果　　 被害発生から約７カ月後に内容証明郵便発送、その後は約５カ月後にカード会社１社と「被害金の５割免除」の条件で和解。さらにその１カ月後、残るもう１社より連絡が入り被害金の全額免除が決定。事件発生より１年以上、当事務所での対応開始より半年以上が経過した時点で解決となった。

クライアントからのメール(原文のまま)

梶山行政書士事務所　梶山様 この度はまことにありがとうございました。●●カード●●●ーカード）に続き、●●●●カード（●●●●カード）の不正使用分についても保険適用になりました。昨年の1 月初めの事件から約1 年が経過し、ようやく解決しました。カード会社の事務的な対応にくじけそうになりましたが、何度も適切なアドバイスとはげましにより、なしとげることができました。

梶山様 　　　　おはようございます。お世話になります。 ●●●●カードの返金が正式にきまりました。 5/26の引き落とし日に￥51,341円振り込まれます。（今月の引き落としの停止は間に合わない）ウエブ上では-129,000となっています。 1年以上の長期戦になりましたが、おかげさまで解決です。 長きにわたりご支援ありがとうございました。 まだまだ、泣き寝入りしている人がいるとおもいます。その方々のために頑張ってください。 宜しくお願いします。

日時　２０２０年１月

場所　●●

事案　上海でのボッタクリ事件としては典型的なパターン。経緯は以下。経緯

（１）上海時間（日本時間よりマイナス１時間）２０２０年１月５日の２１時ごろ、被害者は南京東路付近を観光中、路上にて英語を話す中国人女性キャッチより「ブランド物買いに行きますか？マッサージはどうですか？」との声をかけられ、被害者が断ったが、その後街並みを散策中もずっとついてきて執拗な勧誘を受けていた。キャッチを無視して被害者は南京東路付近の中華料理屋で食事をしたが、会計を終えて料理屋の外に出てみると、キャッチと、キャッチの友達と名乗る日本語を話す女性キャッチが新たに現れており、しつこく被害者を待っていたようであった。

（２）その後の周辺散策中もキャッチらはついてきた。被害者は勧誘を受けるつもりは全くなかったので合計１５回ほど日本語と英語ではっきりとわかるように断ったところ、同女性キャッチより「私の知り合いのマッサージ店に来てくれれば、マッサージサービスの提供など受けなくてよい。来てくれるだけで私の来店ポイントになるから協力してほしい。今日はお客さんを一人もお店に連れていけていないので、お店には今日は私は仕事をサボっていると思われてしまっていて私は困っている。あなたがマッサージを受けなくてもあなたが来てお店で店員の説明を聞いてくれれば、あなたはお金を払わなくても、それは私の来店ポイントになり店のオーナーにも顔が立つ。お願いできないか。」と懇願された為、被害者はキャッチとともにタクシーで１０分程の店舗へ移動。

（３）上海市普陀区江宁路1306　燕兴大厦（ビル） ９階の閑散とした店に入店後、「今日はお客さん全然来なくて店員が余っているので１００元でマッサージ３０分で良い。」との説明を受け、被害者が１００元の料金であればと承諾し、その場で１００元を現金で支払いマッサージ開始。

（４）約３０分程でマッサージ終了。

（５）マッサージ終了後、突如流暢に日本語を話す男性店員３名が入室し、３万元（日本円で約４７万円）の請求を受ける。一人が日本語を流暢に話すリーダー格で二名は若く屈強な体つきであった。

（６）当然の如く被害者が３万元の支払を拒否し部屋を出ようとしたところ雰囲気が急変し、三名が被害者を一斉に押さえつけると同時に、部屋の外で待機していた別の男性３名がさらに乱入。被害者は強くつきとばされて部屋に押し戻される。間髪入れずに６人がかりで床に押さえつけられたうえで殴る蹴るの暴行を受けた。暴行を受けている最中にリーダー格に「あなたはこんなに言うことを聞かない。元気がある。おとなしく言うことが聞けないのであればどんどんと酷いことをしていくことになる。私のボスは上海では名前を聞くだけで皆震え上がる存在である。」と犯罪組織である旨をほのめかしながら脅迫され、彼は被害者の顔をくつで踏みつけた。被害者は押さえつけられて自由を奪われている状況を何とかしようともがいたが、犯罪組織側は６人がかり故に完全に制圧され身体の自由を確保できなかった。疲労と痛み、虚無感により被害者がもがけなくなるまで、６人がかりによる地べたへの押さえつけと殴る蹴るの暴行、リーダー格のくつによる顔の踏み付けが続いた。

（７）暴行後、監禁されている室内で日本語の話せるリーダー格により「逃げたら殺す。通常は３万元の請求だが、大人しくしていれば値引きしてやるので今カードで支払え。暴れたやつは６万元（日本円で約９４万円）を払うまで監禁している。俺の口からは言えないことしながらね。払うまで返さないから今までに何十人も６万元払ったよ。」などと脅迫を受け続け、さらに所持品（クレジットカード）を奪われ、被害者のスマホ―トフォンのロック解除を強要され事件現場のビルや周辺の写真データがないかを部下にチェックをさせ隣接するレストランの写真を発見して被害者を再度叱責し消去し、その他に帰国の飛行機フライト時刻の確認のためにイーチケット（１月６日の午前１時４５分出発便）の提示を強要されたうえ「このままさっき俺に見せた２万円みたいなはした金の支払いで帰れると思うなよ。飛行機なんか乗れないよ。」などと更なる脅迫が続き、また要求に被害者が従わないと（例えばスマートフォンのロック解除を要求された際に被害者がそれをためらったのを見て）さらに押さえつけの上殴打してくるなど攻撃的で人に暴力的に危害を加えることに対する心理的バリアーが非常に低いことを実感しており、平気で数の実力にものを言わせこちらの自由を奪い殴り蹴り監禁することを実行しているため、被害者は命の危険を感じ続けた結果承諾せざるを得なかった。最終的に被害者に暴行をした６人の犯罪組織の人員に取り囲まれた状態で強要された状態で所持していたクレジットカードにて１４９９０元を決済し、さらに所持していた日本円２万円を差し出した。

（８）被害者が支払後、帰国フライト前に現地警察や領事館への被害報告が出来ないよう、払うまで犯罪組織が確認したフライト時間ギリギリまで店舗にて監禁を受け、最後は用意されたタクシーに乗せられた。同タクシーは周辺を不必要に周回、被害場所の特定を出来ないようにされたうえ空港に到着。

（９）当然の如く、時間に追われそのまま搭乗券を受けとった為、被害同日は現地日本領事館や現地公安などへの被害相談は出来ず、そのまま日本へ帰国。航空会社のカウンターにて利用航空会社にこの事件について相談したところ、「フライトの時間を考えるとあなたには警察に行く時間はないが私たちは国際電話をかけられる電話を提供することができる」との申し出があったため被害者はクレジットカード会社へのカードの利用停止処分の依頼のみ帰国前に行った。

（１０）被害者が日本に帰国後、巨体の男性店員により膝蹴りを受けた左大腿部の痛みのため階段の上り下りと立つ時及び座る時に障害があり手すりがあるところでそれらの運動をせねばならず、床に強力に取り押さえつけられていた時に特に圧力がかかった右胸付近の挫傷の痛みが残っており、病院にて治療を行うとともに、現在は本件被害について警察（日本）への被害届を提出すべく手続きをすすめた。その後、即日被害届は正式に受理された。また、クレジットカードを奪われ別室に持っていかれた時間帯があり表裏の写真をとられている可能性があるので不正利用の恐れがあり、上海時間１月６日の午前０時台に浦東空港より当該クレジットカードの利用停止をクレジットカード会社へ依頼のうえ、本件不当決済の取消対応を要求。

対応　　当事務所においては、他の同様被害への対応と同じく内容証明郵便にて不正利用されたクレジットカード発行会社に対して、不当決済取消若しくは保険適用により被害金の保証を強く要求。同時にクライアント居住地管轄の警察署に被害届提出をアドバイス。クライアントにて居住地管轄の警察署へ即時被害相談のうえ、正式に被害届として受理される。その後、再度クレジットカード会社に対して「警察での被害届正式受理・日本領事館より被害レター取り寄せ済み」の事実を伝えたうえ、本件不当決済の取消を要求。

結果　最初の内容証明郵便発送、その後警察での被害届正式受理の報告を行った僅か数日後にクレジットカード会社よりクライアントへ連絡が入り、被害金全額の決済取消とのことで早期解決。

クライアントからのメール(原文のまま)

梶山様

本日2020/01/21　14：15頃、●●●●カード セキュリティ管理部 ●●さんより電話がありまして「14990元の請求は取消になることが決定した。一週間ほどで支払い明細から消える予定だからそれを確認してほしい。」旨の連絡を受けました。考えながらやったことのない案件をすすめていくことに苦手意識はあまりないほうですが、今回の上海ボッタクリ事件対応は、泣き寝入りしないと決めていたものの自分の周囲に経験者が全くいなかったため情報が少なく結構難しいなと感じていました。そんな中、ネットで情報収集している際に梶山先生を知ることになり、膨大な情報と過去実績でもって力強い的確な指導を先生にしていただいたおかげで、意外なほどいち早く良い結果をだせたことに驚いています。万感の思いで先生には感謝してもしきれない思いです。お陰様で頭の痛かった懸案は去り、今日からよく眠れそうです。　（←HPでもしよければ掲載してください。てにおは修正OKです。）

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