成功事例」カテゴリーアーカイブ

成果が出た一部の依頼について、クライアント様の承諾を得て掲載しています。

成功事例・車両売買契約のキャンセル及び頭金全額の返還

日時 平成27年9月
場所 茨城県

事案 中古車の売買契約を正式に申込、頭金として約1万円を支払。しかし翌日の時点で(納車される前)契約の解除を希望

対応 即時内容証明郵便にて本件売買契約の解除を通知、それと同時に現時点で関連書類の提出なども一切行っておらず、納車整備なども開始前であって、店舗側に実損害が発生していない点を主張。

結果 販売店が契約解除及び頭金の返還に応じ和解

クライアントからのメール(原文のまま)
梶山先生。今回は本当にありがとうございます。
おかげさまで今夜からぐっすり眠れそうです。

新築請負契約・申込金より諸経費のみ差し引き返金

日時 平成27年9月
場所 愛知県
事案 大手建築会社にアパートの新築を申込、申込金30万を含めた頭金194万円を支払う。申込の直後、やはり契約を白紙に戻したいと建築会社に連絡したところ「契約書に記載のとおり、申込金30万円は一切返金出来ない」との回答

対応 内容証明郵便にて「契約時における説明不足」「工事に一切着工していないことを理由とする不当利得」を主張、申込金30万円を含めて194万円全額の返還を本社に対して要求

結果 最終的に、建築会社より「既に経費として発生している「印紙代」及び「設計費用」の合計金21万円を申込金30万円より差し引き、9万円の返金」との提案を受け、クライアントにおいても同提案に承諾し解決。

クライアントからのメール(原文のまま)
電話での報告の為、メールはなし

成功事例・買取り契約トラブル・買取り店減額要求(50%減)に対して当初の買取り金額とほぼ同額まで増額

日時 平成27年9月
場所 東京都
事案 車の買取り契約を109万5千円にて締結、車両引渡しを行った後日、買取り業者より連絡があり、「買取車両に修復歴があることが判明した為、買い取り代金が半額ほどになります」とのことで一方的に減額を通知された。その為、買取り店側の減額要求を拒否し、最初の契約とおりの代金支払いを要求した事案
対応 内容証明郵便にて、車両の査定が買取り店によって十分に行われたうえでの買取金額であった事実、車両引取り後に買取り店が当該車両にて事故を起こしていても売主側にてその事実が把握出来ない点などを主張し、契約書に記載のとおりの代金支払いを要求
結果 当初109万5千円であった買取り代金に対して、金100万円の支払を受け和解
クライアントからのメール(原文のまま)
梶山先生
お世話になっております。
本日11時20分付で以下の連絡がありました。
「●● ●● 様
お世話になります。お振り込みが完了いたしました。ご確認お願いたします。
株式会社●●●● ●● ●●」そして、たった今入金の確認をしました。
先生のご協力により、なんとか妥協出来る金額での和解と至りました。ありがとうございました。最後に入金確認、今後考えうる問題の予防としての文面を送る必要があるかと思います。雛型の作成をお願い致します。宜しくお願い致します。
●●

出会い系サイト被害(金銭授受)・クレジット決済取消にて和解

日時 平成27年9月

場所 岩手県

事案 出会い系サイトを介して「金銭授受」を謳い、高額な報酬を期待する消費者が多額のポイントを消費してしまい、結果的に何ら報酬を得ることが出来ない・・・という典型的な被害事例。経緯としては副業紹介を謳う業者(これが出会い系サイト運営会社)のフェイスブックに登録したところ「お礼はするので相談にのってほしい」「こちらのサイトで連絡を取り合う必要がある」等といった内容でメッセージが届き、高額な金銭を受け取れると思い誘導される形で出会い系サイトに入会、その後は金銭提供者との連絡や個人的な連絡先交換に必要とされたサイトポイント購入が必要となり、結果的に複数回に亘って合計金として約10万円ものポイントをクレジットカード決済にて購入してしまった事案。

対応 本件はサクラを使い金銭提供を謳ったうえポイントを購入させるという典型的な詐欺のパターンであり、その点を内容証明郵便にて指摘し、サイト運営会社に対してクレジット決済の取消対応を要求、その後にサイト運営会社に対しても継続的に不当決済の取消を要求

結果 クレジット決済の取消が決定

クライアントからのメール(原文のまま)
遅くなりましたが、先日●●●の●●●様から連絡をいただき、クレジットの方も取り消しになりましたのでと連絡がありました❗

出会い系サイト被害(当選金詐欺)・全額返金にて和解

日時 平成27年9月
場所 神奈川県
事案 典型的な出会い系サイト「当選金詐欺」被害。経緯としてはインターネット上の出会い系サイトに登録していたところ、同サイトより「厳正なる抽選の結果、※※様に【※※※万円】が当選致しました。お受け取りは本日まで」等といった内容でメールが届き、高額な金銭を受け取れると思い誘導される形で当該サイト内でポイントを消費する形で連絡を取り合うも、その後は何度連絡するも追加の連絡を金銭の受け取りには至らず、結果、約30万円以上ものポイントを消費してしまった事案。

対応 本件は典型的な「当選金詐欺」のパターンであり、その点(サイト運営会社の不法行為)を内容証明郵便にて指摘し、サイト運営会社に対して決済金の返還を要求。

結果 約2週間後、サイト運営会社より全額返金の回答があり、和解書を返送のうえ返金が確認された。

クライアントからのメール(原文のまま)
色々とありがとうございます。和解書が届きました。確認して返送します。一番大きな案件と思っていたことが全額返金と言うことで少し安心しました。まだお願いしている案件がありますので、そちらもお力添え宜しくお願いいたします。色々お世話になりますがこれからもよろしくお願いいたします。