日時　平成３０年１２月

被害地　上海

事案　上海でのボッタクリ事件としては典型的なパターン。経緯としては以下。
（１）平成３０年１１月２３日の午後１１時ごろ、上海の宿泊先ホテル周辺を１人で歩いていたところ、日本語のできる中国人女性に声をかけられる。「マッサージどうですか？４００元だけ」と声を掛けられる。

（２）タクシーに乗せられ１０分ほど走行し店舗（普通の住居用マンションの上階）へ到着。個室に案内される。

（３）平成３０年１１月１５日の午後１１時１５分ごろに入店、通常料金及びチップとして合計６００元を支払マッサージ開始、約４０分でマッサージ終了。

（４）マッサージ終了後に店を出ようとすると、突如屈強な中国人男性３名が部屋になだれ込んできて、「場所代を支払え。4万元。」などと脅迫を受ける。

（５）クライアントが支払を拒否すると、屈強な中国人より恫喝をうけ更に「頬をビンタ」「首を手刀で殴られる」などの暴行を加えられ、それでもクライアントが４万元という暴利的な料金を拒否すると「指を切り落とす」などと脅迫を１時間以上受け、また鞄を開けられクライアントの運転免許証の写真をとられたりパスポートも破ろうとされた為、クライアントは身の危険及び帰国出来ない状況となることを危惧し、最終的には手持ちの現金１７００元を支払、その他所持していたクレジットカードにて１万元を決済（暗証番号入力とサインをさせられた）

（６）マンションの下まで連れていかれ、用意されたタクシーに乗せられホテルに戻った。

（７）犯罪者集団からの監視や仕返しなどを受ける恐れがあった為、日本領事館や現地警察に被害相談すら出来ずに帰国。

（８）帰国後も現地にて受けた暴行による身体の痛みが引かず、診断書を取得のうえ自宅所在地管轄の警察（日本）への被害届を提出、「恐喝」「傷害」にて被害届は即日受理。

対応　　帰国後にまずに当事務所へご相談頂いた時点で、内容証明郵便にてあらためてクレジットカード会社に対して、被害詳細を報告するとともに本件不当決済取消若しくは保険適用により被害金の保証を再度強く要求。また同時に現地違法加盟店の調査及び情報開示を要求。同時に、クライアントが現地にて受けた暴行による身体の痛みが引かないとのことでしたので、即時日本の病院にて診察を受け診断書を取得するようアドバイス。そしてクライアント所在地管轄の警察署（日本）への被害届を提出すべく当事務所にて資料提供含めアドバイスを行い、手続きを進める。

結果　相談先の警察署にて即日「被害届の正式受理」となり、その旨を即時クレジットカード会社に報告のうえ、不当決済取消の手続きを再度要求するようにアドバイス。そうしたところクライアントからの報告を受けたクレジットカード会社と警察が連絡をとり、クライアントが行った被害相談内容を確認、その結果カード会社が即時本件不当カード決済全額の取消を決定

クライアントからのメール(原文のまま)

お世話になります。さきほど、●●●●カードのセキュリティー担当の方から連絡があり、今回は特別な対応ということで請求を全額免除していただける事になりました。あくまで特別な対応ですので、今後同様の申し出をされても同じようになるわけではありません、と念を押されました。

今回、被害にあってからは、カード支払いは止むなしと思っていたのですが、梶山先生のホームページをたまたま検索して見つけ、お願いしましたが本当に良かったと思っています。自分の海外慣れによる慢心が招いたトラブルでもあると思いますので今後このような事のないように留意したいです。あと、梶山先生のアドバイスで病院に行って、診断書をもらい、何度か通院したおかげで旅行傷害保険と会社で入っていた傷害保険から保険金がいくらか、おりる予定です。毎回先生の心強いアドバイスのおかげで、請求免除までたどり着きました。本当にありがとうございました。おかげで、良い年をむかえられそうです。梶山先生におかれましても、ますますのご活躍お祈りしています。それでは、良いお年をお迎えください。本当にありがとうございました。

●●●●

場所　大阪市北区堂山町

日時　平成３０年７月

事案　出張先の大阪市内の飲食店で飲食した際、酩酊状態となり意識を失う。次に意識を取り戻したのは宿泊先のホテルで同僚より起こされた際であった。後日、カード利用状況を確認したところ、所持していた２枚のクレジットカードにて著しく高額な不当決済が発覚。カード①「７回に亘って合計金２，７９０，６８０円もの超高額決済が行われており、初回の決済（金７６６，７４０円）のみ有効となるも、それ以降の６回（２，０２３，９４０円）がセキュリティロックにより決済出来ない状態」・カード②「１回の決済で６７０，８００円」

対応　　本件は典型的なぼったくり（昏睡クレジットカード窃盗）パターン（酔状態の客を路上から店に引き込み、その後において無断で客の現金を奪う若しくはクレジットカードを抜き取り異なる名義のカードリーダーに通し決済する）である。尚、カード会社①については決済済みの初回分も即時決済取消をカード会社が認めた為に終了。不当決済として取消を認めないカード会社②に対しては即刻内容証明郵便を送り、本件被害状況を報告するとともに、他のカード会社の対応及び地元警察への被害相談状況を報告のうえ、再度本件不当決済取消を要求。

結果　　被害発生から約半年後、カード会社②より連絡が入り、「保険適用により全額の決済取消が決定」とのこと。翌月、カード会社より引き落とされていた代金全額の返金が確認され無事に解決。尚、本件はクライアントの地元警察において「被害相談受付」の状況であり、被害届としては正式受理されていない。

クライアントからのメール(原文のまま)

梶山様

お世話になっております。昨年末、●●より連絡があり、保険の適用が受理されたと、連絡がありました。その際は年明けに請求を無しにするとの連絡だった為、請求がほんとうに無くなるまで、半信半疑でしたが、●●の利用明細を確認したら、６７万８００円の請求がなくっておりました。最初は一人でどうそれば良いか悩んで、梶山様に藁んも掴む思いで相談し本当に良かったです。有難うございました。今後はこの様な事件に合わない様に致します。本当にお世話になりました。有難うございました。