赤坂・ぼったくり被害(昏睡カード窃盗・不正カード決済)・「グラン●シャ●オット」「サ●ラ」「アス●●ク」なる3店舗にて2枚のカード(クレジットカード並びにデビットカード)を不正に使用された被害(3店舗合計金380,560円)、「グラン●シャ●オット」は決済取消処理に応じる。「サ●ラ」についてはデビットカード発行会社により補償対応。「アス●●ク」に関しては決済取消に応じずクレジットカード会社も補償拒否の状態。結果、3軒中2軒の補償(決済取消含め)が決定(残り1軒分は補償されず現在は再度補償要求の機会(摘発等の事実確認を含め)を伺っている状況)・管轄警察署にて被害届正式受理あり・クレジットカード紛失なし・サイン決済並びに暗証番号決済

場所  赤坂

日時  2023年6月14日の未明

事案   同様の被害としては典型的なケース。経緯としては以下。

1、2023年6月14日の午前0時30分ごろ、東京都港区赤坂の飲食店(本件不当決済とは無関係の店舗)にて知人との会食を終え退店。午前1時ごろ帰宅の為にタクシーを呼んだところ到着まで1時間ほどかかるとのことであった。

2、タクシーを待つ間に付近の路上を歩いていたところ、キャッチより声を掛けられ「全部込みで1時間5,000円」と料金体系を説明された為、「タクシー到着までの間に時間をつぶそう」と考え、そのまま案内された飲食店に入店。尚、入店時に飲食代金5,000円を現金にて支払い。

3、入店後30分ほどは通常どおりの意識があったが、タクシーがそろそろ到着する時間が迫った後に勧められた酒に口を付けた直後に意識を失う。次に意識を取り戻したのは午前5時ごろに同じ店内であった。既に会計は入店時に済んでおり、また店員より追加会計の要求もなかった為、そのまま退店。呼んでいたタクシーにて乗車し午前6時30分に自宅へ帰宅。(タクシー運転手から午前1時43分に「もうすぐ指定場所に到着します」との連絡を受ける、到着後タクシー運転手は当方携帯電話に何度も連絡するも電話がつながらずその場で待機していた事実を確認。)財布の中の現金3万円ほどが紛失していることに気が付く。

4、翌日、デビットカード利用速報メールが届き、さらに翌々日にクレジットカード会社からも利用速報メールが届いたことで、2023年6月14日の未明に被害者が意識を失っている間の時間帯で、3店舗「グラン●シャ●オット」「サ●ラ」「アス●●ク」にて合計金380,560円(その他に決済不可となったデータも複数確認)もの全く身に覚えの無い決済が確認され、本件不当決済被害が発覚。即時各カード会社へ被害報告。

5、6月20日、管轄の赤坂署に被害相談。担当刑事さんより「同様の被害が多発しており、同じ店の同様被害も赤坂署として確認している。まずはクレジットカード会社から店舗情報や決済情報(注文伝票、サイン伝票、その他)を早急に取り寄せのうえ再度相談に来てください。」との指示を受ける。後日、正式に被害届として受理される。

対応   本件は「入店した店で意識を失い、その後に意識を取り戻した際も同じ店の店内」である事実から、その後に2店舗を移動し合計3店舗でのカード決済はあり得ない。そして高額決済は被害者が意識を失った後に発生していること、さらには1店舗では複数回に亘って決済不可のデータが確認されていることなど、クレジットカード並びにデビットカード不正使用と認識できる点が多々確認される事案であった。通常の内容証明郵便によるクレジットカード会社並びにデビットカード発行会社への調査要求(各店舗情報、注文伝票・サイン伝票、その他資料の開示要求)及び補償適用要求。各社より情報開示が行われた後は管轄の赤坂警察署にて被害届が正式受理となり、再度同事実報告を含め各クレジットカード会社並びにデビットカード発行会社に対して補償を要求。

結果  被害発生から約2か月後、「グラン●シャ●オット」なる店舗は決済金額全額についての取消処理に応じたとの報告がクレジットカード会社より入る。しかし同社クレジットカードが不正に使用されたもう一店舗「アス●●ク」に関しては店が決済取消に応じず、またクレジットカード会社においても補償を拒否(現在でも補償要求を継続中)さらに3か月後、デビットカード発行会社が「サ●ラ」での決済金額全額の補償を決定。

クライアントからのメール(原文のまま)

梶山さん

お世話になっております。●●です。本日、夕方に●●な●●さんよりお電話があり、補償対応いただけるとのご連絡がありました。いろいろ申請に際しては頑張っていただいたようで、お電話で感謝の意はお伝えしました。期待はしていませんでしたが、良い結果となり良かったです。●●については残念な状況ですが、少しでも戻ってくるお金ができたことでまずはよかったなと思っております。この先は、●●は時間が立ち、良い結果に結びつくと良いとは思いますが、こちらもあまり期待はしないものの、気長に待ちたいと思います。引き続きよろしくお願いします。

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