場所　　赤坂 日時　　２０２３年９月２１日の深夜から翌日未明にかけて 事案　 　同様の被害としては典型的なケース。経緯としては以下。 １、２０２３年９月２１日の午後２３時３０分ごろ、東京都港区赤坂の飲食店（本件不当決済とは無関係の店舗）にて被害者は知人との会食を終え退店。解散。 ２、被害者が帰宅の為に周辺の路上を歩いていたところ、アジア系女性キャッチに「１時間３０００円飲み放題」と声をかけられ、被害者と知人は強引に腕を捕まれた状態でそのまま近隣の飲食店に２名で入店。 ３、入店後、被害者と知人がそれぞれ最初の１杯に口を付けた直後から２名とも突如意識を失う。 ４、次に被害者が意識を取り戻したのは、翌朝に常磐線の●●駅であった。その際に鞄が紛失していることに気がつくも携帯電話も同時に紛失していた為、自宅に戻り次第に各カードの利用停止の手続きを実施。 ５、携帯電話の停止を依頼する際、位置確認サービスで携帯電話の位置を確認したところ●●駅付近にあることが確認出来た為JRに問い合わせしたところ、紛失した鞄は●●駅で保管しているとのこと。即時●●駅へ赴き鞄を回収。回収後に鞄の中身を確認したところ、私物は全てあり。しかし財布を確認すると、現金が１２万円無くなり、さらに各種クレジットカードの収納場所が通常と著しく異なる位置となっていた。その為、各クレジットカードの利用状況を確認したところ、被害者が意識を失った２０２３年９月２１日の深夜から翌日未明にかけて「Ｃ●ＩＩＮＹ●」「マ●ホーム●ー」なる２店舗で合計金５１７，０００円もの高額決済被害が発覚。 ６、即時、被害者は各クレジットカード会社へ被害報告。本件不当決済が行われた各加盟店への調査並びに情報開示そして本件不当決済被害についての補償対応を要求。 ７、被害者にて管轄警察署に被害相談。そうしたところ「同じ店で同様被害の相談が多数入っている。決済に利用されたクレジットカード会社から店舗情報並びに決済情報（注文伝票、カード決済伝票、その他）を取り寄せのうえ再度被害相談に来てください。」とのことであったが、その後において数カ月経過するもクレジットカード会社からの情報開示が行われず、現時点で警察にて被害届は未受理の状態。 対応　　　本件は「入店した店で最初に勧められたドリンクに口をつけた直後から２名が同時に意識を失っている」「意識の無い状態で店舗を移動している」「意識を取り戻した時点で鞄を紛失している」「回収した鞄の中の財布を確認したところ、現金紛失のみならず各種カードの収納は通常と全く異なる状態であった」「管轄警察署に同店での被害報告が複数入っている」などの事実から、典型的なクレジットカード窃盗被害を伴う不正使用被害と認識できる事案であった。その為、即時内容証明郵便によるクレジットカード会社への調査要求（各店舗情報、注文伝票・サイン伝票、その他資料の開示要求）及び補償適用を要求。しかし、その後は数カ月経過するもクレジットカード会社各社より情報開示は行われず。（「Ｃ●ＩＩＮＹ●」「マ●ホーム●ー」が資料開示に応じず） 結果　　被害発生から約５か月後、「Ｃ●ＩＩＮＹ●」なる店舗は決済金額全額についての取消処理に応じたとの報告がクレジットカード会社より入り、２件中１件は解決。しかし他社クレジットカードが不正に使用されたもう一店舗「マ●ホーム●ー」に関してはその後も店が決済取消に応じず現在でもクレジットカード会社に対して補償対応要求を継続中。 クライアントからのメール(原文のまま) 梶山先生　　　　ご無沙汰しております。●●です。本日、楽●カードから、３３万円の取引が店舗からキャンセルされたと連絡がありました。ありがとうございました。本当に感激です。セ●ンカードから連絡がありましたら、改めてご連絡させて頂きます。引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。iPhoneから送信 梶山先生　　　　もう一つのメールを見れていませんでした。是非、ホームページに事例として載せて下さい。私もホームページを見て梶山先生にお願いできなければ、泣き寝入っていました。先方から電話があったり、カード会社と連絡したり、怖くなって泣き寝入てしまおうかと思いましたが、今は清々しい気持ちでいっぱいです。同じ悩みの人を助けるために、是非掲載して下さい。よろしくお願いいたします。iPhoneから送信