日時　　２０２２年１２月９日の未明

事案　 　被害発生の経緯としては以下。

１、２０２２年１２月９日の午前３時ごろ、帰宅の為に東京都新宿区歌舞伎町周辺の路上を歩いていたところ、複数の外国人女性に囲まれ「２千円で朝まで飲める」と勧誘を受け、被害者は断るも複数の外国人女性並びに屈強な黒人男性に腕を掴まれ、そのまま近隣の飲食店に連れ込まれる。

２、入店後も被害者は飲食を拒否するも強引に何等かの酒を口に流し込まれ、その後は意識を失う。

３、次に被害者が意識を取り戻したのは、１２月９日の午前中に自宅であった。

４、前夜、強引に引きずり込まれた店舗で無理矢理に酒を口に入れられた直後から意識を失ったことを不安に感じ、即時クレジットカード会社に利用停止を連絡、同時に利用状況を確認。そうしたところ、被害者が意識を失った以降に短時間の間に２回に亘って合計金３●●，０００円もの高額決済が行われている事実が確認され、本件不当決済被害が発覚。

上記の経緯後、同様事案について経験豊富な当事務所へご相談。

対応　　当事務所にて即時クレジットカード会社へ補償要求並びに情報開示要求の内容証明郵便を発送、その後はクレジットカード会社より店舗情報や決済情報が開示されると同時に管轄警察署へ被害届。被害発生から約３か月後に管轄警察署にて正式に被害届が受理となり、その後はあらためてクレジットカード会社へ補償を要求。

結果　　被害発生、そしてクレジットカード会社へ最初の内容証明郵便による補償要求を行ってから約１年後、クレジットカード会社にて不当決済金の半額を補償する条件の提示を受け、クライアントにて同条件に承諾。結果、本件不当決済金３●●，０００円について半額補償とのことで本件は解決。

クライアントからのメール(原文のまま)

梶山様

お世話になります。ようやく連絡があり、半額負担で社内で合意が取れました。とのことでした。時間がかかったのは今までに前例がないためどのように処理するか検討していたためで、これから支払合意書を送るので捺印して返送するように、と言うことで電話を切りました。梶山様、長きに渡り有難うございました。

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場所　　赤坂

日時　　２０２３年６月１４日の未明

事案　 　同様の被害としては典型的なケース。経緯としては以下。

１、２０２３年６月１４日の午前０時３０分ごろ、東京都港区赤坂の飲食店（本件不当決済とは無関係の店舗）にて知人との会食を終え退店。午前１時ごろ帰宅の為にタクシーを呼んだところ到着まで１時間ほどかかるとのことであった。

２、タクシーを待つ間に付近の路上を歩いていたところ、キャッチより声を掛けられ「全部込みで１時間５，０００円」と料金体系を説明された為、「タクシー到着までの間に時間をつぶそう」と考え、そのまま案内された飲食店に入店。尚、入店時に飲食代金５，０００円を現金にて支払い。

３、入店後３０分ほどは通常どおりの意識があったが、タクシーがそろそろ到着する時間が迫った後に勧められた酒に口を付けた直後に意識を失う。次に意識を取り戻したのは午前５時ごろに同じ店内であった。既に会計は入店時に済んでおり、また店員より追加会計の要求もなかった為、そのまま退店。呼んでいたタクシーにて乗車し午前６時３０分に自宅へ帰宅。（タクシー運転手から午前１時４３分に「もうすぐ指定場所に到着します」との連絡を受ける、到着後タクシー運転手は当方携帯電話に何度も連絡するも電話がつながらずその場で待機していた事実を確認。）財布の中の現金３万円ほどが紛失していることに気が付く。

４、翌日、デビットカード利用速報メールが届き、さらに翌々日にクレジットカード会社からも利用速報メールが届いたことで、２０２３年６月１４日の未明に被害者が意識を失っている間の時間帯で、３店舗「グラン●シャ●オット」「サ●ラ」「アス●●ク」にて合計金３８０，５６０円（その他に決済不可となったデータも複数確認）もの全く身に覚えの無い決済が確認され、本件不当決済被害が発覚。即時各カード会社へ被害報告。

５、６月２０日、管轄の赤坂署に被害相談。担当刑事さんより「同様の被害が多発しており、同じ店の同様被害も赤坂署として確認している。まずはクレジットカード会社から店舗情報や決済情報（注文伝票、サイン伝票、その他）を早急に取り寄せのうえ再度相談に来てください。」との指示を受ける。後日、正式に被害届として受理される。

対応　　　本件は「入店した店で意識を失い、その後に意識を取り戻した際も同じ店の店内」である事実から、その後に２店舗を移動し合計３店舗でのカード決済はあり得ない。そして高額決済は被害者が意識を失った後に発生していること、さらには１店舗では複数回に亘って決済不可のデータが確認されていることなど、クレジットカード並びにデビットカード不正使用と認識できる点が多々確認される事案であった。通常の内容証明郵便によるクレジットカード会社並びにデビットカード発行会社への調査要求（各店舗情報、注文伝票・サイン伝票、その他資料の開示要求）及び補償適用要求。各社より情報開示が行われた後は管轄の赤坂警察署にて被害届が正式受理となり、再度同事実報告を含め各クレジットカード会社並びにデビットカード発行会社に対して補償を要求。

結果　　被害発生から約２か月後、「グラン●シャ●オット」なる店舗は決済金額全額についての取消処理に応じたとの報告がクレジットカード会社より入る。しかし同社クレジットカードが不正に使用されたもう一店舗「アス●●ク」に関しては店が決済取消に応じず、またクレジットカード会社においても補償を拒否（現在でも補償要求を継続中）さらに３か月後、デビットカード発行会社が「サ●ラ」での決済金額全額の補償を決定。

クライアントからのメール(原文のまま)

梶山さん

お世話になっております。●●です。本日、夕方に●●な●●さんよりお電話があり、補償対応いただけるとのご連絡がありました。いろいろ申請に際しては頑張っていただいたようで、お電話で感謝の意はお伝えしました。期待はしていませんでしたが、良い結果となり良かったです。●●については残念な状況ですが、少しでも戻ってくるお金ができたことでまずはよかったなと思っております。この先は、●●は時間が立ち、良い結果に結びつくと良いとは思いますが、こちらもあまり期待はしないものの、気長に待ちたいと思います。引き続きよろしくお願いします。

場所　　大阪市北区

日時　　２０２３年９月の被害

事案　 　同様の被害としては典型的なケース。経緯としては以下。

１、２０２３年９月●日の午前２時ごろ、被害者が大阪市北区の飲食店（本件不当決済とは無関係の店舗）にて会食を終え退店。店を出た後、路上でキャッチ（女性・台湾人）より声をかけられるも、被害者と同僚２名とキャッチの合計４名にて近隣の居酒屋（本件不当決済とは無関係の店舗）にて飲食。午前３時過ぎに退店。解散。

２、解散後、当方が一人になったタイミングで同キャッチより「近くに店があるから、このまま飲みに行こう」とのことで勧誘を受け、近隣（大阪市北区堂島●－●－３●　●●●●ビル）の店に「恋●」に入店。

３、入店後、出された酒に口を付けるも味が通常と異なるものであった。（薬物の混入が推測できる）その後、店員（キャッチと同一人物）より「飲食代金を先に会計して欲しい」とのことで要求され、飲食代金合計金として１２，０００円を支払う。しばらく飲食していると、突如酩酊状態となり意識を失う。

４、次に被害者が意識を取り戻した際、店員（キャッチと同一人物）より店の外に連れ出され、付近の路上で「ここで少し待ってて」とのことで同店員（キャッチと同一人物）はその場を離れ、そのまま戻らず。被害者は意識朦朧としたまま帰宅。

５、翌朝、被害者が自身の財布を確認したところ所持金４０，０００円が全て紛失しており、さらに所持していたクレジットカードの利用明細を確認したところ、昨晩被害者が意識を失っている間に「恋●」なる店舗で合計金１１●，●●●円もの高額決済が行われていることが確認され、本件不当決済被害発覚。

６、クレジットカード会社へ被害報告。店舗への調査は約束するも補償自体は拒否の回答。

上記の経緯後、同様事案について経験豊富な当事務所へご相談。

対応　　本件は典型的な昏睡に乗じたクレジットカード一時窃盗及び不正利用被害であり、まずはクレジットカード会社に対して本件不当決済に関する情報開示を要求する内容証明郵便を発送、同時に管轄警察署へ被害届の受理を要望。警察にて被害届は正式受理とはならなかったものの、担当刑事さんが問題のぼったくり店舗に対して任意で事情聴取を実施。

結果　　内容証明郵便がクレジットカード会社に送達した数日後にクレジットカード会社より電話連絡が入った際、本件不当決済については店が取消処理を実施したことが確認され、本件は不当決済金全額の即時取消が完了。

クライアントからのメール(原文のまま)

梶山様

 お世話になっております。 いましがたJ●Bセキュリティデスクから電話がありました。サイン伝票は届いたが、内容の確認明細などは返答がないとのことでした。結果残念ですが、お支払いいただくことになります、と言われました。 ということでいろいろ話をしているときに、ではいつまで支払いを止めていただけるのかと聞いたところ、それもできないと言われたので「実際、マイナス伝票が上がってるけどどうい言う意味か」と聞いたところ、「あっ、加盟店からの取り消しが入っていますね」と確認もせずのんきなことを言ってました。結果は支払わなくてもいいという事でした。なぜこんなにうまくいったのか謎ですが、J●B担当者もこのような事例はないですと言われました。結果オーライとなり安心しました。これをもって終了とさせていただきます。お世話になりました。警察にも結果は伝えておきます。 

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場所　　福富町

日時　　２０２３年５月２７日の未明

事案　 同様の被害としては典型的なケース。経緯としては以下。

１、２０２３年５月２７日の午前５時ごろ、横浜市中区福富町周辺の漫画喫茶前にてアジア系外国人女性キャッチに声を掛けられ、被害者はそのまま近隣の飲食店「Ｐｌ●ｍｅｒ●ａ

」に入店。

２、入店後、最初に勧められたドリンクに口を付けた直後から被害者は突如酩酊となり意識を失う。

３、次に被害者が意識を取り戻したのは翌朝午前１１時ごろ、昨晩キャッチに声を掛けられた漫画喫茶前の路上であった。その際、被害者が自身の鞄や財布を確認したところ、財布の中のクレジットカード収納位置が通常と全く異なっており、また所持していた現金が全て紛失していることが発覚、即時クレジットカードやキャッシュカードの利用状況を確認したところ、被害者が意識を失っている間に２店舗「Ｐｌ●ｍｅｒ●ａ」「ｅ●」にて合計金２８３，８００円もの高額決済が行われている事実が確認され本件不当決済被害が発覚、そして同時刻に他社発行キャッシュカードを利用した現金引出し被害（１６０，０００円）も確認された。

４、即時クレジットカード会社へ被害報告のうえ加盟店への調査並びに情報開示、そして本件不当決済被害についての補償対応を要求。

５、５月２８日、管轄の警察署（伊勢佐木警察署）へ被害相談。

そうしたところ「福富町で同様の被害が多数発生」「今回の被害発生店舗と同様の店舗「Ｐｌ●ｍｅｒ●ａ」「ｅ●」での被害相談も多数管轄警察署に寄せられている」「伊勢佐木署内で特別部隊を作り対応している」「「Ｐｌ●ｍｅｒ●ａ」での被害者からの被害届は以前に正式受理されている」といった事実を確認。

以上、クレジットカード会社へ警察で得た情報（同店での被害報告が多数存在する）を報告のうえ再度補償適用を要求するも、担当者からは「カード紛失もなく、さらには暗証番号決済なので、補償不可」との回答で、本件不当決済被害の補償適用に応じてもらえず、同様事案について経験豊富な当事務所へご相談。

対応　　　　本件はクレジットカードの紛失もなく、また２件の決済が暗証番号決済である為にカード会社が補償適用を断固拒否している事案であった。しかし、本件被害発生店舗の２店舗はいずれも全く同様の被害が多発している店舗である点、そして意識の無い状態で２店舗を移動し短時間で著しく高額な飲食を繰り返し行うことなど不可能な点をクレジットカード会社へ主張のうえ、本件不当決済金全額の補償適用を要求。 同時に管轄警察署に被害相談のうえ捜査を依頼。※被害届けは正式受理されず被害相談受付のみ。 尚、担当刑事さんより各店舗オーナーの電話番号を教えて頂いた為、被害者自身で各店舗オーナーへ直接電話連絡のうえ本件不当決済の取消を要求。応じない場合には管轄警察署にて正式に被害届を受理して頂く旨を強く通告。

結果　　内容証明郵便送付から約３か月後、不当決済店舗１店舗からの決済取消処理が確認された。さらに１か月後、残り１店舗のオーナーより不当決済金の約４割を現金にて返金することでの和解を打診され、クライアントにて同条件に承諾し本件は和解成立。

クライアントからのメール(原文のまま)

梶山様

お世話になっております。エ●につきましては取消し処理されました。ありがとうございます。

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梶山様

お世話になっております。無事に返金条件で和解いたしました。もろもろ親身に相談に乗っていただきありがとうございました。

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