成功事例」カテゴリーアーカイブ

成果が出た一部の依頼について、クライアント様の承諾を得て掲載しています。

HP制作及び集客システム(ソフト)の売買契約(ビジネスクレジット契約)の既払いクレジット金の放棄にて解約成功

日時 平成29年6月

場所 愛知県

事案 個人事業主の方からの相談。「集客効果」を謳ったHP制作及びシステムの勧誘として典型的なパターンの内容。訪問時の業者営業マンの勧誘文句としては「弊社が貴社ホームページを製作・その後の管理運営をすることで集客・売上が増加します」「毎月のクレジット代金支払い以上の収益があります」「パソコンが苦手な方でも簡単にホームページの管理・運営が可能なシステムで、不明点や改善要望には全て弊社サポートが丁寧に対応致します」といったもの。HP完成後、勧誘時に説明をけたような集客や売上向上は一切なく、それに対して対応を要求するも一切具体的な対応は行なわれなかった。業者の対応に疑問を持ち調査すると、全く同様の勧誘にて契約し同様HP制作やシステムを導入するも全く集客に繋がらなず、高額なクレジット代金のみ引落が継続しているという被害が多発している事実を確認し、同様事案を取り扱った経験がある当事務所へ相談。

対応 本件は既にHPが完成し数か月に亘ってクレジット代金の引落が発生してしまっている事案であった為、即時内容証明郵便にて本契約の取消を販売会社へ通知、同時にクレジット会社へも販売会社の不当勧誘を理由として引落を停止するよう通知。

結果 内容証明送付後、最終的に既に支払済みのクレジット代金の返金を放棄することを条件に、クレジット契約の解除となった。

クライアントからのメール(原文のまま)
●●●●●●●より和解成立の連絡がありました。お世話になりました。
ありがとうございました。
Windows メール から送信

情報商材トラブル・クレジットカード決済全額取消

日時  平成29年6月

場所  熊本県

事案  海外バイナリ-オプション取引についてのツール販売を謳うインターネット上の広告(サイト)に掲載されたLINEアカウントに連絡したところ、連絡先アカウントより返信があり、紹介者である●●●●なる人物より「私の師匠である高●●也が使用している最高ランクのツールがある。通常販売はしていないので世の中には出回っていないが、紹介なら販売してあげることが出来る。これはツール販売だけではなく『永久コンサル付き』(本来は3か月間のメールサポート)なので、特別に師匠が直接バイナリーオプション取引の指導をしてくれる。」などと勧誘を受け、さらにはツール販売ページにおいて「勝率90%の最強ツール」などと掲載があった為、効果を信用して代金30万円をクレジットカード決済する。しかし、その後に同商品は紹介などではなくともインターネット上で購入可能であることが発覚、さらには事前に約束された内容のコンサル役務の提供が皆無であった。その為、クライアント様から先方へ返金要求を行うべく地元の消費者センターへ相談、しかし消費者センター担当者が同様の情報商材案件について経験が少なく期待する対応が無かった為、同様事件に対しての経験が多い当事務所へ相談。

対応  まずは販売会社に対して勧誘時における違法行為「虚偽説明(「紹介でないと購入出来ない」などの説明)及び断定的判断の提供(勝率90%の最強ツール)」を理由として契約の取消(クレジット決済取消)を内容証明郵便にて通知、同時に決済代行業者への不当決済取消要求を予定。

結果  最初の販売会社宛てに内容証明郵便を送付後、販売業者より連絡が入り、初回引落前にクレジットカード決済の取消に応じるとのことであった。念の為、決済代行業者へ確認を行ったところ、決済金30万円の決済取消が実施されていた。

クライアントからのメール(原文のまま)
●●です。
販売元より、初回クレジット決済の取り消しとその後の継続決済の取り消しをしたとの連絡が来ました。クレジット決済代行会社にもきちんと取り消されているか確認したところ、きちんと取り消されているとのことでした。
梶山先生に依頼する前、私の地元の消費者センターで相談したところ、担当者より「こういった案件は初めてだ。」と言われ、期待するようなアドバイスが全く得られない中、とても不安だったのですが、ネットで先生のホームページを見つけ、先生に相談した際は、先生がこういったような案件にも過去に対応されてきたことがあるためか、とても安心できる回答を得られることができたので、先生に内容証明の依頼をしました。
結果として、先生に依頼して1週間ほどで、全額支払い取り消しとなり、無事解決することができました。先生のおかげです。
この度は、本当にありがとうございました。

車両買取り契約トラブル・業者からの減額要求拒否・契約書とおりの買取り代金の支払い

日時 平成29年6月

場所 千葉県

事案 大手車両買取り業者と買取り契約(買取り代金117万円)を締結、2日後に車両引渡し完了。しかし、引取りから5日後に買取り業者より電話連絡が入り「修復暦が見つかったので50万ほどの減額、もしくは契約解除」と一方的に減額若しくは契約解除についての対応要求を受ける。

対応 内容証明郵便にて買取店の本社に対して通知を送り、専門業者として十分に査定を行ったうえでの買取り金額提示であり、修復歴が存在した場合でも見逃したのは買取り業者側のミスであって、そもそも車両の引取り後に事故を起こした可能性もあり、その場合でも売主側はその事実を確認する方法が無く、一連の事実関係を鑑みた場合に売主(クライアント様)側に不備が無いことを主張、買取り代金の減額を拒否のうえ、当初の契約とおりの買取り金額の即時支払を要求。

結果 内容証明を送付の数日後、店長並びに担当者が直接訪問のうえ謝罪、契約書面とおりの金額支払を約束。その後、約束とおり金117万円の振込が確認された。

クライアントからのメール(原文のまま)
梶山 様
お世話になっております。
昨日、●●●モーターから入金があり、全て解決するに至りました。
ご相談と内容証明とご協力いただき、ありがとうございました。
今後も車関係のトラブルなど、ご相談させていただくことがあるかもしれません。その時はどうぞ、よろしくお願いいたします。
●●

情報商材トラブル・クレジットカード決済26万円全額の取消

日時  平成29年6月

場所  東京

事案  一般の消費者(※実際には業者が一般個人を偽りSNSを利用して集客している)がSNS(フェイスブック)で「Facebookでスマホぽちぽちするだけで月収150万」「ほぼ毎日入金がある」「登録した日から報酬につながる」「1回だけ最初に登録費用が掛かる」「定員制」「line友達申請した方に方法を教える」(併せて高額な入金が確認出来る通帳の写真など掲載)などの投稿をしているのをみて問い合わせしたところ情報商材及びネットビジネスの勧誘となり、内容は明確に明かされないものの「高額な報酬を得る方法を教授する」とのことで(株) リ●ル・●●●スタイル事務局との間で売買契約し電子書籍を2万円にて購入(クレジットカード決済)。そうしたところ最初契約後に届いたPDFファイルの中に、収益を得る方法としては「●●●ゴルフメソッド」であることが記載されており(※具体的な業務内容の記載はなし)、同タイミングで担当者より電話連絡を受けたうえ追加契約についての勧誘を受け「高額な報酬を得るロジックとしては、●●●ゴルフメソッドというゴルフレッスンがあり、貴方を介してゴルフレッスンに入会する方がいると、その契約代金の一部が報酬として得られます。得られる報酬の割合は貴方自身が最初に払うコースの金額によって違います。コースは2万から100万まであり選べますが、絶対に報酬割合が高いので高額な契約の方が良いです。クレジットカードがあれば決済可能な上限金額で契約するのが良いです。カード会社の請求が来るまでに報酬で賄えるので大丈夫です。」との説明であった為に入会者が実際に支払った代金の60%を報酬として得られるコース契約として本来は56万円の費用を値引きされて金24万円をクレジットカード決済。※尚、2回目の高額なクレジットカード決済の名目としては、販売会社「株式会社ス●●グ」の提供するゴルフレッスン「●●●ゴルフメソッド 32日間コース」代金として決済されている。
しかし、契約後に販売会社より提供された報酬を得る為の対応、即ち関連会社提供のゴルフレッスン契約者を募る方法としては、最終的に販売会社より送信されたメールマガジンによると「あらゆるSNSを使って、当方自身でゴルフのブログを書き、●●●ゴルフメソッドを宣伝集客する」というものであり、ゴルフについて全くの素人である当方が行うのは勿論のこと、例え経験者やプロがSNSにて集客宣伝を行った場合でも、高額なゴルフレッスンに多数の契約者を発生させることなど非常に困難であって、「Facebookでスマホぽちぽちするだけで月収150万」「ほぼ毎日入金がある」「登録した日から報酬につながる」などという販売会社の説明は完全な虚偽説明であって、また、当方と全く同様の被害を訴える方が他に数名既に確認出来ている状況であった。

対応  クレジットカード会社と販売会社の間に入っている「決済代行業者」に対して本件販売会社の不法行為事実報告及び不当決済の取消要求を内容証明郵便にて正式に通知。

結果  決済代行業者へ内容証明郵便を最初に送付した後約5カ月を要したが、2件のクレジットカード決済(情報商材代金2万円・ゴルフレッスン代金24万円)について全て取消となることが確認された。

クライアントからのメール(原文のまま)
ご無沙汰しております。
●●●●と申します。
4月の末に、楽●、オ●コ、どちらも返金をしていただき、無事に24万円を取り戻せました。明細(細かく何に充当したなどとは書かれていないため分からず)などをちゃんと確認しておらず時間が掛かりましたが、楽●からは5月の半ば、オ●コからは本日、書面にて返金完了の通知が届きました。長く掛かりましたが、全学取り戻せて良かったです。ありがとうございました。
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投資詐欺被害「ゴールドオートバンク・ゴールドパートナー」、クレジットカード決済全額の取消に成功・●●Kへの預託金について半額の出金(返金)に成功

日時 平成29年6月

場所 千葉県

事案 昨年末より被害相談が増加している事案
投資による収益を謳う業者(屋号を変えて数社存在)がインターネットに下記の内容で誇大広告を掲載したうえ、消費者を勧誘。
「世界最大の金融会社であるゴールドマンサックスのシステムエンジニアが開発した人工知能と10年間FXトレードで負けたことが無いプロトレーダーを組み合わせ今回のソフトを開発した」「FX自動売買で何もしなくても月利最低10%は利益を出しAIと10年間無敗のプロトレーダーが自動で取引してくれるから貴方は何もしなくてお金が増えていくだけ」「今まで教え子200人居て誰一人月利10%を切ったことはない」「もし1度でも月10%を切ったらすぐに全額返金する」「このバイナリーオプションツールを使用すれば99%勝てる」「このツールを知っているのは世界で3人だけ」「バイナリーオプションで即金を稼いで自動売買に回せば簡単に1000万とか1億とかすぐに稼げる」「即金がなくても初日で数十万とか稼げるから親とか親戚とか友人消費者金融からでも借りて参加したほうがよい」などの説明を受けた為に金30万円を支払入会登録。その後、さらに追加で「ゴールドパートナーコースへ参加しませんか?参加すれば即金初月から最低100万は誰でも稼げるし、結城純の人脈や為替、証券会社の裏情報でFXやバイナリーオプションで莫大に稼げるし、マンツーマン指導、友達感覚でいつでも電話サポートもしてくれる」「カード決済が済んだら即コンテンツが開ける」「今日は9月13日なので10月の1ヵ月間で最低100万稼げなかったらすぐに全額返金します。99万しか稼げなくても全額返金する」料金体系としては、「ゴールドオートバンクコース」が金30万円、さらに追加で収益効果を得ることが出来る「ゴールドパートナーコース」は50万円、さらには投資運用金を海外の金融機関口座(●●K)へ送金するように指示している。
今回のクライアント様も同様被害者と同じく、「ゴールドオートバンクコース」について契約し代金についてはクレジットカード決済とした。さらに業者の指示に従い開設した海外運用口座「●●K ●●●●●」へ投資金として金1000万円もの資金を送金してしまった。
本件契約後の経緯及び状況としては他の被害者と同様、カード決済後もコンテンツが半分ほどしか提供されず、約束どおりの「月10%の利益」が出ていないばかりか損益が発生、預託金の出金すら出来ない状況となっていた。その為に本契約の解除及び代金全額の返還を要求、同時に●●Kへの投資運用資金の返還も要求したが、一切無視されている状況であった。

対応 そもそも元本保証を謳って出資金を募ること自体が出資法違反となり、その他にも完全に虚偽説明となる内容が多数含まれている為、当該契約の取消及び代金全額の返還、そして投資資金全額の即時返金を要求する内容の内容証明郵便を販売会社へ送付するところであるが、販売会社は一切の対応を無視している状況であった為、クレジットカード決済代行業者に対して内容証明郵便を送付のうえ、不当決済取消を要求。同時進行で●●Kに対して投資運用金の決済及び即時返金を要求。期日までに決済返金を行わない場合には、投資詐欺事件として刑事告訴する旨も併せて通告。

結果 その後、クレジットカード決済した金については決済代行業者にて全額の決済取消が決定。その他、●●Kへ送金した投資運用資金1000万円については直接●●Kに返還要求を行うも「運用元(販売業社)がポジションを手放さないと返金出来ない」との回答を受け、販売業者に対して「契約は取消となっているのだから即時ポジションを手放すように」と要求するも決済対応を拒んだ為、刑事告訴を含めた対応を通告したところ、販売業者の方で決済に応じる。しかし「今決済すると大幅な損失が発生する」などと主張し、実際に決済後にクライアントへ返金となった金額は出資金1000万円の半額以下となる468万639円であった。その為、現在は損失が発生した取引明細を含めた情報開示を要求中の状態であり、その後の情報開示の有無や開示情報内容によっては、本件にて発生している損失金については販売業者へ損害賠償請求することを検討中。

クライアントからのメール(原文のまま)
9月22日
梶山様
お世話になっております。改めてお礼申し上げたく、メールを送らせていただきます。インターネットでGOBプロジェクトに関する成功事例を見つけた時には一筋の光が差した思いでした。ホームページを見ると大変良心的なところで、すぐにご相談、そしてご指導頂いてまいりましたが、ご指導の的確さ、温かい真摯なお人柄、大変優れた才能の持ち主でいらっしゃることをその都度感じさせていただき、こんなに素晴らしい方によくめぐり合えたものと感謝するばかりです。
一人で心が折れそうになった時も力強いご指導で支えて下り、弁護士の方たちも驚くような約半額の出金を見事に成功させて下さいました。当初は預託金のことばかり頭にあり、入会費の返金については考えてもいませんでしたが、お陰様でそれも見事に戻ってまいりました。本当にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。梶山先生のご存在は私にとって天からの贈り物であり、梶山先生のような人格能力共に優れた立派な方が、日々世の中を正すべくご活躍くださっていることは、とても尊く有り難いことでございます。ご健康に留意され、いつまでもお元気でお過ごし下さいますよう願っております。今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。

7月18日
梶山様
ご連絡、ありがとうございました。
連休中に、楽●カードの明細書から265000円のキャンセル代金を確認いたしました。GOBの入会費が無事戻りましたこと、
改めてお礼申し上げます。本当にありがとうございました!!

梶山様
お世話でございます。
5/30、新生銀行に 「*08*ガイタメソウキン」から 4,680,639円の入金がありました。

梶山様
お世話になっております。
決済代行業者(ユニ●●・ペイ●●●●)の件、約束の1週間が経ちましたので、先ほど電話いたしました。
まだ先方から何の連絡もないことを話しましたら、それでは(ユニ●●・ペイ●●●●)の方で取り消しますとのこと。 梶山様が優れた立派な通知文を送って下さったおかげで、契約金が戻ってくることになりました。心より感謝申し上げます。
本当に本当にありがとうございました!!!
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