カテゴリー別アーカイブ: 成功事例

成果が出た一部の依頼について、クライアント様の承諾を得て掲載しています。

新橋・ぼったくり被害(昏睡カード窃盗・不正カード決済)・3店舗「パブ ドリ●ム」「ハニ●2」「ダー●ン」での不当クレジット決済(合計金434,500円の被害)・被害金全額補償・被害届なし・クレジットカード紛失なし・決済方法(暗証番号orサイン決済は不明)

日時  2022年12月15日の午前1時~同日早朝

事案   同様の被害としては典型的なケース。経緯としては以下。

1、2022年12月15日の午前1時ごろ、東京都港区新橋の飲食店(本件不当決済とは無関係の店舗)にて被害者が同僚との会食を終え退店。被害者はこの時点で酩酊となり意識なし。(後日、同席の同僚によると、退店した後はすぐに解散、それぞれ帰宅したとのこと。)

2、翌朝、被害者が自宅で意識を取り戻した際、財布の現金3万円が紛失しており、また昨晩の記憶が無いことを不安に感じでカード利用履歴を確認するも、特に利用履歴は確認出来ず。

3、2022年12月19日、再度12月15日の未明のカード利用履歴を確認したところ、被害者が酩酊となり意識を失ってから翌朝自宅で意識を取り戻すまでの間に、「パブ ドリ●ム」「ハニ●2」「ダー●ン」なる全く身に覚えの無い3店舗にて合計金434,500円もの高額決済が確認され、本件不当決済被害が発覚。

4、即時管轄警察署へ被害相談するも被害届の受理は不可とのことであった。また、クレジットカード会社へ被害報告並びに情報開示を要求するも、補償対応不可との回答。

上記の経緯後、同様事案について経験豊富な当事務所へご相談。

対応  本件は同地域での被害として典型的なパターンであり、「何等か飲食店への入店事実すら未確認」という事案であった。通常どおり内容証明郵便によるクレジットカード会社への調査要求(注文伝票・サイン伝票、その他資料の開示要求)及び補償適用要求。そうしたところ、クレジットカード会社調査部より被害者へ連絡が入り「実際にクレジットカードは手元にあるようですが、一時紛失として警察での遺失届が受理されれば補償を検討する」とのことであった。その為に即時管轄警察署にて遺失届の受理を要望、遺失届が受理され、同事実をクレジットカード会社へ報告のうえクレジットカード会社指定の補償申請用紙を提出。

結果  クレジットカード会社へ補償申請を行ってから約9か月後、クレジットカード会社より被害者へ電話連絡が入り、本件不当決済金434,500円について全額補償とのことで本件は無事に解決。

クライアントからのメール(原文のまま)

梶山様
お世話になっております。だいぶ時間が経ってしまいましたが、昨年末にカードの不正使用でご相談させていただいておりました●●です。今年の初めにカード会社にカードの不正利用の調査の請求、不正利用された金額の補填の申請をしてからカード会社から調査結果や補填に関する審査の結果の連絡が全くなく、かなり時間が経っておりました。私から敢えてカード会社に督促するようなことはしてなかったのですが、本日カード会社から電話がありました。調査結果の報告等はなく、たんにカードの補填の審査が通ったので、支払は不要となりました との報告でした。これで、昨年度にぼったくり被害にあった件は一応、解決いたしました。その節はいろいろとサポートいただきありがとうございました。少し前ですが、新橋のぼったくり店が摘発されたニュースを見ました。私がぼったくられたお店も摘発されることを祈るばかりです。この度はありがとうございました。どうぞよろしくお願い致します。●●

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大阪心斎橋・ぼったくり被害(昏睡カード窃盗・不正カード決済)・「m●r●c●e」での不当クレジット決済(金230,000円の被害)全額の不当決済取消(補償適用)に成功・被害届正式受理・クレジットカード紛失なし・決済方法(サイン決済)

場所  大阪心斎橋

日時  2022年12月の被害

事案   同様の被害としては典型的なケース。経緯としては以下。

1、2022年12月某日、大阪心斎橋周辺の路上でキャッチより「全て含めた飲食代金が5,000円」といった料金体系を約束される形で声を掛けられ、そのまま近隣の店舗「m●r●c●e」に入店。しかし入店後にしばらくして店主より「代金は現金で1万円を支払って」と要求されて結果的に金10,000円を支払い。

2、飲食開始。入店後、最初に出された酒に口をつけた直後から突如意識を失う。

3、後日、クレジットカード利用明細を確認したところ、被害者が「m●r●c●e」なる店舗にて意識を失っている間に同店で合計金230,000円もの高額決済が行われている事実が確認され本件不当決済被害が発覚。さらに他社クレジットカードについても同時に不正使用された記録が確認できたがセキュリティにより決済不可であった。

5、即時クレジットカード会社に被害報告。

6、その後、クレジットカード会社から開示された資料(注文伝票、サイン伝票、その他)を確認したところ、全く身に覚えの無い高額な注文が確認でき、さらにサイン伝票のサインは確実に被害者のサインではないことが確認出来た。それらの事実をクレジットカード会社へ主張するも、クレジットカード会社は一切補償を拒否。

上記の経緯後、2023年5月時点で同様事案について経験豊富な当事務所へご相談。

対応  本件の状況としては既にクレジットカード会社からの情報開示済みの状態であった為、同開示資料から確認出来る本件を不当決済と判断できる点をあらためて内容証明郵便にてクレジットカード会社へ通知のうえ補償を要求。その後、被害発生地域管轄の警察署へ被害届を行い、正式に受理となった時点で再度クレジットカード会社へ同事実を通知のうえ不当決済被害の補償を強く要求。その後もクレジットカード会社へ何度も対応を要求。最終的にクレジットカード会社にて補償適用を検討するとのことであった。

結果  クレジットカード会社にて被害届の正式受理報告を含め補償適用を検討開始し約2か月後、クレジットカード会社よりクライアントへ連絡が入り全額補償が決定。

クライアントからのメール(原文のまま)

梶山先生

本件、大変お世話になりました。早いもので約1カ月半が経過してしまいましたが、やっと●●カードより補償適用OKとの簡単なメール通知が届きました(添付)。5月初旬から正式に先生のお力をお借りし(特に絶対に諦めるなとのお言葉)、やっとこの顛末となりました。しかし、昨年末からの●●との交渉に費やした時間と5月末の請求を拒否し2ケ月経過した事から事故物件(ブラックリスト入り)になった事を考えますとなんとも言えない心境ではありますが、犯罪者に金銭を支払わずに済んだ事には満足しております。また、レベルの低い業者(●●カード)を目の当たりにして付き合うべき業者を誤るとこういう事になると痛いほど勉強になりました。ご対応を頂き大変感謝致しますのと今後とも益々のご活躍をお祈り申し上げます。

●●

※そもそも不当決済の補償ということで債務自体が消滅しており、それら消滅した債務について支払い遅延などということは発生するはずもなく、●●カードが信用情報へ行ったとされる「支払い遅延情報」の登録(ブラックリスト入り)自体があり得ない行為である為、●●カードへ信用情報機関への登録情報削除を要求中。

情報商材(収益を得る方法を教授するセミナー)のクーリングオフ・契約代金全額の回収に成功

日時 2023年8月

場所 東京都

事案 経緯としては以下

1、東京都新宿区内の飲食店内にて複数名の異性グループより声を掛けられ、飲食を共にし、そのうちの1名とクライアントにてLINE交換。

2、後日、LINE交換した者(販売会社の担当者)から誘いを受けクライアントが再度会った際、「知人が営んでいるお金を稼げる事業がある」「是非話を聞いた方がいい」と話があった。

3、2023年7月某日、LINE交換した者(販売会社の担当者)に連れられ、販売会社事業所に赴いた際、別担当者より当該契約内容について「ブックメーカーに投資をして稼ぐ方法を指南する」「一番稼げるのはスポーツの賭け事で、サッカーが一番試合数も多いからやりやすい」「わたしも元は受講者で、この方法で稼いだお金でアパレルを起業した」等の説明を受け、さらにLINE交換した者(販売会社の担当者)からも「スポーツで稼げるノウハウを教えるし、他にも色々有るから」「俺はまずはサッカーで半年間1回500円で練習し、今では月に100万稼いでいる」とのことで高額な収益を得られることを説明された為、クライアントはそれらの説明内容を信用して本契約①(「E●A officialコース・代金110万円」)を申込む。正式に契約書面を交わす。

4、本契約申込の翌日、クライアントは本契約①(「E●A officialコース」)の代金が余りに高額であることを理由に販売会社担当者に対してはLINEにて連絡し、同社が販売する別コース(本契約②)「Ad●anceコース・代金66万円」に切り替えて申込希望する旨を伝える。販売会社担当者からも承諾の旨LINE返信を受ける。その際、本契約②の契約書は後日交わす約束を行う。

5、後日、クライアントは4回に分けて本契約②「Ad●anceコース」代金66万円を販売会社指定口座に振込にて支払い。※本契約②の契約書についてはこの時点で未記入、後日の契約書を交わすことを案内された状態で現在に至る。ただし、本契約①についてはクーリングオフ期間経過後の状態。

上記の状態でクライアントが家族と相談のうえ、全ての契約解除及び既払い金の返還を希望、同様事案に経験豊富な当事務所へご相談いただく。

対応 本件はご相談を受けた時点で本契約①についてはクーリングオフ期間経過後であったもの、契約日の翌日(クーリングオフ期間内)にクライアント自身がLINEで契約解除の意思表示と判断できる内容を販売会社へ送信しており、また同時に新規で申込した本契約②については契約書面(法定書面)を交わす前であった為、即時内容証明郵便にて「本契約①については契約が既にクーリングオフ済みであり、本契約②については契約成立前であって今後も契約の意思が無い」旨を明確に通知、同時に本契約②代金として支払い済みの金66万円全額の即時返金を要求した。

結果 内容証明郵便が販売会社に送達した数日後、販売会社よりクライアントへの連絡は一切行われないまま、クライアント指定口座へ販売会社から既払い金66万円全額の振込み返金が行われ本件は無事に解決。

クライアントからのメール(原文のまま)

昨日の2※日に、満額返済(66万)されました。相手先からの手紙等は来ていませんが、もうしばらく様子を見ますが、先ずは一安心です。

新橋・ぼったくり被害(昏睡カード窃盗・不正カード決済)・2店舗「居酒屋ラ●ラ●」「ダー●ン」での不当クレジット決済(合計金652,000円の被害)・被害金全額補償・管轄警察署にて被害届正式受理・クレジットカード紛失なし・決済方法(暗証番号)

日時  2022年11月12日の深夜より翌日未明

事案   同様の被害としては典型的なケース。経緯としては以下。

1、2022年11月12日の深夜、被害者は東京都港区新橋駅周辺飲食店での会食を終え退店。宿泊先ホテルへ向かう為に周辺の路上にいたところ、アジア系女性キャッチに声を掛けられ「マッサージ6,000円」とのことであった為、近隣の店舗に入店。(店舗名は不明)

2、入店直後、合流した女性が「お腹が空いたのでちょっとご飯を食べに行こう」とのことで、マッサージ店を連れ出され、その後はキャッチ女性及び合流した女性に連れられ徒歩で飲食店へ向かう。

3、飲食店に入店したところ、そこは合流した女性の店であった。同店にて最初に水割りを飲まされたところまでは意識があったが、その後は突如意識が朦朧となり最終的には意識を失う。

4、次に被害者が意識を取り戻したのは、翌朝午前6時ごろに付近のレンタルルームであった。その際、店員と推測される女性より「あなたお金無いから、コンビニ行くよ」と連れ出され、付近のコンビニATM機で金3万円を引出しのうえ金2万円を同店員と推測される女性に支払。そこで解放される。尚、元々財布の中に入っていたはずの現金4万円が全て紛失していた。

5、タクシーで宿泊先ホテルに戻るも、極度の体調不良。

6、数日後、所持しているクレジットカードについて利用明細を確認したところ被害者が意識を失っていた2022年11月13日の未明に「居酒屋ラ●ラ●」「ダー●ン」なる2店舗にて合計金652,000円もの身に覚えのないカード利用が確認され、本件不当決済被害が発覚。即時クレジットカード会社へ被害報告(電子メールでの問い合わせ)

7、同時に被害者の地元警察署へ被害相談したところ、被害相談受付となるが、被害届は受理されず、その後は被害発生地域を管轄する愛宕警察署へ直接訪問のうえ被害届の受理を要求するも、正式受理には至らず。

上記の経緯後、同様事案について経験豊富な当事務所へご相談。

対応  本件は同地域での被害として典型的なパターンであり、「何等か飲食店への入店事実あり」「入店後に最初のドリンクに口を付けた直後、被害者は突如意識を失う」「クレジットカードの紛失なし」「意識を失っている間に高額なクレジットカード決済(暗証番号決済)」という事案であった。通常どおり内容証明郵便によるクレジットカード会社への調査要求(注文伝票・サイン伝票、その他資料の開示要求)及び補償適用要求。その後は再度管轄警察署へ被害届けの正式受理を強く要望。数回の被害相談の結果、被害発生から約8か月後の時点で管轄警察署にて「クレジットカード一時窃盗被害」として被害届が正式受理となる。その後、再度クレジットカード会社へ被害届の正式受理事実を含め報告のうえ本件不当決済についての補償を要求。

結果  当初はクレジットカード会社も「暗証番号決済の為に補償不可」との回答であったが、被害届の正式受理後にクレジットカード会社へ同事実の通知を含めた全額補償要求の内容証明郵便を発送したところ、数日後にクレジットカードより被害者へ電話連絡が入り、本件不当決済金652,000円について全額補償とのことで本件は無事に解決。

クライアントからのメール(原文のまま)

お電話でのご報告の為にメールなし

新橋・ぼったくり被害(昏睡カード窃盗・不正カード決済)・2店舗「●崎(ヤマ●キ)」「洋●(ヨ●コ)」での不当クレジット決済(合計金742,500円の被害)・被害金全額補償・管轄警察署にて被害届正式受理・クレジットカード紛失なし・決済方法(サイン・暗証番号)不明

場所  新橋

日時  2023年2月28日の午前1時~午前3時

事案   同様の被害としては典型的なケース。経緯としては以下。

1、2023年2月28日の午前1時ごろ、被害者は東京都港区新橋の飲食店(本件不当決済とは無関係の店舗)での食事を終え退店。

2、被害者が帰宅の為に周辺の路上を歩いていたところ、路上でアジア系女性キャッチに「1時間5,000円のみ」と声を掛けられ、そのまま近隣の飲食店に入店(「洋●(ヨ●コ)」若しくは「●崎(ヤマ●キ)」)、入店後に最初の1杯に口をつけてしばらくすると突如意識を失う。

3、次に被害者が意識を取り戻したのは2月28日の午前3時30分ごろ、「洋●(ヨ●コ)」若しくは「●崎(ヤマ●キ)」いずれかの店内であった。被害者は意識が朦朧とする状態でそのまま退店。帰宅。帰宅後、現金36,000円ほど紛失していることに気がつく。

4、2023年3月1日、被害者が自身のクレジットカード利用料金を確認したところ、2023年2月28日の未明に全く身に覚えのない高額なクレジットカード決済が複数確認され、本件不当決済被害が発覚。

5、即時クレジットカード会社へ被害報告。

6、同時に管轄警察署へ被害相談したところ、担当刑事より「同じ名前の店での同様の高額なクレジットカード決済被害の相談が多発している。通常は酩酊状態で被害者自身に意識が無いことが多い。いずれにせよ即時クレジットカード会社へ各店舗の情報並びに伝票などの資料を開示してもらい、同開示資料を持参して直接相談に来て欲しい」とのことであった。(愛宕警察署 刑事組織犯罪対策課 2023年2●●番)

上記の経緯後、同様事案について経験豊富な当事務所へご相談。

対応  本件の状況としては「不当決済が行われた2店舗のうち1店舗には入店の事実あり」「入店後に最初のドリンクに口を付けた直後、被害者は突如意識を失う」「クレジットカードの紛失なし」という事案であった。通常どおり内容証明郵便によるクレジットカード会社への調査要求(注文伝票・サイン伝票、その他資料の開示要求)及び補償適用要求。その後は再度警察へ被害届けの正式受理を強く要望。数回の被害相談の結果、管轄警察署にて「クレジットカード一時窃盗被害」として被害届が正式受理となる。その後、再度各クレジットカード会社へ被害届の正式受理事実を含め報告のうえ本件不当決済についての補償を要求。

結果  各クレジットカード会社へ補償要求の内容証明郵便を発送した後、各クレジットカード会社よりそれぞれ一部補償にて和解の提案があるも被害者にて引き続き全額補償を要求。その後被害発生から約5か月後に管轄警察署にて被害届が正式に受理となり、その旨を各クレジットカード会社へ報告のうえ再度全額補償を強く要求。そうしたところ、各クレジットカードより全額補償の回答があり本件は無事に解決。

クライアントからのメール(原文のまま)

梶山さま

お世話になっております。本日、ビ●ーカードの調査をする●Cカードから連絡がありまして、100%負担の免責となりました。ひとえに、ご尽力、アドバイスをいだいた結果だと感じております。誠にありがとうございます!

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