日時 平成２６年１０月
場所 千葉県
事案 購入した中古車について、納車の時点で異音が確認出来、別専門店で点検したところ車両の下部に劣化による穴が確認出来るなど、重大な不具合が多数確認された。同不具合箇所の修理に車両代金以上の費用が必要となる為、瑕疵担保責任による無償修理は現実的に困難であり、売買契約の解除並びに代金全額の返還を要求した事案
結果 販売店が契約取消に応じ、車両返還のうえ既払い代金４６５，０００円全額の返還にて解決
ｸﾗｲｱﾝﾄからのﾒｰﾙ(原文のまま）
先ほど車の引き渡しが終わりました。振込に関しては直接現金を手渡ししてもらいました。今回は本当にお世話になりました。早い解決が出来て良かったです。ありがとうございました。
日時 平成２６年９月
場所 東京都
事案 賃貸借契約していたマンションについて、退去清算において敷金１８万８千円並びに返金家賃４２，０００円を大幅に上回る修繕費用請求を受け、追加金１７万円以上請求された事案。
対応 内容証明郵便にて追加支払を拒否し、国土交通省ガイドラインに沿った清算をやりなおすように要求、敷金の一部については修繕費用として差し引くことを提案
結果 内容証明発送の結果、敷金は全額償却となったが、追加費用請求なし、日割り家賃返金の形で和解となった。
クライアントからのメール（原文のまま）
お世話になっております。主人と話し合いした結果、あちら側の言う通り、2ヶ月の敷金償却で、日割り家賃の返金で承諾致しました。この度はたいへんお世話になりました。ありがとうございます。
日時 平成２６年９月
場所 広島県
事案 敷金１９５，０００円を超える金２３０，５８０円の修繕費用請求を受けた為、内容証明郵便により追加請求金の支払を拒否、逆に敷金の返還を要求した事案
結果 当初の請求金額より大幅に減額され、室内清掃費用のみ差し引いた金額が返金となった。
クライアントからのメール(原文のまま)
敷金返還請求の件で希望通りハウスクリーニング代を差し引いた金額が無事戻って来ました。
本当にありがとうございました〓
日時 平成２６年９月
場所 大阪市
事案 「登録して異性会員とメールするだけで高収入」との広告を見て入会登録、その後はサイト利用及び異性会員との連絡を取る為のポイント代金名目で多額の費用をクレジット決済及び現金振り込みにて支払ってしまった事案
対応 当職より内容証明郵便を相手会社に送付のうえ返金対応を要求
結果 クレジット決済代金並びに現金支払分を含め、全額の返金
クライアントからのメール(原文のまま)
遅くなりすいません。9月9日 ●●●●より11万円、9月17日●●●より4万円の返金があり、無事に解決いたしました。梶山先生のお力があったからこそ、解決いたしました。本当にありがとうございました。和解書作成にかかった費用で私が負担しなければならない分をまた請求お願いします。お振込いたします。また力になっていただきたい時には信頼できる梶山先生へ相談させていただきたいです。
日時 平成２６年９月
場所 愛知県
事案 副業開始および副収入を得る目的で情報商材の売買契約を締結、代金約２０万円については家族名義のクレジットカードを使用し決済。しかし、その後は契約時に約束されたような収入を得ることが出来ず、販売業者に対してクレジットカード決済の取消を要求した事案
対応 勧誘時の違法行為を主張し、契約の取消並びにクレジットカード決済の取消を要求したところ、相手業者よりクレジット引落金と同額が指定の口座へ振込にて返金され、契約解除並びに全額の返金に成功
クライアントからのメール(原文のまま)
梶山さま ●●です。連絡をさせていただくのが遅くなってしまい大変申し訳ございません。大変お世話になりました。9月16日 199,800円 全額入金されていました。ありがとうございます。今後、何か手続き等、必要なことはございますか？よろしくお願いいたします。