場所　大阪・北新地

事案　出張先の大阪北新地での被害。酩酊状態で入店の記憶すらなく、翌日タクシー内にて意識を取り戻したところ所持していた現金が紛失していることに気がつき、クレジットカードの利用履歴を確認したが、同日深夜に３店舗にて合計金３１９，０００円もの決済が行われていることが発覚した事案。

対応　翌日の時点で即時クレジットカード会社に対して内容証明郵便にて、本件３度決済が不当なものであることを通知、決済取消要求は当然のごとく、その他サイン伝票含めた情報開示を要求。同時進行で自宅住所を管轄する警察署への被害相談するも、警察は「明確な証拠が無い」とのことで被害届を受理してくれず。その後、カード会社から開示となった資料にて、サインが本人のものと特定不能な伝票やサインなしの伝票があり、また飲食明細の提出拒否などの対応があった為、再度地元警察に相談し、そのまま問題のボッタクリ店舗がある大阪天満警察署に引継ぎの連絡を入れてもらい、被害届受理。

結果　警察にて被害届受理の事実をクレジットカード会社に連絡したところ、数日後に同クレジットカード会社より連絡があり、本件における金３１９，０００円の決済を全額取消することを伝えられ解決。

クライアントからのメール(原文のまま)
お世話になっております。
２０日（木）にカード会社の担当者の方へ、今回の被害届番号と所轄警察署の担当刑事さんのお名前を連絡し、決済の取り消しを再度要求いたしました。しばらくしてカード会社から折り返しの連絡をいただき、警察署にも確認が取れたので３週間以内に３件全ての金額を返還するとの結論をいただきました。被害に遭ってから丁度３ヶ月かかったことになりますが、おかげさまで無事に決済無効の結果を得られました。大変ありがとうございました。もちろん、自分の反省する点も多いにあり、家族にも迷惑をかけましたので今後このようなことにならないよう、注意していきたいと思います。
今回は本当にありがとうございました。
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場所　東京都港区新橋

事案　酩酊状態で新橋駅付近を歩行中にキャッチより声を掛けられ、そのままボッタクリ店に入店。その後は１杯目の酒で意識を失い翌日気がつくまで一切記憶が無く、翌日に現金１０万円が紛失していることで不安に感じ、前日のクレジットカード利用を確認すると、約１２万円もの決済が同ボッタクリ店にて行われていたという事案。

対応　即刻クレジットカード各社に対して内容証明郵便を送り、本件が典型的な昏睡窃盗及びクレジットカードの不正利用であること、そして仮に本人が店舗に入店した事実があっても泥酔状態で大量飲食を行うことなど不可能であることから本件が不当決済（ボッタクリ）であることを指摘、決済の取消を強く要求。クレジットカード会社が調査を約束した為、警察への被害届は保留。

結果　最初の申立から約７カ月後にクレジットカード会社より連絡があり、不当カード決済の取消が決定。

クライアントからのメール(原文のまま)
梶山様
お世話になっております。
昨日カード会社より連絡をもらい、被害金額についてはカード会社で処理すると言われました。
適切なアドバイスありがとうございました。
お金は元々口座に残高がなく、引き落とされていなかったため、保留になっていた請求がなくなりました。
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iPhoneから送信

場所　錦糸町

事案　深夜に錦糸町駅付近を歩いていたところ、キャッチより声を掛けられ「１時間３０００円だけ」とのことで入店。約３時間の飲食後に会計をしたところ、約１４万円もの高額請求を受け当然の如く支払を拒否したが外国人スタッフに取り囲まれ長時間に亘って脅迫を受けた為に仕方なくクレジットカード決済にて支払ってしまったという事案。

対応　本件は完全な恐喝行為であり、即刻クレジットカード各社に対して内容証明郵便を送り、本件が典型的な恐喝及びボッタクリであることを指摘、決済の取消を強く要求。同時に管轄警察署に被害相談を行い、担当刑事より先方に連絡を入れてもらい、警察の被害届受理は保留としつつも、ボッタクリ店舗へのプレッシャーを掛ける。

結果　カード決済は取消とはなからなかったが、ボッタクリ店舗より現金にて被害金の約３５％ほどの返金を受け和解。

クライアントからのメール(原文のまま)
お世話になっております。 先日先方に電話して納得のできる額の返金で示談になりました。 この度は大変助かりました。どうも ありがとうございました。具体的には電話を入れ直接店の近くで会って話しそこで現金で返金してもらいました。

場所　錦糸町

事案　酩酊状態で錦糸町駅付近を歩行中にキャッチより「１時間３５００円」声を掛けられ、そのままボッタクリ店に入店。その後は１杯目の酒で意識を失い翌日気がつくまで一切記憶が無く、翌日に現金１６万円が紛失していることで不安に感じ、前日のクレジットカード利用を確認すると、２７５，０００円もの決済が同ボッタクリ店にて行われていた。ただし、カード決済が行われた店に入店した記憶は一切なく、入店したのは別の店である、、という事案。

対応　即刻クレジットカード各社に対して内容証明郵便を送り、本件が典型的な昏睡窃盗及びクレジットカードの不正利用であること、そして仮に本人が店舗に入店した事実があっても泥酔状態で大量飲食を行うことなど不可能であることから本件が不当決済（ボッタクリ）であることを指摘、決済の取消を強く要求。クレジットカード会社が調査を約束した為、警察への被害届は保留。

結果　内容証明の送付から約１ヵ月後にクレジットカード会社より連絡があり、不当カード決済の全額取消が決定。

クライアントからのメール(原文のまま)
梶山先生
しばらくお時間空きまして申し訳ございません。●●です。
掲題の件、●●●からサイン伝票の開示をされたのち、私の署名でないと確信が持てたら被害届を出そうと考えておりましたが、以下の顛末となりましたのでご報告させていただきます。

11月30日、11時頃●●●よりお電話あり。
（打ち合わせ中で出られず）
15時半に折り返しお電話。
結論として、●●●としてお店の調査を継続した結果、問題のあるお店である可能性が高いということが判明したため、全額保証します。お店との加盟店契約も解除する方向で進めているとのことでした。

先方からの依頼もあり、私の手持ちカードは番号を変更することとなりました。
とりあえず解決したわけではないのですが、金額保証いただけるということで安堵しております。先生よりお出しいただきました内容証明通知のおかげであると深く御礼申し上げます。本件、深く御礼申し上げますとともに、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
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場所　東京都　港区赤坂
事案　終電を逃がし、深夜に赤坂の路上を歩いていたところキャッチに声をかけられ、「始発の時間まで５０００円でＯＫ」とのことでそのまま飲食店へ連れて行かれる。入店直後に少量の飲物を飲んだ時点で意識を失い、翌日自宅にて意識を取り戻す。当然にクレジット決済の記憶なし。
即日、当日のクレジットカード利用履歴を確認したところ、合計金２５２，９００円もの決済が行われていることが確認される。

対応　　本件は典型的な昏睡カード窃盗事件である為、まずクレジットカード会社へ内容証明郵便を送り、不当決済した店舗情報開示及びアクワイヤーへ決済取消を要求するように指示。同時に不当決済取消を要求。同時進行で管轄である赤坂警察署にも被害相談を行い「カード窃盗事件」として被害届が受理される。

結果　不当決済から約３カ月後、クレジットカード会社より保険適用の連絡が入り、本件不当決済金は取消となった。

クライアントからのメール(原文のまま)
梶山様
お世話になっております。
●●　●●です。
昨日（12月22日）、●●●●●●●●カードよりご連絡いただきました。
●●●●●●●●カード側で保険の枠で対応するので、私への請求はなしとします、とのことでした。

●●先生、本当にありがとうございました！！
先生の的確なご助言なくしてここまで来ることは不可能でした。心より御礼申し上げます。今回の私の件、先生の成功事例としてもご活用いただければと思いますので、私から追加でお伝えさせていただくべきことありましたらおっしゃってくださいませ。勿論起こってほしくはないですが….もしも知り合いが同様の案件で困るようなことがあったら必ず梶山先生をご紹介させていただきます！年内で解決できて本当によかったです！重ねてになりますが、ご支援いただき誠にありがとうございました！今後とも何卒よろしくお願い申しあげます。
PS
ちなみにカード会社から年明けに書類が送られてくるので、それに記入をしてほしいとのことでした。先ほど●●警察署の●●様に電話にてご連絡して、私との数回のやりとり、カード会社からの質問への対応等に対する御礼をお伝えしておきました。●●様からは「よかったですね！」とのお言葉いただきました。