成功事例」カテゴリーアーカイブ

成果が出た一部の依頼について、クライアント様の承諾を得て掲載しています。

海外(上海)マッサージ(風俗)ぼったくり被害・33000元(約58万円)の不当クレジット決済。保険適用にて全額保証に成功

場所 埼玉県
事案 上海でのボッタクリ事件としては典型的なパターン。経緯としては以下。
(1)平成29年9月21日の午後23時ごろ、中国上海の滞在先ホテル喫煙所で喫煙していたところ、中国人女性より「マッサージ如何ですか?300元」と声を掛けられ無視するも、無理矢理手を引かれタクシーに乗せられる。
(2)5分~6分ほど走行し店に入店
(3)個室に入れられ女性とアルコールを含む飲食を開始。マッサージは行なわれず
(4)その後、飲食が終わるころになって突如屈強なチンピラ風男性スタッフ3名が室内に侵入、羽交い締めにされたうえ「お前はやってはいけないことをやった、売買春は犯罪であり、警察に通報する。嫌なら47000元支払え」とのこと。
(5)被害者(クライアント)が警察への通報を要求すると、羽交い絞めのまま今度を首を絞められ、失神。意識を取り戻したが再度同様に金銭の支払いを要求され、首を絞められ、失神直前で離すとう拷問を継続。
(6)被害者(クライアント)は意識が朦朧とする中で、死の恐怖を感じて所有するクレジットカード(この時既に奪われている)の暗証番号を伝える。その際、カードにセキュリティーが掛かっていて決済が出来なかったことから、「カード会社に電話してセキュリティーを解除しろ」と脅され、クレジットカード会社電話窓口オペレーターに電話にてセキュリティの解除を依頼。その後にカード決済される。尚、決済金額はその時点では不明であったが、後日に33000元であることが確認された。
(7)解放される。
(8)出口に待っていたタクシーに乗せられ、宿泊ホテル前でおろされる。
(9)ホテルに戻った直後、恐怖心から一切対応が出来ない状態となる。
(10)平成29年9月23日に帰国
(11)平成29年9月28日、クレジットカード会社の相談窓口に電話連絡。しかし現地犯罪者集団からの仕返しに恐怖を感じ、「33000元のクレジットカード利用に身に覚えがない」とだけ伝え調査を依頼、被害の事実をクレジットカード会社へ正確に伝えられず。
(12)被害者(クライアント)は帰国後も現地での暴行により首に激しい痛みが残っており、日本の病院で医師の診断書を取得のうえ自宅最寄り警察署に正式に被害届を提出。

対応  帰国後にまずに当事務所へご相談頂いた時点で、当方より「暴行を受けているのであれば、早急に病院で診断書を取得するように」と指示。(※診断書があると警察が被害届を正式受理してくれる可能性が上がる為)。それと同時進行で内容証明郵便にてクレジットカード会社に対して不当決済取消要求を行い、そして診断書取得後にクライアントの住所地を管轄する警察署の刑事課に被害届。同様事件で典型的な警察対応であるが、当初は被害届の受理を拒否されるも、同様事例における被害届受理の事例を示し、さらに暴行による怪我を証明する診断書も提示したうえ粘り強く被害届の受理を要求し、最終的に正式受理となった。その為、クレジットカード会社にも同事実を伝えたうえ、不当決済取消若しくは保険適用により被害金の保証を再度強く要求。

結果 最初の内容証明郵便発送の約1ヵ月後、カード会社及び保険会社が本件決済を不当決済とみとめ、被害金全額について保険適用するとの連絡を受ける。

クライアントからのメール(原文のまま)
梶山先生様
お世話になります
お陰様で全額保証していただける運びとなりお力添えありがとうございますた
本件は埼玉県久喜警察で恐喝として扱う模様です
大変お世話にになりました

車両売買契約の納車前キャンセル・キャンセル費用減額に成功

日時 平成29年10月

場所 新潟県

事案 遠方の中古車販売店に対して車両売買契約を申込、しかし申込の2日後にキャンセルの連絡をしたところ、キャンセル費用として車両代金の1割にあたる金14万円を請求された事案。

対応 内容証明郵便にて本件売買契約の解除を通知、それと同時に現時点で関連書類の提出なども一切行っておらず、納車整備なども開始前であって、店舗側に実損害が発生していない点を主張し、本件契約の無条件解約、即ち違約金の支払い拒否を通知。※申込時に支払済みの1万円は返還請求放棄

結果 最終的に金8万円の違約金支払いにて和解成立。合意書を取り交わし、減額された違約金を振込し解決。

クライアントからのメール(原文のまま)
梶山 先生様
お世話になります。本日14時頃、送金完了致しました。
色々とありがとうございました。お陰様で一矢報いることができました。
今回のことは、良い経験になりました。また何かありましたら、ご相談のほどお願い致します。ありがとうございました。

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nrh●●●●@nifty.com

情報商材トラブル・既払い金全額の返金に成功

日時  平成29年10月

場所  大阪

事案  典型的な情報商材被害のパターン。販売会社が公開しているメルマガをみて無料セミナー(コンシェルジュ・アフィリエイト(CCG)セミナー)に参加。その後の業者配信広告(メルマガ・商品紹介サイト)やセミナー講義にて、当該情報商材利用による収益効果について「商品選定・たった1分程度のサイト作成・作ったサイトをヤフーメディアに出稿・報酬が口座に入ってくるのを待つだけ・作ったその日に報酬が上がる・月収250万円超え、そして今でも毎月100万円以上を稼ぎ続けている・ヤフーメディアも公認のオリジナルテンプレート・規約に沿った最高のテンプレート・平均利益率で80%を超えている・利益率で80%以上を常にキープすることが出来る・初心者でも安心して取り組める・企画に参加したら99%稼ぐことができる、あとの1%は学んだことを実践するかしないかだけです」といったものであった。クライアントは同説明を信用して請求されるがままクレジットカード決済にて支払ったが、提供された「収益を得る為の情報(ソフト及びマニュアル)」について、具体的には微々たる収益しか発生しない通常のアフリエイト手法と同様であり、具体的にどのような手法にて毎月100万円もの収益を得るかの記載など一切なく、それらについて販売業者へ問い合わせても何ら根本的な回答を行わず結果的に業務開始から数か月が経過しても収益を得ることが出来ないどころから、高額な広告経費に対して収益は僅かとなっており大幅な損失を被る結果となっていた為、同様被害についての対応経験がある当事務所に相談。

対応  本件は販売会社が営業を継続している状況であった為、即刻内容証明郵便にて違法勧誘(消費者契約法違反・特定商取引法違反・東京都条例違反・民法上の詐欺取消)を主張、契約の取消及び既払い代金全額の即時返金を要求した。

結果  販売会社より約半額の返金が確認出来、和解成立。

クライアントからのメール(原文のまま)
お世話になります。●●●●です。
荻●塾の返金が20日の予定が27日に変更になり、
本日「カ)●●●●●●●● 147200円振り込まれていました。
支払い額の全額が戻ってきました。
内容証明郵便作成ありがとうございました。

店舗用エアコン売買契約(ビジネスクレジット契約)、無条件解約成功

日時 平成29年10月

場所 埼玉

事案 個人事業主の方からの相談。店舗用空調機器について訪問営業を受け、そのまま契約を締結。代金はビジネスクレジットを申込。しかし、申込直後にクライアントから業者へ一部条件変更の希望を伝え、「一旦契約申込を保留として協議」している状況であった。その後に改めてクライアントから契約申込のキャンセルを販売業者に伝えたところ、「既に契約が成立しており解除は出来ない」との回答でキャンセルを拒否された為、同様のビジネスクレジット関連の事案を取り扱った経験がある当事務所へ相談。

対応 本件は申込の直後であり、さらに条件変更について最初の申込を一時停止のうえ協議中であった為、即時内容証明郵便にて本契約の申込について取消を販売会社へ通知、同時に本件申込の取消における損害は実質発生していないことを主張、違約金の支払いも拒否する内容とした。尚、同時にクレジット会社へも同様の通知を送付のうえ、クレジット契約の申込取消を主張。

結果 内容証明送付後に何ら各社からの連絡が無い為、クライアントへ対応(クレジット会社へキャンセルの有無についての確認、販売会社へ契約書面の返却要求)をアドバイス、クライアントが連絡対応を実施したところ、クレジット契約の申込はキャンセルが確認出来、また販売会社からも「本契約の無条件取消は完了済みのうえ関連書類は処分済み」との回答を受け、本件は無事に解決。

クライアントからのメール(原文のまま)
おはようございます、お世話になっております。
クレジット会社に確認をしましたらキャンセルになっているとのことでした。
書類一式を返却して頂けるように伝えたところ
こちらには書類が届いていないので販売店の方に伝えると言われ電話を切ってすぐに
●ューッ●クから電話があり、キャンセルになったので書類はシュレッターで破棄したと言われました。もう、これで大丈夫でしょうか?
よろしくお願い致します。

情報商材トラブル・銀行振込にて支払の金60万円・全額返金に成功

日時  平成29年10月

場所  岐阜県

事案  典型的な情報商材被害のパターン。販売会社が公開しているメルマガ経由で勧誘サイトにアクセス、具体的な説明内容としては「現金分配の新サービスへ無料で特別招待、今月25日から毎月20万円を支給します」「参加するための入会金や年会費も一切必要ありません」「これから半永久的に完全無料で20万円を支給させて頂きます」「もう既に107名の方が20万円を手にされています」といったものであった。クライアントは同説明を信用して請求されるがまま約60万円を業者指定口座へ振込にて支払う。しかし、代金支払い後に調査したところ、一切の利益提供が無いという被害者が多数存在する事実を知り、同様被害についての対応経験がある当事務所に相談。

対応  本件は販売会社が営業を継続している状況であった為、即刻内容証明郵便にて違法勧誘(消費者契約法違反・特定商取引法違反・東京都条例違反・民法上の詐欺取消)を主張、契約の取消及び既払い代金全額の即時返金を要求した。

結果  内容証明郵便を発送するも、公表する相手業者住所に会社は存在せず、内容証明郵便が返送となった。その為、電子メールにて内容証明郵便と同文書を送信、10日以内の返金を要求するとともに、返金が確認出来ない場合には同様被害者を募っての対応に移行する旨の内容も併せてて送信。その僅か数日後、販売業者から指定口座へ全額の返金を約束する連絡が入り、契約代金約60万円の振込返金が確認され解決。

クライアントからのメール(原文のまま)
返信遅くなりました。
以下のメールが届いて2017年10月18日に全額返金が確認されました。
本当にありがとうございました。そしてお世話になりました。
●●●●より。

●●●●様
お世話になります。
The FI●AL運営事務局の鈴●です。
先日のご返金に関してですが来週末、18日には振込みの予定です。
遅くとも20日には確認できるかと思いますのでご承知おきください。