日時 平成２８年８月
場所 東京都
事案 投資用マンションの売買契約。契約時における虚偽説明や説明不足などはとくになく、さらにローン審査が通る直前であった為、手付金返金は困難となり、さらに履行着手後の解約違約金の請求も受けるリスクがあった事案。
対応 契約についてクライアントから不動産業者担当者へ電子メールにて質問し、それに担当者が回答したものの中に「ローン審査に通った後に購入者都合で解約する場合でも手付金の返金を約束する」と受け取れる内容の記載が存在した為、内容証明郵便にてシンプルに契約申込の解除と手付金全額の返還を要求、同要求根拠となる事実も併せて通知。
結果 販売会社より早急に書面での回答が届き、契約の解除及び手付金全額の返還に承諾、手付金１０万円全額の返金が行われた。
クライアントからのメール(原文のまま)
●●不動産から入金確認しました。
ありがとうございました。
日時 平成２８年８月
場所 東京都
事案 自己所有の不動産について、管理委託業者とのトラブル。管理委託先の不動産業者が賃借人より預かった賃料の支払いを大家であるクライアントに対して滞納した事案。
対応 不動産管理委託契約の解除及び滞納賃料の即時支払を内容証明郵便にて要求、期日までに支払しない場合には即訴訟手続きに移行する旨を通知した。
結果 不動産管理会社より連絡があり、２回に分割での支払を約束した為に和解
クライアントからのメール(原文のまま)
お世話になっております。
先方から8月8日に10万円、8月16日に181,918円の振り込みが確認できました。
一年以上不愉快な思いをしていましたので、ホッとしました。
ありがとうございました。
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日時 平成２８年８月
場所 富山県
事案 インターネット上の広告（サイト）に「秘密動画あり・ド素人が３ヶ月で最高月収８００万円を叩き出した秘密を暴露」「僕は今のところ１００％の確率で、ド素人を稼がせています。しかも、全員がほったらかしで稼げるようになっています」「真実の自由と、フリーダムな生活スタイルを一緒に謳歌したいんです。申込順に早い人は、特典として５０万円プレゼント企画する」との説明があった為、何等か特別なロジックにより高収入を得る方法を提供してもらえると錯誤し申込を行い合計金２９８，０００円（税込）をクレジットカード決済にて支払ったが、実際に提供された情報を確認するも、最も重要な部分について「音量が小さすぎ」「ノイズが酷」という状況で何ら内容を確認出来ず、それについて何度販売会社へ対応を要求するも一切無視されている状況であった。
対応 販売会社に対して何度連絡しても無視の対応であった為、クレジットカード会社と販売会社の間に入っている「決済代行業者」に対して内容証明郵便を送付、販売会社の債務不履行及び不当な販売方法についての指摘を行い、クレジットカード決済の即時取消を要求した。
結果 決済代行業者より連絡を受け、決済金２９８，０００円の決済取消が決定。既にクレジットカード会社より引落済みの代金については、クレジットカード会社を介してクライアントの口座へ返金。
クライアントからのメール(原文のまま)
梶山先生
無事に返金されることとなりとても嬉しいです。
8/18今日付けでキャンセルになりました。
決済代行会社に問い合わせたところ、一週間くらいでクレジット会社にデータが送られ、それからどのように振り込まれるのか確認するのがよい、と回答を得ました。
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おはようございます。いつもお世話になっております。
インターネット商材298,000円の返金がカード会社からの明細で10月11日になると明細がきました。ありがとうございます。
日時 平成２８年８月
場所 東京都
事案 マンションの部屋について、法人契約にて２部屋賃借。１部屋は賃貸借期間が約８年、もう一部屋は賃貸借期間が約４年という状況で退去、退去後に敷金清算を要求するもの、貸主が清算及び一切の敷金返金を拒否し続けた事案
対応 本件については法人としての賃貸借契約であるものの、特に無条件で敷金を償却する内容の契約条項は存在せず、また、１部屋は長期入居及び汚損破損が皆無であることを理由に、もう１部屋は入居時既に内装が中古であり未清掃の状態であったことなどを理由に、２部屋分の敷金全額（約４６万円）の返還を内容証明郵便にて請求。
結果 貸主より敷金のうち約３７万の返金があり解決。
クライアントからのメール(原文のまま)
このたびはありがとうございました。通知を送ったら37万円位戻ってきました。半分ぐらい諦めていたので、うれしかったです。いろいろと勉強になりました。●●●●
iPhoneから送信
日時 平成２８年８月
場所 石川県
事案 事業者様からの相談。飛び込みの営業を受け、担当者の「この機械をつければ基本料金が安くなります。毎月の機器代金を考慮してもトータル的にお得です」との説明をうけ、電気代の削減を期待して申込したが、毎月のクレジット代金を含めた電気料金は現在よりも高額となることが確認出来、そもそも業者が設置予定の電子ブレーカーと同等の性能を有する機器は数千円から高くとも数万円で設置可能であることが確認出来た為、同様案件について経験がある当事務所へ相談。
対応 ご相談の時点では既に機器は設置済みであり、また申込から２０日が経過していた。しかし、本件において業者が提供するサービス（電気料金削減の為に「設備負荷契約」から「主開閉器契約」へ変更する）については高額な機器を設置しなければならいないということはなく、また、本件売買契約の対象物である電子ブレーカーと同等の性能を有する機器は数千円から高くとも数万円で設置可能であることが確認出来る事実を主張、業者のみならずクレジット会社に対しても事実関係及び本件ビジネスクレジット契約が不当な勧誘によって申込させられたものであることを主張する内容の内容証明郵便を発送、本件売買契約及びビジネスクレジット契約の取消を通知。
結果 「違約金として通常の取り付け工事費用と同等額（金２１，８００円）の支払及び、クライアント様負担による機器撤去及び機器返却」といった条件でビジネスクレジット解約。
クライアントからのメール(原文のまま)
梶山先生、今日は。
ずいぶん時間がかかりましたが、訪販の●●●●ィーの件は昨日無事に終わりました。21800円で解約に応じて、私たち側で電気屋さんに頼んでブレーカーを外してもらい、それを本社に送るという形で終わりました。
夏なので電気屋さんがエアコンの取り付けで忙しくてなかなか来てもらえず、先生へのご連絡が今日となってしまいました。
今まで何度もわかりやすいアドバイスを本当にありがとうございました。初めてで分からないことだらけだったので、梶山先生の指示がなければ何も解決しないまま電子ブレーカーを高額支払って使うことになってしまっていたと思います。この様な案件を取り扱ってくれるところはないものか必死で1日半かけてようやく梶山先生のホームページにたどり着けました。これも奇跡でした。ありがとうございました。諦めなくて良かったです。21800円とブレーカーを外してもらう費用とブレーカーを送る宅急便の費用で済みました。解決となりようやく報告が出来て嬉しかったです。ありがとうございました。梶山先生のおかげです。
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