成功事例」カテゴリーアーカイブ

成果が出た一部の依頼について、クライアント様の承諾を得て掲載しています。

交際クラブ詐欺・裕福女性紹介詐欺・支払金36万円全額の返金に成功

日時 平成28年6月
場所 静岡県
事案 インターネット上の「SEXフレンド・男性会員募集」広告をみて登録、その後は当該交際クラブ担当者より電話連絡を受け「裕福な女性と連絡先を交換、交際を継続する為には特別会員になって頂く必要がある」「裕福な女性であり交際の度に小遣いの形で高額報酬を受け取ることが出来る」「特別会員になる為には保証金の支払いが必要」との説明を受け、高額な報酬を得ることが出来ると思い、交際クラブ側に指示されるがまま合計36万円もの金銭を支払う。しかし、その後は女性会員の紹介はなく、当然の如く当初約束された高額報酬を得ることが出来ず、さらに保証金名目で支払った金36万円の返金もない。

対応  即刻、交際クラブ運営会社に対して内容証明郵便を送付、詐欺行為を理由に即時全額返金を要求するとともに、期日までに返金対応無き場合には即刻刑事告訴する旨を通知。

結果  内容証明郵便が交際クラブ運営会社に送達後、数時間後に電話連絡があり、その後は同日中に既払い金36万円全額が振込により返金され和解成立。

クライアントからのメール(原文のまま)
本日13時40分に相手から電話がありました相手が36万円振り込んでありました

さいたま市大宮区・昏睡ボッタクリ被害・約465,000円の不当クレジット決済の取り消し完了

場所 さいたま市大宮区
事案 路上にてキャッチに声をかけられ、そのまま1名で入店、入店時より既に酩酊状態であった為に飲食出来る状況ではなく入店直後に意識を失う、入店から約3時間後に店員に起こされ会計が10万円である旨の説明を受け、最寄りATMで引き出しのうえ支払。しかし、後日にカード会社より情報開示を受け、同日同店舗で現金支払済みの10万円以外に合計金465,000円ものクレジットカード決済が行われたことが発覚。

対応  クレジットカード会社からの情報開示により店舗情報が把握出来ていた為、即刻同店へ内容証明郵便を送り、1名尚且つ泥酔状態で大量の飲食を行うことは不可能であり、さらには店員より説明を受け現金にて金10万円を支払っている事実を含め、本件クレジットカード決済が不当決済であることを指摘、決済の取消を要求。同時に最寄り警察に被害相談に行く。

結果 店舗よりクレジットカード決済分について全額取消に応じる旨の連絡があり、内容証明発送より約20日後に1件のクレジットカード決済取消が確認され、さらに10日後にもう1件のクレジットカード決済取消も確認された。

クライアントからのメール(原文のまま)
お世話になっております●●です。
●●ーカードに不手際により本日ようやく33万8千円の売り上げ取り消しの確認が取れました。15日には取り消しのデータが来ていたようです。クラブ●●●側から誓約書等の連絡が来てますでしょうか?何か先方から動きがあれば、メールで結構ですからご連絡下さい。

お世話になってます●●です。
昨日、●●●●より連絡がありました。内容は、12万7000円のカード決済取消依頼がクラブ●●●からあったので取り消したとのことでした。まだ、●●カードからの決済取り消しの連絡は来ていません。

情報商材(海外バイナリ-オプション)トラブル・成功事例・クレジットカード決済取消

日時  平成28年5月
場所  兵庫県
事案  業者の配信するネット広告に以下の記載
「収益効果は、最低でも月30万以上~稼がせる。もしも3ヶ月間で30万円以上の利益が出なかった場合は全額保証をつける」「システム内容は、最強のジャッジメントシステムと神のゼウスシグナルを搭載している」「シグナルサインが出れば、highかLowを選択するだけ」「作業時間や努力、頑張る事もなく、巨額な富と縛られない自由な時間を手に入れる事が出来る」「ゼウスシグナルがあるおかげで 「クリック」という作業のみでプロトレーダー以上に稼ぎ出す事が未来永劫、可能になってしまう」「このシグナルを活用することで、圧倒的な爆発力で稼ぎまくる事が可能で、更に嬉しい事に専門的な知識やスキルがなんと一切不必要になり、あなたがどれだけ素人であろうと、未経験であろうと、そんなことは一切関係なしの最強のシグナル」「3月23日(水)AM5時~3月26日(土)24時の3日間のみ」「それ以外での追加の募集はありませんので、ご注意ください。」
上記の効果を約束する内容の説明があった為、クライアントは事実と誤認し申込を行いクレジットカードにて合計金248,000円を支払ったが、当初「3日間のみ」との説明を受けた申込期間が延長されたことで不信に感じ調査したところ、同様の謳い文句で高額な講座を受講するも全く利益を得ることが出来ないという被害者が多数存在することを知り、解約を要求した事案。

対応  販売会社に対して「消費者契約法第4条1項2号違反(断定的判断の提供)」「東京都消費生活条例第25条(不適正な取引行為の禁止)並びに25条の2(重大不適正取引行為)違反」を主張し、契約取消及びクレジット決済取消を要求。同時にクレジットカード会社に対しても本件違法勧誘を理由とするカード決済の取消を要求。
その後、販売会社は無視を続け、またクレジットカード会社は「販売会社とカード会社を仲介する決済代行会社へ連絡するように。弊社では対応できない。」との回答。
再度決済代行業者へ通知書を送付のうえ、販売会社への調査依頼及び不当クレジットカード決済の取消対応を要求。

結果  決済代行業者からの調査依頼に対しても販売会社は対応せず、その結果決済代行業者の判断にて本件不当クレジットカード決済の取消を決定、クレジットカード会社経由で決済取消対応の報告を受け解決。

クライアントからのメール(原文のまま)
梶山 先生
お早うございます。
●●です。
只今、●●カード 支払停止抗弁書担当 ●田様とお話をさせていただきまして今回の案件につきまして、全て相殺という流れで対応する旨のお返事を頂きました。今回の案件で、梶山先生にお手数をお掛け致しました。
心より誠にありがとうございました。本当にお世話になりました。
取り急ぎ、ご報告まで。

●●

事業者間の契約(HP制作・SEO対策・クレジット契約)の無条件解約

日時 平成28年5月
場所 東京都

事案 個人でサロンを経営するクライアントからの相談。自社のHP制作・SEO対策について勧誘を受け、当日に契約申込(クレジット契約含め)、勧誘時の説明では「顧客管理、集客メール配信、ポイント制導入等、御社の集客、売上げに貢献します」「モデル店舗として低価格での提供が可能です」「その価格で契約するには本日中に申込頂かなければなりません」とのことであった。しかし、契約後にインターネットで調査したところ、販売会社と同様の契約を締結し顧客管理システムを導入するも全く集客に繋がらなず、高額なクレジット代金のみ引落が継続しているという被害が多発している事実を確認し、当事務所へ相談。

対応 ご相談の時点では申込から僅か4日後でありシステム未導入であった為、即時内容証明郵便にて本件申込の取消を通知、同時に不当な勧誘行為であることを指摘したうえ違約金等の支払を断固拒否する旨を主張。

結果 内容証明送付の後、約1週間後に販売会社より契約申込書類一式が返却となり、無条件解約成功。

クライアントからのメール(原文のまま)
5月21日、書類を返却してもらい、解決しました。お世話になりました。ありがとうございました。

成功事例・中古車両の不具合・車両売買契約の取消及び代金の返還成功

成功事例・中古車両の不具合・車両売買契約の取消及び代金の返還成功

日時 平成28年8月

場所 岐阜県

事案   大手中古車買い取り及び販売業者より「現状渡しですが問題無く乗って頂けます」との説明を受け、中古車を42万円で購入。納車直後から異音が確認出来た為、近隣ディーラーに持ち込み点検を行ったところ、エンジン内部のベアリング破損との診断結果。購入店に即時連絡のうえ対応を要求したが、「原状販売なので何も保証出来ない」との回答のみで何ら対応してもらえないという事案

対応   問題の販売店の本社に対して内容証明郵便を送付、契約時における店舗担当者の虚偽説明を理由に本件車両売買契約の取消及び車両引取り、そして既払い代金全額の即時返金を要求、万が一対応しない場合には本件車両売買契約代金と同額について損害賠償請求を行うとともに、業界団体に対しての指導要求を行うことを通告。

結果  本件車両売買契約金及び諸費用の合計金432,500円が販売店より返金され和解

クライアントからのメール(原文のまま)
お世話になります。
5月10日に●リ●ーイ●●ーナ●ョナ●より金432,500円の振り込みを確認致しました事をご連絡致します。以前お伝えしました通り 最後まで謝罪は無く、店舗責任者(●●)の方からは、40万円で乗れる車は無いと担当(●●)に伝えた。欠陥があった事は認めるが、この価格で欠陥が無いわけがありません。そもそも●●さんは40万円で乗れる車があると思ったんですか? と馬鹿にしたように言われました。