カテゴリー別アーカイブ: クーリングオフ

クーリングオフが適用される契約種類、適用の条件、具体的な手続き方法、雛形など

クーリングオフ一覧表

消費者契約と一口に言っても様々なものがあり、適用される法律もそれぞれ異なります。専門的に業務を行う専門家でもない限り、一般の方が実際にクーリングオフをしようと考えた場合、まず第一に「自分の契約は法律的にクーリングオフ出来るのかな?」とゆう疑問に直面します。そこで、ご自身でクーリングオフ手続きを目指す方の為、下記にクーリングオフ一覧を用意致しましたのでご覧ください。尚、下記の表に記載の無いケースや内容を確認しても判断が難しい場合は無料相談にて対応致しますので、以下の番号までお電話頂くかトップページ「無料相談はこちら」の中にあるメールフォームからお問い合わせ下さい。電話窓口: 03-5794-5106 (日祝除く午前10時から午後7時) 続きを読む

クーリングオフ書面(雛形)

クーリングオフは必ず書面にて通知しなければなりません。数多く頂く相談として「販売業者に電話口でクーリングオフを希望することを伝えたら、そのまま解約に承諾してくれたから、わざわざクーリングオフの通知を送る必要は無いですよね?」とゆうものがございますが、これは大きな間違いです。上記のとおりクーリングオフは書面で通知しなければ法的に効力を発揮しません。これは法律で定められていることです。 続きを読む

自分でクーリングオフにチャレンジ!

クーリングオフの手続きについては必ず書面にて通知する必要がありますが、書面に記載する内容は簡単ですので、ご自身でチャレンジする方法も検討しましょう。尚、具体的な流れなどは下記に記載致しますが、どうしてもご自身での対応が難しい場合や不安が残る場合、また、不明点がある場合は当事務所の無料相談にてアドバイスも可能ですのでお気軽にご相談ください。無料相談ご希望の方は以下の番号までお電話頂くかトップページ「無料相談はこちら」の中にあるメールフォームからお問い合わせ下さい。
電話窓口: 03-5794-5106 (日祝除く午前10時から午後7時) 続きを読む

SNSを介して知り合った者から勧誘を受け情報商材(ソフト)の売買契約、クーリングオフ により代金60万円全額の回収に成功

日時   2020年9月

場所   東京都

事案   SNSを介して知り合った者から「収益を得ることが出来る」との説明で何等かソフト購入について勧誘を受け、商品代金60万円を支払うもクーリングオフを希望するとのことで当事務所へご相談。

対応   本件はSNSを介して知り合った者(販売会社担当者)より近隣のファミリーレストランに呼び出されたうえで売買契約を締結していることからも、特定商取引法に定める「訪問販売」に該当。またご相談頂いた時点でクーリングオフ期間内であった為、即刻内容証明郵便にてクーリングオフ通知を送付。既に支払済みの代金60万円について3日以内の返金を要求するとともに、仮に返金しない場合の対応を具体的に通告。

結果   内容証明郵便が送達した2日後、販売会社よりクライアント指定の口座へ金60万円の振込が確認され解決

クライアントからのメール(原文のまま)

お世話になっております。 クーリングオフは無事完了しました。