場所　東京　上野

事案　上野駅周辺の路上にて「３０００円で飲み放題」とキャッチに声を掛けられ入店、その後に意識を失い、翌朝に路上にて意識をとりもどす。現金３万円を紛失していることが確認されたが、飲食代金として支払したと判断。しかし後日にクレジットカード会社よりカード利用明細が送付され、同日深夜に店舗近隣のコンビニＡＴＭにてクレジットカードを利用し金５０万のキャッシングが行われていることが発覚。典型的な昏睡カード不正利用とは異なり、ぼったくり店舗内でクレジットカード決済するのではなく、酩酊の客を無理矢理ＡＴＭ機に連れて行き、そこで一緒に現金を引き出したうえ奪うという方法であった。

対応　　被害者に一切の記憶が無いことから、最初に本件ＡＴＭ利用について該当ＡＴＭ機器の場所についてクレジットカード会社に情報開示要求並びに不正キャッシングであることを主張する内容で内容証明郵便を送付、その結果ぼったくり店舗近くのコンビニＡＴＭであることを確認出来た為、今度は管轄警察署に被害届を提出（クレジットカード窃盗にて被害届受理）。捜査の過程で当該コンビニＡＴＭ設置機器の防犯カメラ映像を確認したところ、酩酊状態のクライアントの映像とともに、外国人女性がＡＴＭを操作し現金を取り出している映像が確認出来た。

結果　内容証明の送付及び警察への被害届から約１カ月後、クレジットカード会社より連絡があり本件被害金について全額保険適用とのこと。郵送された必要書類に記入のうえ返送。さらに１カ月後の時点で本件被害金５０万についての取消が確認出来、無事に解決。

クライアントからのメール(原文のまま)
お世話になります。
先週書類を郵送致しまして、本日電話にて確認した所、無事届いており請求の記録も消えていると言われました。今後は書類に不備がない限りは、特に連絡も書面の送付もないそうです。実感はありませんが、どうやらこれで終わりで良さそうです。犯人が捕まった際には協力依頼があるかもしれませんが、その際には協力したいと思います。
自分で調べていた時は、諦めしかありませんでしたが、思い切って最後と思い梶山様の所に電話してみて本当に良かったです。背中を押していだけなければ、自分では何もできずに支払っていたと思います。
この度は色々と本当にありがとうございました。

場所　神奈川県　川崎市　川崎区
日時　平成２９年４月
事案　深夜に店舗前でフィリピンンパブの店員に声をかけられ入店。入店直後に酩酊状態となり意識を失い、意識を取り戻したのは翌日路上で倒れ緊急搬送された際であった。当然にクレジットカード決済の記憶なし。
翌日、不安に感じて所持するクレジットカード利用履歴を確認したところ、なんと同店舗にて２枚のクレジットカードを使用して合計金８９６，３００円もの決済が行われていることが確認される。当然、複数のクレジットカード明細なども手元になし。

対応　　本件は典型的なパターン（酔状態の客を路上から店に引き込み、その後において無断で客の現金を奪う若しくはクレジットカードを抜き取り異なる名義のカードリーダーに通し決済する）のボッタクリ・昏睡カード窃盗事件である為、まずは各クレジットカード会社へ内容証明郵便を送り、不当決済した店舗情報開示及びアクワイヤーへ決済取消を要求するように指示。同時に本件不当決済取消を要求。その後に各カード会社から開示されたサイン伝票などに通常絶対に行わない漢字のサインが確認出来た為、第三者が免許証などを確認したうえでサインしたものであることなどを主張、同時に管轄警察署にも被害届の受理を要求し続ける。しかし、管轄警察署は被害届の受理を行わず、被害相談のみ受け付ける対応。それでも引き続きカード会社にサインが第三者によるものである点を主張し続ける。

結果　　事件発生から約４カ月後、カード会社との協議が終了し、１社は全額保険適用により免除、１社は保険適用により約２０％免除、という形で和解。

クライアントからのメール(原文のまま)
梶山様
報告が遅れておりましたが3月に両カード会社との話し合いは終了しました。
ア●ッ●スは198000円全額取消、支払い0円
セ●ンは500300円中の100000円支払いのみ
最終的に被害届は受領して頂けず、被害相談のみでしたが、大幅に支払額の低減を勝ち取ることができました。梶山様に相談させて頂いたことで最後まで諦めずに交渉できました、大変ありがとうございました。
●●

場所　神奈川県　横浜市

日時　平成２９年５月

事案　深夜に酩酊状態のまま横浜市の繁華街を歩いていたところ、路上にて店員の呼び込みを受け入店。２回延長あたりで意識を失い、翌日意識を取り戻し昨晩のクレジットカード利用履歴を確認したところ、約１３万円の利用が確認出来、さらに後日のカード会社からの連絡にて同日に追加で約１８万円もの決済が行われていたことが発覚。当然、クレジットカード明細なども渡されていない。

対応　　本件は典型的なパターン（酔状態の客を路上から店に引き込み、その後において意識を失った客から飲食代名目で現金を奪う若しくはクレジットカードを抜き取りカード決済する）のボッタクリ・昏睡カード窃盗事件である為、まずクレジットカード会社へ内容証明郵便を送り、不当決済した店舗情報開示及びアクワイヤーへ決済取消を要求するように指示。同時にクレジットカード会社へ不当決済取消を要求。さらに最寄り警察署へ被害相談のうえ被害届受理を要求。

結果　カード会社より「一部決済取消に承諾」との連絡があり、その後に追加で決済取消を要求すべく店舗にクライアントが直接に連絡したところ、カード決済取消出来ない分は現金にて直接返金を受ける形で解決。

クライアントからのメール(原文のまま)
梶山先生
お世話になります、●●です。
5月2日に●●カードから連絡あり、175600円と129400円の日本の決済の内、17万の方だけなら取り消すと連絡あり、とりあえずは承諾し、引き続き明細等の要求は強く要請しておりました。しかしながら、1週間たっても連絡なく、再度催促電話をしたところ、●●と提携している別カード会社が間におり、要求に中々応じないが引き続き交渉しているとの事でした。
来週、決済ある為、思い切って、昨日店の責任者に最後通告を電話したところ、あっさり、カードの残り12万の方は今から取り消せないので、現金でお返しすると言ってきたので、今日会って、示談書にサインをさせ、305000円分ちゃらに出来ました。やはり、先生にお願いし、内容証明を送った効果がございました。本当にありがとうございました。ご助言を頂戴し、最後まで諦めずやった結果だと思います。諦めず、頑張ってとのご助言が無ければ、泣き寝入りで終わっていたと思います。本当にありがとうございました。

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場所　東京都

事案　上海でのボッタクリ事件としては典型的なパターン。出張先の「中華人民共和国・上海」の滞在ホテル前で現地女性と思われる女性より声をかけられ、「マッサージ如何ですか？料金は全て含めて４００元のみ」とのことで勧誘を受け、強引にタクシーに乗せられほぼ強制的に店へ連れて入店。
マッサージを開始後、性的な追加サービスの提案を受けた為、クライアント様がサービス提供を断り事前説明を受けた料金（４００元）を支払のうえ退店しようとしたところ、屈強な男性スタッフが突如室内に侵入してきて、「５万元支払え」「支払うまで帰さない」「我々はヤクザとつながっている」などと脅迫したうえ高額な金銭を要求される。長時間に亘って脅迫が続き、身の危険を感じたクライアント様が仕方なくクレジットカードを脅迫してきた業者に渡すと当初の請求金額より値引きされた２万元を２回に分けて決済（合計４万元）、尚、当然の如く脅迫をもってクレジットカード暗証番号の開示と明細へのサインを要求され、身体への重大な危険を考慮しクライアント様はそれに従う。クレジットカード利用明細控えなどの交付はなし。
その後に退店。退店後、外に待機していた共謀者のタクシーに乗せられ即発車。場所の特定をさせぬよう様々な道を走行（迂回等）のうえホテルの近所で下される。事件直後にクライアント様よりカード会社に対して事件報告のうえ対応を要求するもカード会社より決済取消決定などの対応はなく、調査の約束もされず。

対応　　帰国後にまずは内容証明郵便にてクレジットカード会社に対して不当決済取消要求を行う。それと同時に最寄り警察署の刑事課に被害届。本件では対応した刑事さんが非常に積極的な方であり、１回目の被害相談で被害届が受理となった。その為、クレジットカード会社にも同事実を伝えたうえ、不当決済取消を再度強く要求。

結果　内容証明郵便発送の約１５日後、カード会社が本件不当決済の取消（保険適用）に応じ、無事に決済取消完了。

クライアントからのメール(原文のまま)
梶山様
お世話になります。
その後、クレジット会社とやり取りしておりましたが、本日無事当該振込2件については、保険処理する方向で手続きに入ること（従い、私への請求は取り止めてもらえるようです）、連絡受けました。梶山様にはこういった形で、泣き寝入りしない方法があることご教示いただき、また手続きに関するさまざまなアドバイスをいただき、大変お世話になりました。ありがとうございます。
取り急ぎご報告まで。
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場所　滋賀県

事案　上海でのボッタクリ事件としては典型的なパターン。出張先の「中華人民共和国・上海」の滞在ホテル前で現地女性と思われる女性より声をかけられ、「マッサージ如何ですか？料金は全て含めて５０元のみ」とのことで勧誘を受け、強引にタクシーに乗せられほぼ強制的に店へ連れて入店。
マッサージを開始後、性的な追加サービスの提案を受けた為、クライアント様がサービス提供を断り事前説明を受けた料金（５０元）を支払のうえ退店しようとしたところ、屈強な男性スタッフが３名突如室内に侵入してきて、「４５０００元支払え」などと脅迫したうえ高額な金銭を要求される。長時間に亘って監禁、そして恫喝及び足を蹴り飛ばすなどの暴力行為が続き、身の危険を感じたクライアント様が仕方なくクレジットカードを脅迫してきた業者に渡すと即時決済。尚、当然の如く脅迫をもってクレジット明細及び詳細不明の書面へのサインを要求され、身体への重大な危険を考慮しクライアント様はそれに従う。クレジットカード利用明細控えなどの交付はなし。
その後に退店。退店後、外に待機していた共謀者のタクシーに乗せられ即発車。場所の特定をさせぬよう男性スタッフ２名が同乗のうえ様々な道を走行（迂回等）しホテルの近所で下される。事件直後にクライアント様よりカード会社に対して事件報告のうえ対応を要求するもカード会社より決済取消決定などの対応はなく、現地公安へ被害報告するように指示される。しかし現地公安に被害相談に行くも「被害場所が不明なので何も出来ない」との回答のみで一切対応してくれず終了。

対応　　帰国後にまずは内容証明郵便にてクレジットカード会社に対して不当決済取消要求を行う。

結果　　本件については、数多くの同様事案を扱う当事務所としても初めての結果であった。何と被害から３カ月経過しても、カード会社に対して現地ボッタクリ店からの請求が上がってこなかったのである。ボッタクリ業者が現地で摘発されたか、若しくはその他の何等かの事情でカード会社への請求があげられなかったことが予想されるが、とにかく本当にラッキーな事案であった。よって、３カ月が経過していることもあり、仮に今後において現地ボッタクリ店舗より請求がカード会社に上がっても退けることが可能との説明をカード会社より受け、本件は無事に解決と判断した。

クライアントからのメール(原文のまま)
梶山先生
お世話になります。●●です。本当に有難うございました。
もし、後々話しがぶり返した際には、対応の殆ど宜しくお願いします。
本当に有難うございました。中国でぼったくりにあい、警察やカード会社にはむしろ相手の味方としか思えないような対応をされ、途方に暮れて弁護士事務所や行政書士事務所に片っ端から電話しましたが「無理でしょう」と取り合ってもらえず。たまたまインターネットで梶山先生の事務所を知り、遠方でもあることでまた断られるかな、と思っていましたが、「出来る限りお力になりますよ」との心強いお言葉をいただきました。どうなるのかわからない状況で不安でしたが、メールのやりとりも迅速、親切で警察やカード会社への対応についてはタイムリーな指導やアドバイスがあり大変心強かったです。
事務的な対応ではなく、先生の考えに基づいて行動すれば、必ずなんとかなると思える、成果を出すための最善策の次々と提案をしていただきました。
結果、無事ぼったくりの請求をされずにすみました。
とても頼りになる先生です。困ったことがあったら是非ご相談されることをお勧めします。