日時 平成２７年１１月
場所 東京都
事案 約４年の長期入居物件を退去の際、敷金７５，０００円に対して修復費用２３７，６６０円の請求を受け、さらに退去立会時において同修繕費用負担に承諾する書面にサインしてしまった事案
対応 通常損耗以上の汚損破損を発生させていない箇所、過失による汚損箇所、そして原価償却などを考慮した金額を算出、そのうえで再度敷金清算を要求。尚、立会時において２３７，６６０円の修繕費用負担に承諾する書面にサインしてしまった件については、「敷金清算の知識に欠ける消費者がその内容を理解せずに署名押印したものであり、また、消費者の利益を著しく害する内容であって無効である」といった主張を行い、それらを内容証明郵便にて通知し、敷金の一部返金を請求。
結果 敷金を超える部分の修繕費用請求免除にて和解
クライアントからのメール(原文のまま)
お世話になっております。
本日先方から文書にて回答があり、敷金償却、追加請求なしということで解決致しました。勇気を出してご相談して本当によかったです。お力添え頂きありがとうございました。
iPhoneから送信
日時 平成２７年１１月
場所 神奈川県
事案 典型的な出会い系サイト「異性との連絡先交換」の為に多額のポイント代金を消費するパターンの被害事例。尚、運営会社の異なる３サイトで同様の被害に遭い、合計被害額は約６０万円。経緯としては３件とも同様で、別の無料出会い系サイトを介して交流を始めた異性からの要望で特定の出会い系サイトに入会させられ、そこで連絡を取り合うようにされる。その後、「サイト内の他の異性会員とプライベートの連絡先を交換する為の費用」との名目でサイト運営会社から支払を要求され、クレジット決済にてそれら代金を支払してしまった事案。
対応 本件はサイト運営会社が主導で不当にポイントを購入させる最も典型的な詐欺のパターンであり、その点を内容証明郵便にて指摘し、サイト運営会社に対してクレジット決済の取消対応を要求及び未払い金の取消を要求する内容証明郵便を送付。
結果 決済代行業者がクレジット決済の全額取消、そして当事務所への依頼代金全額の支払いに応じ解決。
クライアントからのメール(原文のまま)
お世話になっております。●●●●です。お陰様で３社からの返済が終わりました。何となくネットを見ていて、お金を返してもらうことができると知りびっくりしました。そこからどこにお願いするか凄く検索しました。そこで梶山行政書士事務所を見て、こちらでお願いしようと決めました。何もわからない人間に、親切に、丁寧に対応して頂き本当に感謝しています。色々わがままを言っていたこともあったと思っています。しかし丁寧に対応して頂き安心してお願い出来ました。本当にありがとうございました。またお世話にならないように、気をつけていきたいと思っています。今回は本当にありがとうございました。これからもお体に気をつけて私のような被害者を救っていってください。ありがとうございました。
場所 東京都
事案 池袋駅周辺の路上にて「一人様１２０００円のみ」と声をかけられ、性風俗店へ１名で入店し１２，０００円を支払う。着席したところ従業員より「サービスを受けるのであれば別途３０，０００円（クレジットカード決済の場合には３６，０００円）が必要、もしサービスを受けないのであれば飲食代として３６，０００円必要になる。最初の１２，０００円は紹介料です」との説明を受け、金３６，０００円をクレジットカード決済。そうしたところ「初回登録料として２４，０００円が必要、登録しないのであればサービスの提供も受けられないし、お支払頂いた代金も返金出来ない」などと再度追加金を要求され仕方なく金２４，０００円をクレジットカード決済、さらにその後はサービス提供場所のホテルにて追加代金２，５００円を請求され、現金支払。結果、入店時には１２０００円との案内であったにもかかわらず、合計金７４，５００円を支払こととなった。
対応 店舗は確認出来ていた為、当事務所より内容証明郵便にて「当初の説明とおり金１２０００円以外の金員について返金（クレジット決済取消）要求を通知。
結果 同店舗より何ら回答はないものの、現金支払分である１４，５００円より当初約束の金１２，０００円を差し引いた金２５００円が返金され、その他クレジット決済の取消に成功
クライアントからのメール(原文のまま)
梶山先生
お世話になっております。以前池袋風俗ぼったくりの件でお世話になりました●●●●です。
その後、すぐに2500円の振り込みが確認されました。特別、書面による返答等はありませんでしたが、少しでも被害が少なく済んでよかったです。有難うございました。
●●●●
Windows メール から送信
お世話になっております。●●です。クレジットカード会社に連絡したところ、11月にいったん引き落とされて、12月に返金という確認がとれているようですが、そのような形でよろしいでしょうか。カード会社の方が専門的な用語で話されていてわかりにくかったのですが、請求先からは上記のように確認がとれているとのことでしたがいかがでしょうか。
日時 平成２７年１１月
場所 北海道
事案 クライアントは郵便配送業務を請け負う下請け会社に勤務（実際には雇用契約ではなく業務委託契約の形）。退職を決定した際、規約に沿って３カ月前に勤務先社長へ通知（尚、その際に同氏より「書面じゃなくて口頭でＯＫ」との説明）。しかし、退職日まで数日と迫った際に同氏より「人手が足りないので、契約期間を延ばしてほしい」との要望を受け、クライアントが拒否したところ、同日付で本件業務委託契約の解除を突如言い渡され、また、クライアントに対して「※月末まで業務をしないのであれば、１月分の報酬額プラス１５万を違約金として請求する」などと、理解不能な不当解雇及び違約金請求を受け、最終就業月の給与の支払い頂けず、逆に違約金を請求されるに至った。クライアントが同僚や既に退職した関係者に確認したところ、同社同担当者は退職願いをあえて口頭とし、その後は「退職願いが未提出」と言い掛かりをつけ、退職者への給与未払い及び不当な違約金請求が常習化していることが発覚。
対応 内容証明郵便にて「不当解雇に伴う損害賠償請求」「最終勤務月の給与請求」「不当な違約金支払い拒否」を通知。
結果 「違約金の支払い免除・クライアントが就業した最終月の給与全額の支払い」にて解決。
クライアントからのメール(原文のまま)
梶山行政書士事務所
梶山様
いつもお世話になっております。
和解書お送りいたしますのでよろしくお願いいたします。
●●●●
日時 平成２７年１１月
場所 石川県
事案 約６年の長期入居物件を退去の際、敷金１２６，０００円に対して修復費用６４，８００円の請求を受けた事案
対応 通常損耗以上の汚損破損を発生させていない事実、そして入居期間が長期に亘り内装自体に価値が残っていない事実を主張し、修繕費用負担を拒否するとともに、敷金全額の返還を内容証明郵便にて請求。
結果 敷金全額の返金
クライアントからのメール(原文のまま)
先ほど、管理会社の方から郵便が届き、11月2日に敷金全額を振り込むと連絡が来ました。
スムーズに進み、要望通りになり嬉しいです。ありがとうございました。