日時 平成２７年６月
場所 東京都
事案 起業セミナー受講契約、申込時において「消費者ではなく事業者の立場での申込であることを理解する・クーリングオフの適用が無いことを理解する」旨の誓約書にサインさせられている事案。
対応 内容証明郵便を送付し、契約者があくまで消費者であることを主張し誓約書の有効性を否定、さらに法定書面の不交付やクーリングオフ期間内の解除通知であることを理由にクーリングオフおよい既払い契約金約１８万円の返金を要求
結果 即日契約金全額の返金があり解決
クライアントからのメール(原文のまま)
梶山様
お世話になります。本日、先方から全額振込がされておりました。梶山先生のお陰です。感謝申し上げます。また先方からも本日全額振込した旨、連絡があり穏便に解決することができました。的確にご判断くださり、また迅速にご対応頂き、本当にありがとうございました！
iPhoneから送信
日時 平成２７年６月
場所 栃木県
事案 中古車売買契約を締結、代金６６万円を支払ったが、１ヵ月以上納車されず、整備状況の報告などを要求するも一切回答なし。
対応 内容証明郵便にて、販売会社側の履行遅滞を理由に契約解除を通知し、同時に既払い契約代金全額の即時返金を要求
結果 販売店が契約解除及び返金に承諾し、最初に４６万円、次に２０万円と２分割にて返金され和解
クライアントからのメール(原文のまま)
お世話になっております。先日、6/10（水）に残金20万の振り込みを確認し無事に全額返金されました。
長い間本当にお世話になりました。 ●●
場所 東京都
事案 出張で訪れた東京新宿歌舞伎町の路上で「時間制なので６０分６０００円のみです」などと声を掛けられ、近くの雑居ビルにある店舗（既に新宿警察による摘発「うるふ」）に入り、約２時間後に会計となったところ合計金５０万４３００円の請求を受け、強く支払を拒否したがスタッフ数名に取り囲まれ恫喝を含めた請求を長時間に亘って受け、さらには入口を塞がれた状態に恐怖を感じ店を出たい一心でクレジットカード決済を行う。地元に帰り約３日後にクレジットカード会社に連絡を入れ、被害報告及びクレジットカード決済の取り消しを要求するも、クレジットカード会社は「サインがあるので弊社では何もできない」「店舗に確認の連絡を入れるが、それ以上はできない」「店舗が決済取り消しをしない場合は請求することとなる」との対応。
対応 まずクレジットカード会社へ内容証明郵便を送り、不当決済の取消を要求、それと同時に本件ぼったくり店舗が新宿警察により摘発されていることを指摘し、同店が継続的に不法行為を繰り返していることを主張。
結果 約１か月半後、カード会社より不当決済の取下げの連絡を受け解決。
クライアントからのメール(原文のまま)
お疲れ様です!!摘発後カード会社との連絡のやりとりで不正請求された飲食代は取り下げになりました!!色々とありがとうございました!!私自身も反省し巻き込まれないよう注意を払いたいと思います!!
日時 平成２７年６月
場所 神奈川県
事案 約２年の入居期間後に退去したところ、何ら敷金清算が行われず、敷金１６万円が一切返金されない
対応 内容証明郵便にて清算作業を要求するとともに、そもそも故意過失による通常損耗以上の汚損破損を発生させた事実が無いことを主張し、敷金全額の返還を請求。
結果 敷金から室内清掃費用のみを差し引いた全額の返金で和解
クライアントからのメール(原文のまま)
梶山行政書士事務所
梶山様
お世話になっております。 本日、管理会社からメールが来まして、大家はこちらの通知書の内容を承諾そうです。 色々とありがとうございました。
日時 平成２７年６月
場所 東京都
事案 約１２年の長期入居物件を退去の際、敷金４０万円とほぼ同額の修繕費用請求を受けた事案
対応 入居期間が長期に亘り、内装自体に価値が残っていない事実を主張し、修繕費用負担を拒否するとともに、敷金全額の返還を内容証明郵便にて請求。
結果 敷金の７割返金で和解
クライアントからのメール(原文のまま)
御世話になっています。
先日敷金の件で相談させて頂きました●●です。あれから大家さんから連絡があり、敷金の７割が返ってきました。それで私も了承しましたのでそのご報告をさせて頂きました。いろいろ有難うございました。