日時 平成２７年５月
場所 愛知県
事案 賃貸借契約していた物件について、退去清算において敷金１３万２千円を大幅に上回る修繕費用（約４０万）を請求された事案
対応 内容証明郵便にて修繕費用の全額負担を拒否し、国土交通省ガイドラインに沿った清算をやりなおすように要求、敷金の範囲内であれば支払を行う旨を提案
結果 借主の修繕費用負担が当初の４０万から敷金と同額の金１３万２千円に減額となり、結果、追加の修繕費用を免除の形で和解。
クライアントからのメール（原文のまま）
この度は有難うございました、
管理会社からの連絡がありまして、退去費用が諸々で修理合計金額が１３２００円でした。この金額は敷金と同額でした、これで了解して管理会社へ印鑑を押して了解の書類を返送しました、今後なにかありましたらよろしくお願いします、有難うございました。
日時 平成２７年５月
場所 熊本県
事案 約８年の長期入居物件を退去の際、修復費用として約６万円、その他未納賃料２日月分（退去通知を怠った）を請求され、敷金で不足する為に追加金請求をうけた事案
対応 入居期間が長期に亘り、内装自体に価値が残っていない事実を主張し、修繕費用負担を拒否。その他未納賃料については電話連絡にて管理会社に対して明確に伝えている事実、そして通常は１か月前通知であり２カ月前通知についての説明が入居時において明確に行われなかった事実を主張、その点を含めて内容証明郵便にて指摘、敷金の即時全額返金を要求した。
結果 敷金全額の返金
クライアントからのメール(原文のまま)
先日からお世話になっております。
熊本の●●です。
早速ですが、先生に作成していただいた内容証明のお陰で、先日、敷金が全額返金されました。
本当にありがとうございました。
お礼申し上げます。
日時 平成２７年４月
場所 長野県
事案 購入した中古車について、事前に修復歴有の説明は受けていたが、その内容としては「この車両の修復歴ですが、左前方部分をコツンとぶつけただけで、その部分はきれいに修復してある」とのことであった。しかし、納車直後に発生した不具合をきっかけに専門業者に点検を依頼したところ、重大な事故車両であることが確認された。
対応 内容証明郵便にて販売店に対して契約取消及び代金全額の返還を要求。
結果 販売店が契約取消及び全額８４２，４４８円の返金、その他別途で金３万円の支払を提案、クライアントも同提案に応じ解決
ｸﾗｲｱﾝﾄからのﾒｰﾙ(原文のまま）
株式会社●●●●からの入金を確認いたしました。
梶山さんの指示どおりにして本当に良かったです。自動車の税金も●●●●で支払って頂けるとの事でした。また、買ったばかりのスタッドレスタイヤも自動車にうっかり付けたままにしてしまったのですが、それも返してもらえるとの事です。良かったです。また、もう一つの土地の事件も時間が掛かりそうですが、よろしくお願い致します。
今回は、本当にありがとうございました。
場所 東京都
事案 東京新橋駅周辺にて外国人（アジア系）女性２名に路上で声を掛けられ、そのまま飲食店（寿司屋）に行ったところまでは記憶があるが、その後は意識が朦朧としはじめ最終的に記憶が無くなり、次に気がついたのは翌日朝５時であり、どこか全く身に覚えの無い部屋にいた為に恐怖を感じ、即時部屋を出てタクシーにて帰宅。
その後、数週間が経過した時点で３社のクレジットカード会社からの請求を受け、自身の口座から決済代金が引き落とされて初めて「平成２７年※月※日の深夜から翌日※日未明にかけて」著しく高額なクレジットカード決済がほぼ同時刻に合計５件行われていることが発覚。
対応 当然、被害者には一切の記憶がなく、また、金額的にも非常識に高額である為、本件が外国人（アジア系）女性等を利用し客を店舗に呼び込み、そこで薬物を含めたアルコールを飲食させることで意識を奪い、そして昏睡状態の客からクレジットカードを奪い（場合によっては暗証番号を聞き出したうえ）高額な費用を不当決済するという『昏睡強盗』事件であることは明らかである為、各カード会社にクレジット決済の取消を強く要求。
結果 クレジットカード会社３社のうち、１社については全額３２万７２００円の決済取消に応じ、残り２社が現在でも協議継続中
クライアントからのメール(原文のまま)
追記
昨日D●カードから電話がありました。
①3件のカード決済について、第三者による不正利用として保険を用いる。よって、支払い済み2件は返金、未払い1件は請求なしとする。
②警察への届け出について、警察署と担当者を聞かれた。愛宕警察 刑事課 ●●さんと返答しました。
③現在のカードを一旦取り消しとし、カードを再発行する。
返金されるとのことで喜んでおります。梶谷様に相談してよかったです。
上記に対し、問題あればアドバイスをお願いします。
場所 東京都
事案 外国籍の方のぼったくり被害。
東京都港区六本木の飲食店（SC●R●S）に１名で入店、入店後にアルコールを１杯を飲んだ時点でその後は意識が無くなり、その後に意識を取り戻したのは帰宅途中のタクシー車内。後日、クレジットカードの明細をチェックしたところ入店したと思われる飲食店（SC●R●S）で、同日の僅か１時間半の間に２度に亘って、合計金４５万５千円ものクレジット決済が行われていること、さらにその後でキャッシングにて現金１０万円が引き出されていることが確認された。クレジットカード決済金額（キャッシング１０万円を除いた場合でも）が１名の飲食代金として非常識な金額であることはさることながら、通常のアルコール摂取にて意識を無くすことなど経験がなく、同店舗で提供されたアルコール飲料に何等か薬物が混入、客が酩酊状態となったところで財布からクレジットカードを抜き取り、さらには酩酊状態の客から暗証番号を聞きだしたうえで不当に決済したことや、キャッシングにて現金を引き出して搾取したことが容易に予想出来、本件が「ボッタクリ被害・昏睡強盗」であることは明らか
対応 管轄警察署に対して被害相談を行い、同時にクレジットカード会社へ決済取消対応を要求。
結果 クレジットカード会社の調査及び警察からの連絡がボッタクリ店舗に対して行われ、結果的に３万５千円のみ支払となり、金４２万円分のクレジット決済は即時取消、キャッシング１０万円については捜査困難な為打ち切り。
クライアントからのメール
お世話になっております。結果のご連絡です。3月中旬に、カード会社より店舗代表者(店長)の連絡先を頂き、二度にわたり、交渉いたしました。1度目の交渉では、店舗側いわく、被害者は以前も二度来ているので、悪質店舗かどうか知っているはずであり、ぼったくりはしていないと主張していました。しかし、2月に警察に伺った際、店舗内図を描くよう要求されましたが、被害者は一本の線も描く事が出来ませんでした。
明らかに、店舗側が嘘を供述しているようでした。二度目は被害者本人と外国人スタッフで話し合い、明確な明細が確認できていない点と訴訟の準備をしている事、全て警察に連絡している事を伝えたところ、交渉の末、二度の決済のうち3万5千円の方のみ払い、42万をキャンセルすることで合意しました。4月に入り、カード会社より決済取消完了の連絡がありました。カード会社も再被害を避けるため、カード利用はしばらく停止にするとおっしゃっていました。不明な10万のキャッシング分については、警察がATM画像を入手し、結果、「本人でないような人物が写っていた」との事でした。さらなる調査の為、被害者から覚えている限りの情報が欲しいと依頼がありましたが、全く覚えていない事を伝えたところ、調査は難しいと回答がありました。被害者と話し合い、キャッシング分については諦めることとし、使用頻度が低いこのカードを解約し、今回の件は終えることにしました。梶山様に依頼、相談をしていなかったら、多額の42万はキャンセル出来なかったです。カード会社に電話で被害を訴えても、サポートデスク止まりだったでしょう。本当に心より感謝いたします。ありがとうございました！