成功事例・不当クレジット決済総額の６０％取り消し完了
場所　東京都
事案　東京新橋駅周辺にてアルコール摂取により酩酊状態となり、辛うじてある記憶によると外国人（アジア系）女性に店舗へ連れて行かれた。帰宅後に記憶が戻り、クレジットカード明細を確認したところ、２社のクレジットカード会社合計で５１万９千円もの決済が行われていることが確認出来、各クレジット会社に対して詳細開示を要求したところ、「飲食代金及びマッサージ代金」との回答

対応　　当然、被害者にそのようなサービスを受けた記憶はなく、また、金額的にも非常識に高額である為、本件が酩酊状態の消費者をカモにしたボッタクリ行為であることは明らかである。各カード会社にクレジット決済の取消を強く要求。ただし、クレジットカード利用時に暗証番号を入力する方式で決済していた為その後もカード会社は頑なに決済取消を拒否。それでもあきらめることなく継続的にクレジット決済の不当性を訴え通知書を送付し続け対応を要求。

結果　最終的にクレジット総額の６０％が免除される形で和解成立。

クライアントからのメール(原文のまま)
梶山様
お世話になっております。
●●の方に連絡して30％の件持ちかけましたが社としてもギリギリの譲歩という事で40％負担で了承いたしました。とてもスッキリした気分です。額としては少額ですがひとつの成果には違いないので。これまでいろいろとありがとうございました。
もう一社の方はハードなネゴシエーションになりそうなので、週末に対策を練って次週臨みたいと思います。よろしくお願いいたします。

場所　東京都
事案　外国籍の方のぼったくり被害。東京港区六本木の路上でキャッチ（黒人）に声をかけられ１名で入店、ビール1杯をオーダー。その後は意識を失い、帰宅する午前６時まで意識は一切無し。その後は自宅にて自身の携帯電話が紛失していることに気がつき、１名で同店舗へ探しに行く。入店して携帯電話の忘れ物が無いかをスタッフに確認したところ、黒人スタッフが｢昨夜のシフトをチェックするから、座ってビールを飲んで｣と言われ、出されたビールを１杯飲む。その後は再度意識を失う。数時間後に気がつき、午後１１時ごろに店から帰宅しようとしたところ、黒人スタッフに３６８，０００円の支払いを要求される。当然の如く支払拒否をすると、少なくとも３人から４人の黒人スタッフに取り囲まれ店内にて監禁される。そして免許証を取り上げ（コピーされる）られ、「明日までに支払わないと職場へ行く」と恐喝される。翌日、同店舗にて現金にて金３５万円を支払う。
しかし、後日にクレジットカード利用明細を確認したところ、現金にて支払を行う２日前、即ち最初に入店した時点で既に３６万円のクレジットカード決済が行われていることが発覚、合計金４１万円を支払っていることが確認された。

対応　　本件は２重請求という明らかな違法行為である為、管轄警察署に対して被害相談を行い、同時にクレジットカード会社へ決済取消対応を要求。

結果　クレジットカード会社の調査及び警察からの連絡がボッタクリ店舗に対して行われ、同ボッタクリ店舗は「決済を間違えただけ」との回答を行い、結果的にクレジット決済は即時取消、全額が被害者の口座へ返金となった。現在は現金支払分についても返金要求を継続中。

クライアントからのメール
カード決済分の全額返金が被害者の口座にされました。
ただ、現金被害については、まだ警察で調査依頼中です。本人が入店した店舗住所(警察も直接行って確認してもらった場所)と、カード会社が開示した住所が異なる点について、カード会社に確認依頼したところ、店舗側から曖昧な回答があったようです。
〈カード会社回答抜粋〉「S●K●RA G」「カ●マス●ラ」「K●m H●use」の関係性の調査を契約会社に対して行い、回答が参りましたのでご報告させて頂きます。契約会社より「S●K●RA G」に確認を行ったところ、確かに「カ●マス●ラ」という店舗があることは知っているが、今回の件はあくまでも「S●K●RA G」として処理をさせて頂いているとの回答だったとのことです。何らかの関係性がある可能性は高いと思われますが、「S●K●RA G」からは明確な回答が得られなかった状況です。
おかげさまで、カード決済分は取り返すことができました。ありがとうございます！！また、報告させていただきます。