場所　大阪心斎橋

日時　平成３０年９月

事案　深夜に酩酊状態で心斎橋周辺の路上で「６０分３０００円だけ」と声をかけられ、近隣の飲食店「Lily」に入店。入店直後に突如酩酊状態となり意識を失う。次に意識を取り戻したのは宿泊の覚えのないホテルの一室であった。尚、同店での飲食についてクレジットカード明細の控えなどは一切財布に残っていなかった。後日、カード利用状況を確認したところ、２回に亘って合計金２６８，０００円もの高額な不当決済が発覚。

対応　　本件は典型的なぼったくり（昏睡クレジットカード窃盗）パターン（酔状態の客を路上から店に引き込み、その後において無断で客の現金を奪う若しくはクレジットカードを抜き取り異なる名義のカードリーダーに通し決済する）である。即刻クレジットカード会社へ内容証明郵便を送り、本件被害状況を報告すすとともに、不当決済した店舗（Lily）情報開示及びアクワイヤーへ決済取消を要求するように指示。同時に本件不当決済取消を要求。

結果　　内容証明郵便を発送した数日後、クレジットカード会社より連絡が入り「調査をした結果、同店（Lily）にて複数の被害届けが出ておりカード会社としても、基本的に請求取消の方向で進めたい。」とのこと。。。翌日、再度カード会社より連絡が入り、クレジットカード決済金２６８，０００円の全額決済取消が決定。

クライアントからのメール(原文のまま)

梶山先生
お世話になります。昨日カード会社より9月28日に発生した大阪市内ぼったくり被害268,000円の全額請求取消を社内調査の結果、正式決定した旨の連絡がありました。発覚した時、何ら専門的な知識のない私は強い絶望感を覚えた中、藁にもすがる思いで先生にご相談させていただきました。当初交渉に数ヶ月要すると考えていましたが事態発生から1ヶ月弱でスピード解決出来たのは偏に梶山先生の迅速な対応、親身なご指導があったからと、感謝の気持ちでいっぱいです。悪徳飲食店は許せませんが、私にも落ち度や脇の甘さがあり猛省しております。自らの襟を正し、二度とこの様な事で先生のお世話になる事がないよう、努めてまいります。本当にありがとうございました。
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場所　　大田区蒲田

日時　　平成２９年４月

事案　　被害経緯としては以下のとおり

深夜、東京都大田区蒲田駅周辺の路上にて店員の呼び込みを受け「1セット７０００円(現金払い)」とのことであった為、４名にて入店

１セット目で３名が退店（その後はクライアント様１名のみ店舗に残る）

２セット目（１度目の延長）からはクライアント様１名での飲食となる。

３セット目（２回目の延長）あたりでクライアント様は酩酊状態となり記憶を喪失

翌日に意識を取り戻した際に財布を確認したところ、クレジットカードがいつもと違う上着ポケットにあったことで不安を感じ、昨晩のクレジットカード利用明細についてカード会社へ電話にて確認したところ、なんと同日深夜に同店舗にて５回に亘って合計金８２０，２００円（①金１２，０００円、②金１２，０００円、③金１３，０００円、④４３，０００円、⑤７４０，２００円）ものカード決済が行われていることが確認され、同店舗における約３時間ほどの飲食において著しく高額なカード利用がなされていることが発覚

対応　　当然の如く承諾出来ないような高額なカード決済であり、即刻クレジットカード会社に内容証明郵便を送り、飲食明細及びサイン伝票の開示を要求。そしてクレジットカード会社より開示された情報を確認したところ、以下の承諾出来ない点が確認出来た。

①入店時は４名であるが、その後は１セット目で３名が帰宅し、その後は１名での飲食であった。４名での飲食における時間帯のカード決済は①金１２，０００円、②金１２，０００円、③金１３，０００円と通常の料金であったが、残った１名が酩酊状態で意識を失った後にに④金４３，０００円、⑤金７４０，２００円と２度に亘って高額な決済が行われている。

②特に最後の高額決済において飲食明細の「ドリンク・フード」項目に「６００」との記載があり、何を６００個（若しくは６００杯）注文したのかは不明であるものの、そのような数量を飲食することなど不可能である。

③残った１名が酩酊状態で意識を失った後に行われた２件の高額決済（④金４３，０００円、⑤金７４０，２００円）のサイン伝票を確認したところ、明らかに本人のサインと異なる。尚、その前の３枚のサイン（①金１２，０００円、②金１２，０００円、③金１３，０００円）と比較しても明らかであった。

④その他、同店のＨＰから通常料金を確認するに「１セット８４００円・延長指名（２０分）１，２００円・場内指名２，４００円・キャストドリンク１０００円～」といった内容が確認出来、この度の１名での約３時間の飲食にて合計金８２０，２００円もの代金が計上されたこと、そして残った１名が酩酊状態で意識を失ってからの２度の決済合計金が金７８３，２００円（④金４３，０００円、⑤金７４０，２００円）であること。

その為、上記内容についてクレジットカード会社に対して主張し、不当決済の取消を要求するも対応を拒否された為、同店舗を管轄する警察署に被害相談。

結果　　　　数回の管轄警察署への被害相談の結果、「クレジットカード窃盗」にて被害届が受理され、被害届正式受理の事実をクレジットカード会社に報告し、その後クレジットカード会社が同店での全てのカード決済金８２０，２００円（①金１２，０００円、②金１２，０００円、③金１３，０００円、④４３，０００円、⑤７４０，２００円）の取消に承諾。

クライアントからのメール(原文のまま)

決済金額(被害分)は、被害届が受理されたことをカード会社に伝えました。下記の金額は払わなくてよくなりました。それ以外の携帯代などのカード決済をしてたもののみの金額に変更になり、支払いまして、カード会社を解約しました。